Cuenta y facturación

Planes de suscripción y precios

ISMS Copilot —la mejor IA para ISO 27001— ofrece precios sencillos y transparentes con planes que van desde consultores individuales hasta equipos empresariales. Empieza gratis, sube de nivel cuando necesites más capacidad.

Comparación de planes

Función

Gratis

Plus

Estándar

Pro

Business

Precio

Gratis

$24/mes o $240/año

$49/mes o $490/año

$100/mes o $1,000/año

$250/mes o $2,500/año

Créditos por sesión

10

50

100

200

400

Ideal para

Explorar la plataforma

Consultores individuales y equipos pequeños

Consultores y equipos en crecimiento

Usuarios avanzados y consultoras con mucha actividad

Equipos que gestionan múltiples proyectos de cumplimiento

Archivos subidos

5 archivos/mes

50 archivos/mes

150 archivos/mes

300 archivos/mes

500 archivos/mes

Generación de documentos

Básica

Más documentos

Generación ampliada

Generación ampliada

Generación máxima

Control de retención de datos

Configurable (1–7 años)

Configurable (1–7 años)

Configurable (1–7 años)

Configurable (1–7 años)

Configurable (1–7 años)

Soporte

Comunidad

Estándar

Estándar

Tiempos de respuesta prioritarios

Soporte prioritario

Cancela en cualquier momento

N/A

✓ Sí

✓ Sí

✓ Sí

✓ Sí

Todos los planes incluyen residencia de datos en la UE (Frankfurt), cero entrenamiento con datos de usuario y sin cargos ocultos.

Plan Gratis

Empieza gratis y explora las funciones principales de ISMS Copilot sin límite de tiempo.

Qué incluye

  • Asistencia de IA para preguntas de cumplimiento

  • Subida de archivos básica (5 al mes)

  • Crea espacios de trabajo y organiza proyectos

  • Acceso a todos los marcos de cumplimiento

  • Historial de conversaciones (retención predeterminada de 30 días)

  • Acceso a soporte de la comunidad

Limitaciones

  • Límites de uso de sesión — Créditos limitados que se restablecen cada 4 horas. Cuando alcances tu límite, verás un mensaje que indica cuándo ocurrirá el próximo restablecimiento.

  • Cuota de subida — 5 archivos por mes (se restablece mensualmente a las 00:00 UTC el día 1).

  • Soporte — Solo foros de la comunidad.

Cuándo funciona mejor el Plan Gratis

  • Explorar las funciones de ISMS Copilot

  • Preguntas de cumplimiento puntuales

  • Investigación y orientación ligera sobre cumplimiento

Plan Plus — $24/mes o $240/año

Suficiente para el trabajo diario de cumplimiento. Diseñado para consultores individuales y equipos pequeños.

Qué incluye

  • 50 créditos por sesión: suficiente para las tareas diarias de cumplimiento

  • 50 archivos subidos al mes

  • Genera más documentos

  • Retención de datos personalizada (de 1 día a 7 años)

  • Soporte estándar

  • Todas las funciones del plan Gratis

Cuándo funciona mejor Plus

  • Proyectos de cumplimiento activos

  • Preparación de auditorías

  • Consultores independientes o equipos pequeños con trabajo diario de cumplimiento

Plan Estándar — $49/mes o $490/año

Más espacio para crecer. Diseñado para consultores y equipos pequeños que están escalando su trabajo de cumplimiento.

Qué incluye

  • Todo lo de Plus

  • 100 créditos por sesión: el doble de uso que en Plus

  • 150 archivos subidos al mes

  • Más capacidad para cargas de trabajo en crecimiento

  • Límites ampliados de archivos y documentos

Cuándo funciona mejor Estándar

  • Equipos que gestionan múltiples marcos de cumplimiento de forma simultánea

  • Consultoras con varios proyectos de clientes activos

  • Organizaciones que están escalando sus operaciones de cumplimiento

Plan Pro — $100/mes o $1,000/año

Uso ampliado para grandes cargas de trabajo. Diseñado para usuarios avanzados y consultoras con mucha actividad.

Qué incluye

  • Todo lo de Estándar

  • 200 créditos por sesión: el doble de uso que en Estándar

  • 300 archivos subidos al mes

  • Tiempos de respuesta prioritarios

Cuándo funciona mejor Pro

  • Proyectos de cumplimiento de gran volumen

  • Múltiples auditorías simultáneas

  • Consultores que gestionan muchos clientes

  • Equipos que requieren respuestas de soporte más rápidas

Plan Business — $250/mes o $2,500/año

Máxima capacidad para equipos que gestionan múltiples proyectos de cumplimiento.

