Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie
Sie können Ihr ISMS Copilot-Abonnement jederzeit ohne Vertragsstrafen kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bei.
So kündigen Sie
Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke
Wählen Sie Abonnement verwalten aus
Wählen Sie im Stripe-Kundenportal Abonnement kündigen
Ihre Kündigung wird zum Ende Ihres Abrechnungszyklus wirksam – je nach Ihrem Plan monatlich oder jährlich.
14-tägiges Widerrufsrecht in der EU
Nach dem EU-Verbraucherschutzrecht haben Kunden in der Europäischen Union ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kaufdatum. Dieses Recht erlischt jedoch, wenn Sie die Nutzung des Dienstes mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung während der Widerrufsfrist beginnen.
Wenn Sie während der ersten 14 Tage auf Funktionen von ISMS Copilot zugreifen, verzichten Sie auf Ihr Recht auf eine vollständige Rückerstattung gemäß den EU-Widerrufsregeln.
Rückerstattungen
Abonnements werden bei einer Kündigung nicht erstattet oder anteilig verrechnet. Sie haben weiterhin vollen Zugriff, bis Ihr Abrechnungszeitraum endet.
Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Situation wenden Sie sich bitte an [email protected].