Seguimiento de afiliados y consentimiento en PromoteKit
ISMS Copilot utiliza PromoteKit para rastrear las referencias de afiliados. Cuando visita un enlace de afiliado, verá un banner de consentimiento solicitando habilitar el seguimiento. Aceptar el banner garantiza que su referencia se aplique cuando actualice a un plan de pago.
Cómo funcionan los enlaces de afiliados
Los enlaces de afiliados utilizan el formato https://ismscopilot.promotekit.com/?via=partner-slug. Cuando hace clic en uno:
El parámetro
via(slug del socio) se captura y almacena temporalmente en su sesión del navegador.Aparece un banner de consentimiento en la parte inferior de la página solicitando permiso para habilitar el seguimiento.
Si hace clic en "Aceptar", PromoteKit establece una cookie de seguimiento (
promotekit_referral) válida por 60 días.Si hace clic en "No, gracias", no se realiza ningún seguimiento y la referencia no se aplicará.
Debe aceptar el banner de consentimiento para que se registre la referencia. Rechazar o ignorar el banner significa que el afiliado no recibirá el crédito por su actualización.
El banner de consentimiento
El banner muestra: "Este enlace de afiliado utiliza una cookie de seguimiento (60 días)".
Lo verá en las páginas autenticadas (tablero, hilos de chat) si llegó a través de un enlace de afiliado y aún no ha tomado una decisión de consentimiento. El banner permanece hasta que haga clic en "Aceptar" o "No, gracias".
Aceptar: Carga el script de seguimiento de PromoteKit y almacena una cookie con el slug del afiliado durante 60 días.
No, gracias: Bloquea el seguimiento por completo. Su elección de consentimiento se guarda localmente; el banner no volverá a aparecer para este enlace de afiliado.
El banner solo aparece si ha iniciado sesión y navega por rutas autenticadas. Si no ha iniciado sesión, se captura el parámetro de referencia, pero el banner de consentimiento no se mostrará hasta que acceda a su cuenta.
Cómo se pasan las referencias a Stripe
Cuando hace clic en "Actualizar" (Upgrade) desde la navegación superior o el cuadro de diálogo de configuración, ISMS Copilot recupera el slug del afiliado almacenado y lo incluye en la sesión de Stripe Checkout. Este es el flujo:
Hace clic en "Actualizar" para iniciar el proceso de pago.
La aplicación lee la cookie
promotekit_referralo la variable del navegador.El slug de la referencia se envía a Stripe Checkout como parte de los metadatos de la sesión.
PromoteKit recibe los datos de la referencia cuando se completa la transacción, acreditando al afiliado.
Esto sucede automáticamente; no se requiere ninguna acción más allá de aceptar inicialmente el banner de consentimiento.
Los datos de la referencia persisten durante 60 días. Si acepta el seguimiento hoy y actualiza tres semanas después, el afiliado seguirá recibiendo el crédito.
Detalles sobre cookies y privacidad
El seguimiento de PromoteKit almacena los siguientes datos en su navegador:
Cookie (
promotekit_referral): contiene únicamente el slug del afiliado. Expira después de 60 días.Almacenamiento de sesión (
ismscopilot_promotekit_via): almacenamiento temporal del parámetrovia, se borra al cerrar la pestaña.Almacenamiento local (
ismscopilot_promotekit_consent): registra su elección de consentimiento ('aceptada' o 'rechazada'). Persiste entre sesiones.
ISMS Copilot cumple con los requisitos del RGPD al exigir el consentimiento explícito antes de establecer cookies de seguimiento. Ningún dato de afiliado se utiliza para entrenar modelos de IA ni se comparte fuera de PromoteKit y Stripe para la atribución de transacciones.
Verificar que se ha aplicado una referencia
No hay un indicador dentro de la aplicación que muestre una referencia activa. Para confirmar que el seguimiento está funcionando:
Abra las herramientas para desarrolladores de su navegador (F12 o clic derecho → Inspeccionar).
Vaya a la pestaña Aplicación (Chrome/Edge) o la pestaña Almacenamiento (Firefox).
En Cookies, busque el dominio y compruebe si existe una cookie
promotekit_referral.El valor de la cookie debe coincidir con el parámetro
viadel enlace de afiliado.
Si la cookie existe y coincide con el slug del afiliado, la referencia se aplicará cuando actualice.
Los afiliados pueden verificar las referencias exitosas en su panel de PromoteKit en ismscopilot.promotekit.com una vez completada la transacción.
Resolución de problemas
Si su referencia no se aplica o el proceso de pago falla, verifique estos problemas comunes:
El banner de consentimiento no aparece
No ha iniciado sesión: El banner solo se muestra en rutas autenticadas. Inicie sesión primero, luego vuelva a visitar el enlace de afiliado o actualice la página.
Ya lo rechazó anteriormente: Su elección previa de "No, gracias" está guardada. Borre el almacenamiento local del sitio para restablecer el consentimiento.
Falta el parámetro
via**: Asegúrese de que el enlace de afiliado incluya?via=partner-slug. Las URLs limpias (sin el parámetro) no activarán el seguimiento.
La referencia no se aplicó al finalizar la compra
Consentimiento rechazado: Si hizo clic en "No, gracias", no se establece ninguna cookie. Vuelva a visitar el enlace de afiliado y haga clic en "Aceptar".
Cookie expirada: La cookie
promotekit_referraldura 60 días. Si esperó más tiempo, la referencia se pierde.Cookies borradas: Los modos de privacidad del navegador o el borrado de las cookies eliminan la referencia. Vuelva a visitar el enlace de afiliado.
Errores en el proceso de pago
"Inicie sesión para actualizar": No está autenticado. Inicie sesión e inténtelo de nuevo.
"Error al iniciar el proceso de pago": Problema de conexión con Stripe. Actualice la página e inténtelo de nuevo, o contacte con soporte si el problema persiste.
"El pago no se completó correctamente": El proceso de pago fue cancelado o falló. Verifique su método de pago e inténtelo de nuevo.
Si el script de PromoteKit no se carga (problema de red, bloqueador de anuncios), el seguimiento no funcionará. Verifique la consola del navegador en busca de errores, desactive temporalmente los bloqueadores de anuncios y vuelva a visitar el enlace de afiliado.