ISMS Copilot
Nutzungslimits

Nutzungslimits verstehen

ISMS Copilot verfolgt die Nutzung über ein Credit-System, das fairen Zugang und optimale Leistung gewährleistet. Ihr Paket bestimmt Ihr Credit-Kontingent, und die Nutzung wird automatisch innerhalb eines 4-Stunden-Sitzungsfensters zurückgesetzt.

Wie Nutzungslimits funktionieren

Jede Nachricht, die Sie senden, verbraucht Credits aus dem Kontingent Ihres Pakets. Die Menge variiert je nach Länge der Konversation und davon, ob Sie Dateien hochgeladen haben.

Das 4-Stunden-Sitzungsfenster: Ihr Nutzungslimit wird automatisch alle 4 Stunden ab Beginn Ihrer Plattformnutzung zurückgesetzt. Wenn Sie beispielsweise eine Sitzung um 10:00 Uhr beginnen, wird Ihr Limit um 14:00 Uhr zurückgesetzt und Sie erhalten ein neues Kontingent.

Sie müssen Ihre Nutzung nicht manuell verfolgen. Wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, benachrichtigt Sie ISMS Copilot mit einer klaren Meldung, die anzeigt, wann Ihr nächster Reset erfolgt.

Was den Credit-Verbrauch beeinflusst

Länge und Komplexität der Nachricht

Standardnachrichten in neuen oder kurzen Konversationen verbrauchen eine Basisanzahl an Credits. Komplexe Fragen, die eine tiefe Analyse erfordern, können etwas mehr verbrauchen, aber der wichtigste Faktor ist der Konversationsverlauf.

Konversationslänge

Lange Konversationsverläufe verbrauchen pro Nachricht deutlich mehr Credits als kurze. Stellen Sie es sich wie beim Fotokopieren vor: Das Senden einer Nachricht in einer Konversation mit 3 Nachrichten ist wie das Kopieren einer einzelnen Seite. Das Senden einer Nachricht in einem Thread mit 50 Nachrichten ist so, als würde man jedes Mal einen ganzen Ordner fotokopieren, wenn man eine Seite hinzufügt – die KI muss jedes Mal den gesamten Kontext der Konversation überprüfen.

Sehr lange Konversationen (über 20 Nachrichten) können pro Nachricht um ein Vielfaches mehr Credits verbrauchen als ein Neustart. Dies ist der wichtigste Einzelfaktor, der Ihre Nutzungsrate beeinflusst. Wir wissen, dass dieses Setup nicht ideal ist. Unsere höchste technische Priorität ist die Implementierung von Nachrichten-Kompaktierung, um viel längere Konversationen zu ermöglichen, ohne Ihre Nutzungslimits stark zu belasten. Voraussichtliche Lieferung: Ende Februar bis Anfang März 2026.

Dateiuploads

Das Hochladen von Dokumenten verbraucht zusätzliche Credits über die Nachricht selbst hinaus. Große PDFs (nahe am 10-MB-Limit) in einer langen Konversation verbrauchen Credits schneller als kleine Dateien in frischen Threads.

Best Practice: Laden Sie Dateien nach Möglichkeit in neuen Konversationen hoch, insbesondere bei großen Dokumenten oder Gap-Analysen.

Auswahl des KI-Modells

Verschiedene Modelle (Claude, GPT, Grok, Gemini, Mistral) können je nach ihren Fähigkeiten leicht unterschiedliche Credit-Kosten haben, aber die Konversationslänge bleibt bei allen Modellen der dominante Faktor.

Vergleich der Pakete

Höhere Pakete bieten wesentlich mehr Nutzung als niedrigere Stufen:

  • Free-Paket: Begrenzte Credits, die alle 4 Stunden zurückgesetzt werden. Geeignet zum Erkunden der Plattform und für leichte Nutzung.

  • Plus-Paket (24 $ / Monat oder 240 $ / Jahr): Höheres Credit-Kontingent pro Sitzung für die tägliche Compliance-Arbeit.

