Política de Cancelación y Reembolso
Puede cancelar su suscripción a ISMS Copilot en cualquier momento sin penalizaciones. Al cancelar, mantendrá el acceso hasta el final de su período de facturación actual.
Cómo cancelar
Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha
Seleccione Gestionar suscripción
En el portal de clientes de Stripe, elija Cancelar suscripción
Su cancelación entrará en vigor al final de su ciclo de facturación, ya sea mensual o anual, según su plan.
Periodo de desistimiento de 14 días de la UE
Según la legislación de protección al consumidor de la UE, los clientes de la Unión Europea tienen un derecho de desistimiento de 14 días (periodo de reflexión) a partir de la fecha de compra. Sin embargo, se renuncia a este derecho cuando comienza a utilizar el servicio con su consentimiento explícito durante dicho periodo de desistimiento.
Si accede a las funciones de ISMS Copilot durante los primeros 14 días, renuncia a su derecho a un reembolso completo bajo las normas de desistimiento de la UE.
Reembolsos
Las suscripciones no se reembolsan ni se prorratean al cancelar. Continuará teniendo acceso total hasta que finalice su periodo de facturación.
Para preguntas sobre su situación específica, póngase en contacto con [email protected].