Qué incluye

  • Todo lo de Pro

  • 400 créditos por sesión: el doble de uso que en Pro

  • 500 archivos subidos al mes

  • Máximo uso disponible

  • Soporte prioritario

Cuándo funciona mejor Business

  • Equipos de cumplimiento empresariales

  • Requisitos de volumen máximo

  • Implementaciones de múltiples marcos a gran escala

Facturación de equipo y puestos

Una suscripción de pago se convierte en un equipo. Invita a compañeros como puestos; no se necesitan suscripciones separadas.

Cómo funciona

  1. Una persona se registra en un plan de pago (Plus, Estándar, Pro o Business). Los usuarios del plan Gratis no pueden crear equipos.

  2. Crea un equipo en Configuración → Equipo. Se crea automáticamente un espacio de trabajo compartido para el equipo.

  3. Invita a compañeros por correo electrónico. Cada compañero crea su propia cuenta desde el enlace de invitación.

El precio es por puesto

Cuando invitas a un compañero, tu suscripción escala para coincidir con el número de miembros. El precio por puesto es el mismo que el del plan individual; no hay recargo por equipo.

Plan

Por puesto

Equipo de 5 personas

Uso por puesto

Plus

$24

$120/mes

2M de créditos + 50 subidas

Estándar

$49

$245/mes

4.5M de créditos + 150 subidas

Pro

$100

$500/mes

6M de créditos + 300 subidas

Business

$250

$1,250/mes

9M de créditos + 500 subidas

Para más detalles, consulta Administrar facturación de equipos y puestos.

Mejora de tu plan

  1. Haz clic en el botón "Mejorar tu plan" (arriba a la derecha, con el icono de la estrella), o alcanza tu límite de uso para ver el diálogo de mejora automáticamente.

  2. Revisa las funciones de los planes y elige tu plan y ciclo de facturación.

  3. Introduce la información de pago y completa el proceso de compra a través de Stripe.

Tras el pago, verás: "¡Pago exitoso! Tu cuenta ahora es premium."

Métodos de pago admitidos

  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Tarjetas de débito

  • Transferencias bancarias (para planes anuales)

Gestión de tu suscripción

Ver el estado de tu suscripción

  1. Haz clic en tu avatar de usuario (arriba a la derecha)

  2. Selecciona "Configuración"

  3. Consulta tu plan actual, la fecha de renovación y el estado

Cancelar o cambiar tu plan

  1. Haz clic en tu avatar de usuario (arriba a la derecha)

  2. Selecciona "Gestionar suscripción"

  3. Se abrirá el portal de clientes de Stripe; sigue las instrucciones para cancelar o cambiar el ciclo de facturación

Puedes cancelar en cualquier momento sin penalizaciones. Tu acceso continuará hasta el final del periodo de facturación.

Facturación y facturas

Accede a las facturas, actualiza los métodos de pago y resuelve problemas de facturación a través del portal de clientes de Stripe (Configuración → Gestionar suscripción).

Preguntas frecuentes

¿Hay una prueba gratuita?

El plan Gratis es nuestra prueba: úsalo indefinidamente con funciones limitadas. Sube de nivel cuando necesites más capacidad.

¿Puedo cambiar de facturación mensual a anual?

Sí. Abre "Gestionar suscripción" en el portal de Stripe y cambia tu ciclo de facturación. Los cambios se aplicarán en tu próxima fecha de renovación.

¿Qué pasa cuando cancelo?
  • Las funciones de pago cesan al final de tu periodo de facturación

  • Vuelves a las funciones del plan Gratis

  • Tu historial de conversaciones se conserva según los límites del plan Gratis

  • Puedes volver a suscribirte en cualquier momento

¿Ofrecéis descuentos para entidades educativas o sin ánimo de lucro?

Contacta con soporte para consultar precios especiales para instituciones educativas y organizaciones sin ánimo de lucro.

¿Necesitas ayuda?

  • Preguntas de facturación — Contacta con soporte a través del menú de ayuda

  • Problemas de pago — Consulta el portal de Stripe o envíanos un correo

  • Seguridad y privacidad — Visita el Centro de confianza

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