Usar ISMS Copilot en Slack
ISMS Copilot puede responder preguntas sobre cumplimiento directamente en Slack. Mencione al bot en un canal o envíele un mensaje directo y continúe la conversación en el mismo hilo de Slack.
Requisitos
Antes de conectar Slack, confirme lo siguiente:
Plan de pago: La integración con Slack requiere una suscripción de pago. Las cuentas de nivel gratuito no pueden conectar Slack.
Propietario de la organización: Solo el propietario de la organización puede gestionar las integraciones. Si no es el propietario, pídale que conecte Slack para su equipo.
Conecte su espacio de trabajo de Slack
Abra Conectores desde la barra lateral.
Busque la sección de Integraciones.
Localice HeyGRC para Slack y haga clic en Añadir a Slack.
Autorice la conexión en Slack.
Tras la autorización, volverá a la página de Conectores con un mensaje de éxito. Su equipo ya puede utilizar ISMS Copilot desde Slack.
Si ve el mensaje "Se requiere un plan de pago para la integración con Slack", actualice su suscripción primero. Para obtener detalles sobre los planes, consulte Planes de suscripción y precios.
Usar el bot en Slack
Una vez conectado, interactúe con ISMS Copilot de dos maneras:
Mencionar en un canal
Escriba @heygrc seguido de su pregunta en cualquier canal de Slack donde esté instalado el bot. Esto es útil para debates de equipo en los que otros se benefician de ver la respuesta.
Ejemplo: @heygrc ¿Qué controles se asignan a ISO 27001 A.8.1?
Mensaje directo
Envíe un mensaje directo a @heygrc para tener conversaciones privadas. Esto refleja la experiencia de chat dentro de la aplicación ISMS Copilot.
Cómo funcionan los hilos de Slack
Los hilos de Slack se vinculan directamente con las conversaciones de ISMS Copilot:
Mención de nivel superior: Inicia una nueva conversación en ISMS Copilot.
Responder en un hilo: Continúa la misma conversación. Las preguntas de seguimiento permanecen vinculadas al contexto original.
Esto significa que puede hacer una pregunta sobre cumplimiento en un canal y luego responder en el hilo de Slack para profundizar, igual que si continuara una conversación dentro de la aplicación.
Qué esperar
Respuestas con formato: Las respuestas de la IA están formateadas para Slack para que sean legibles en un espacio de trabajo de chat.
Misma base de conocimientos: Las conversaciones de Slack utilizan la misma IA entrenada en cumplimiento que la aplicación. Haga las preguntas del mismo modo que lo haría dentro de ISMS Copilot.
Historial de hilos: Las respuestas a los hilos de Slack permanecen conectadas al hilo original de ISMS Copilot para mantener el contexto.
Para obtener mejores resultados, incluya contexto en sus preguntas (marco de trabajo, tamaño de la empresa, sector), tal como lo haría en la aplicación. Consulte Cómo iniciar su primera conversación para obtener consejos sobre cómo hacer preguntas eficaces.
Desconectar Slack
Los propietarios de la organización pueden eliminar la integración desde la página de Conectores:
Vaya a Conectores → Integraciones.
Haga clic en Desconectar en la tarjeta de HeyGRC para Slack.
Confirme la desconexión.
Esto elimina HeyGRC de su espacio de trabajo de Slack. Su equipo ya no podrá chatear con ISMS Copilot desde Slack.
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