  • Pro-Paket (100 $ / Monat oder 1000 $ / Jahr): Erweitertes Credit-Kontingent für hohe Arbeitslasten und mehrere Projekte.

  • Business-Paket (250 $ / Monat oder 2500 $ / Jahr): Maximales Credit-Kontingent für Unternehmensteams.

Wenn Sie innerhalb des 4-Stunden-Fensters regelmäßig an Ihr Limit stoßen, löst ein Upgrade auf Plus das Problem in der Regel für die meisten Nutzer. Das erhöhte Kontingent unterstützt Dutzende von Nachrichten pro Sitzung, selbst in längeren Konversationen.

Die Limit-Meldung

Wenn Sie Ihr Nutzungslimit erreichen, sehen Sie eine Meldung wie:

„Sie haben Ihr Nutzungslimit für diese Sitzung erreicht. Ihr Limit wird um 14:30 Uhr zurückgesetzt, oder führen Sie ein Upgrade für höhere Limits durch.“

Die angezeigte Reset-Zeit bezieht sich spezifisch auf Ihre aktuelle Sitzung. Sie können auf den automatischen Reset warten oder Ihr Paket für sofortigen Zugriff mit höheren Limits upgraden.

Bekannte Einschränkung: Lange Konversationen

Sehr lange Konversationen (insbesondere solche, die vor dem aktuellen Nutzungssystem begonnen wurden) verbrauchen Credits schneller als erwartet. Dies liegt daran, dass längere Threads erheblichen Kontext ansammeln, der die Verarbeitungskosten mit jeder Nachricht erhöht.

Aktueller Workaround: Starten Sie eine neue Konversation für Ihre aktuelle Arbeit. Sie erhalten eine bessere Leistung und einen vorhersehbareren Credit-Verbrauch. Sie können jederzeit auf Ihre alten Konversationen zurückgreifen, um den historischen Kontext einzusehen. Dauerhafte Lösung folgt: Die Nachrichten-Kompaktierung (Ende Feb./Anfang März 2026) wird nahezu unendliche Konversationen ohne diese starken Auswirkungen auf die Nutzung ermöglichen.

Überprüfung Ihrer Nutzung

Derzeit zeigt ISMS Copilot Ihren Nutzungsstatus durch Limit-Benachrichtigungen an, wenn Sie sich Ihrem Kontingent nähern oder dieses erreichen. Es gibt kein spezielles Nutzungs-Dashboard, das die verbleibenden Credits in Echtzeit anzeigt.

Sie erhalten klare Warnungen, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern. So haben Sie Zeit, dringende Aufgaben abzuschließen oder ein Upgrade in Erwägung zu ziehen, bevor das Reset-Fenster erreicht wird.

So führen Sie ein Upgrade durch

Um Ihre Nutzungslimits zu erhöhen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade your plan“ (oben rechts, mit Stern-Symbol)

  2. Überprüfen Sie die Funktionen und Preise der Pakete (Plus, Pro oder Business)

  3. Wählen Sie Ihr Paket und den Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich)

  4. Schließen Sie die Zahlung über Stripe ab

Ihre neuen Limits gelten sofort nach erfolgreicher Zahlung. Siehe Abonnement-Pakete und Preise für vollständige Upgrade-Details.

Wenn sich Limits falsch anfühlen

Wenn Ihre Nutzungslimits nicht korrekt erscheinen – etwa wenn Sie Ihr Limit ungewöhnlich schnell erreichen oder ein inkonsistentes Verhalten feststellen – kontaktieren Sie den Support über das Hilfe-Menü. Geben Sie Details an zu:

  • Wann Ihnen das Problem aufgefallen ist

  • Ungefähre Anzahl der gesendeten Nachrichten, bevor das Limit erreicht wurde

  • Ob Sie eine sehr lange Konversation fortgesetzt haben

  • Etwaige Dateiuploads in dieser Sitzung

Das Support-Team kann Ihre spezifischen Nutzungsmuster untersuchen und feststellen, ob ein Problem vorliegt oder ob Sie eine andere Paketstufe benötigen.

Zugehörige Ressourcen

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