Nutzungslimits verstehen
ISMS Copilot trackt die Nutzung über ein Credit-System, das einen fairen Zugang und optimale Leistung gewährleistet. Ihr Plan bestimmt Ihr Credit-Kontingent, und die Nutzung wird innerhalb eines 4-Stunden-Sitzungsfensters automatisch zurückgesetzt.
Wie Nutzungslimits funktionieren
Jede von Ihnen gesendete Nachricht verbraucht Credits aus dem Kontingent Ihres Plans. Die Menge variiert je nach Länge der Konversation und ob Sie Dateien hochgeladen haben.
Das 4-Stunden-Sitzungsfenster: Ihr Nutzungslimit wird automatisch alle 4 Stunden zurückgesetzt, beginnend mit dem Zeitpunkt, an dem Sie die Plattform nutzen. Das bedeutet: Wenn Sie eine Sitzung um 10:00 Uhr beginnen, wird Ihr Limit um 14:00 Uhr zurückgesetzt und Sie erhalten ein frisches Kontingent.
Sie müssen Ihre Nutzung nicht manuell überwachen. Wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, benachrichtigt Sie ISMS Copilot mit einer klaren Meldung, die anzeigt, wann Ihr nächster Reset erfolgt.
Was den Credit-Verbrauch beeinflusst
Nachrichtenlänge und Komplexität
Standardnachrichten in neuen oder kurzen Konversationen verbrauchen eine Basis-Menge an Credits. Komplexe Fragen, die eine tiefe Analyse erfordern, können etwas mehr verbrauchen, aber der größte Faktor ist der Konversationsverlauf.
Konversationslänge
Lange Konversationsstränge verbrauchen pro Nachricht deutlich mehr Credits als kurze. Stellen Sie es sich wie Fotokopieren vor: Das Senden einer Nachricht in einer Konversation mit 3 Nachrichten ist wie das Kopieren einer einzelnen Seite. Das Senden einer Nachricht in einem Thread mit 50 Nachrichten ist so, als würde man bei jeder neuen Seite den gesamten Ordner fotokopieren – die KI muss jedes Mal den vollen Kontext der Konversation überprüfen.
Sehr lange Konversationen (20+ Nachrichten) können ein Vielfaches mehr an Credits pro Nachricht verbrauchen als ein Neustart. Dies ist der wichtigste Faktor für Ihre Nutzungsrate. Gute Nachrichten: Die Nachrichtenkomprimierung ist jetzt für den Think-Modus (Claude Opus 4.6) aktiv und ermöglicht wesentlich längere Konversationen, ohne Ihre Nutzungslimits stark zu belasten. Die Unterstützung für den Fast-Modus folgt in Kürze.
Dateiuploads
Das Hochladen von Dokumenten verbraucht zusätzliche Credits über die Nachricht selbst hinaus. Große PDFs (nahe dem 10-MB-Limit) in einer langen Konversation verbrauchen Credits schneller als kleine Dateien in neuen Threads.
Best Practice: Laden Sie Dateien nach Möglichkeit in neuen Konversationen hoch, insbesondere bei großen Dokumenten oder Gap-Analysen.
KI-Modellauswahl
Verschiedene Modelle (Claude, GPT, Grok, Gemini, Mistral) können aufgrund ihrer Fähigkeiten leicht unterschiedliche Credit-Kosten haben, aber die Konversationslänge bleibt bei allen Modellen der dominante Faktor.
Vergleich der Pläne
Höherwertige Pläne bieten wesentlich mehr Nutzung als niedrigere Stufen:
Free Plan: 10 Credits pro Sitzung. Geeignet zum Erkunden der Plattform und für leichte Nutzung.
Plus Plan (24 $/Monat oder 240 $/Jahr): 50 Credits pro Sitzung für die tägliche Compliance-Arbeit.
Standard Plan (49 $/Monat oder 490 $/Jahr): 100 Credits pro Sitzung – doppelt so viel wie Plus. Konzipiert für Teams, die mehrere Frameworks verwalten.
Pro Plan (100 $/Monat oder 1000 $/Jahr): 200 Credits pro Sitzung – doppelt so viel wie Standard. Für hohe Arbeitslasten und mehrere Projekte.
Business Plan (250 $/Monat oder 2500 $/Jahr): 400 Credits pro Sitzung – doppelt so viel wie Pro. Maximales Kontingent für Unternehmensteams.
