Contactar al soporte desde la página de ayuda
La página de ayuda pública te permite contactar al equipo de ISMS Copilot sin tener que iniciar sesión. Es la forma más rápida de comunicarte con soporte si aún no tienes una cuenta o si no puedes acceder a la aplicación.
Abre la página de ayuda
Visita app.ismscopilot.com/help desde cualquier navegador en una computadora o dispositivo móvil. No es necesario iniciar sesión.
Elige una categoría
El formulario de contacto te pide que selecciones con qué necesitas ayuda:
Informar un error — algo no está funcionando como se esperaba
Sugerir una función — propón una nueva capacidad o mejora
Compartir comentarios u oportunidades — cuéntanos qué está funcionando bien o dónde ves margen de mejora
Tengo una pregunta — consulta sobre el producto, tu cuenta o temas de cumplimiento
Envía tu mensaje
Después de seleccionar una categoría, completa los campos del formulario y envíalo. El equipo responde a los problemas técnicos en un plazo de 24 horas y a las consultas generales en un plazo de 48 horas.
Si ya has iniciado sesión en ISMS Copilot, también puedes contactar al soporte desde el botón de ayuda de la barra lateral dentro de la aplicación.