Wenn Sie regelmäßig innerhalb des 4-Stunden-Fensters an Ihr Limit stoßen, löst ein Upgrade auf Plus das Problem normalerweise für die meisten Benutzer. Das erhöhte Kontingent unterstützt Dutzende von Nachrichten pro Sitzung, selbst in längeren Konversationen.
Die Limit-Meldung
Wenn Sie Ihr Nutzungslimit erreichen, sehen Sie eine Meldung wie:
„Du hast dein Nutzungslimit für diese Sitzung erreicht. Dein Limit wird um 14:30 Uhr zurückgesetzt. Für höhere Limits ist ein Upgrade möglich.“
Die angezeigte Reset-Zeit bezieht sich speziell auf Ihre aktuelle Sitzung. Sie können auf den automatischen Reset warten oder Ihren Plan für sofortigen Zugriff mit höheren Limits upgraden.
Bekannte Einschränkung: Lange Konversationen
Sehr lange Konversationen (insbesondere solche, die vor dem aktuellen Nutzungssystem gestartet wurden) verbrauchen Credits schneller als erwartet. Das liegt daran, dass längere Threads einen erheblichen Kontext ansammeln, der die Verarbeitungskosten mit jeder Nachricht erhöht.
Aktueller Workaround: Starten Sie eine neue Konversation für Ihre aktuelle Arbeit. Sie erhalten eine bessere Leistung und einen vorhersehbareren Credit-Verbrauch. Sie können jederzeit in Ihren alten Konversationen nach dem historischen Kontext suchen. Jetzt verfügbar: Die Nachrichtenkomprimierung ist für den Think-Modus (Claude Opus 4.6) live und ermöglicht nahezu unendliche Konversationen ohne diese starke Auswirkung auf die Nutzung. Der Support für den Fast-Modus folgt in Kürze.
Ihre Nutzung überprüfen
Sehen Sie Ihren aktuellen Token- und Nachrichtenverbrauch jederzeit unter Einstellungen > Nutzung ein. So können Sie die verbleibende Kapazität prüfen, bevor Sie Limits erreichen.
Um Ihre verbleibende Nutzung zu prüfen:
Klicken Sie auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol im Header)
Wählen Sie Nutzung aus dem linken Menü
Überprüfen Sie Ihren Nutzungs-Fortschrittsbalken, der den aktuellen Verbrauch anzeigt
Prüfen Sie spezifische Zahlen: verbleibende Tokens und Nachrichten für Ihre aktuelle Sitzung
Beachten Sie den Countdown bis zum Reset, der anzeigt, wann Ihr Limit zurückgesetzt wird
Die Nutzungsseite wird in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie den Verbrauch während aktiver Sitzungen überwachen und komplexe Aufgaben entsprechend planen können.
Überprüfen Sie Ihre Nutzungsseite, bevor Sie große Dokument-Uploads oder lange Gap-Analysen starten. Wenn Sie kurz vor Ihrem Limit stehen, warten Sie den Reset-Timer ab oder führen Sie ein Upgrade durch, um Unterbrechungen mitten in der Aufgabe zu vermeiden.
Wie man ein Upgrade durchführt
Um Ihre Nutzungslimits zu erhöhen:
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Plan upgraden“ (oben rechts, mit Stern-Symbol)
Prüfen Sie die Funktionen und Preise der Pläne (Plus, Standard, Pro oder Business)
Wählen Sie Ihren Plan und Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich)
Schließen Sie die Zahlung über Stripe ab
Ihre neuen Limits gelten sofort nach erfolgreicher Zahlung. Weitere Details finden Sie unter Abonnement-Pläne und Preise.
Wenn sich Limits falsch anfühlen
Wenn Ihre Nutzungslimits unkorrekt erscheinen – etwa wenn Sie Ihr Limit ungewöhnlich schnell erreichen oder sich das System inkonsistent verhält – kontaktieren Sie den Support über das Hilfe-Menü. Geben Sie folgende Details an:
Wann Ihnen das Problem aufgefallen ist
Ungefähre Anzahl der gesendeten Nachrichten, bevor das Limit erreicht wurde
Ob Sie eine sehr lange Konversation fortgesetzt haben
Etwaige Dateiuploads in dieser Sitzung
Das Support-Team kann Ihre spezifischen Nutzungsmuster untersuchen und feststellen, ob ein technisches Problem vorliegt oder ob Sie eine andere Preisstufe benötigen.
Verwandte Ressourcen
Abonnement-Pläne und Preise – Vollständiger Planvergleich und Funktionen
Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen – Lösungen für Nutzungs- und Limit-Fehler
Ihre erste Konversation starten – Best Practices für effizientes Messaging