Cuenta y facturación

Planes de suscripción y precios

ISMS Copilot —la mejor IA para ISO 27001— ofrece precios sencillos y transparentes con planes para consultores independientes hasta equipos empresariales. Comience gratis y actualice su plan cuando necesite más capacidad.

Comparativa de planes

Función

Gratis

Essential

Plus

Standard

Pro

Business

Precio

Gratis

$12/mes o $120/año

$24/mes o $240/año

$49/mes o $490/año

$100/mes o $1.000/año

$250/mes o $2.500/año

Créditos por sesión

10

25

50

100

200

400

Ideal para

Explorar la plataforma

Trabajo de cumplimiento individual y proyectos específicos

Consultores individuales y equipos pequeños

Consultores y equipos en fase de crecimiento

Usuarios avanzados y consultoras con alta carga de trabajo

Equipos que gestionan múltiples proyectos de cumplimiento

Carga de archivos

5 archivos/mes

25 archivos/mes

50 archivos/mes

150 archivos/mes

300 archivos/mes

500 archivos/mes

Generación de documentos

Básica

Básica

Más documentos

Generación extendida

Generación extendida

Generación máxima

Control de retención de datos

Configurable (1-7 años)

Configurable (1-7 años)

Configurable (1-7 años)

Configurable (1-7 años)

Configurable (1-7 años)

Configurable (1-7 años)

Soporte

Comunidad

Estándar

Estándar

Estándar

Tiempos de respuesta prioritarios

Soporte prioritario

Cancele en cualquier momento

N/A

✓ Sí

✓ Sí

✓ Sí

✓ Sí

✓ Sí

Todos los planes incluyen residencia de datos en la UE (Frankfurt), sin entrenamiento con datos de usuario y sin cargos ocultos.

Plan Gratis

Comience gratis y explore las capacidades principales de ISMS Copilot sin límite de tiempo.

Qué incluye

  • Asistencia de IA para preguntas de cumplimiento

  • Cargas de archivos básicas (5 al mes)

  • Cree espacios de trabajo y organice proyectos

  • Acceso a todos los marcos de cumplimiento

  • Historial de conversaciones (retención predeterminada de 30 días)

  • Acceso a soporte de la comunidad

Limitaciones

  • Límites de uso por sesión — Créditos limitados que se reinician cada 4 horas. Cuando alcance su límite, verá un mensaje que indica cuándo ocurrirá el próximo reinicio.

  • Cuota de carga — 5 archivos al mes (se reinicia mensualmente a las 00:00 UTC del día 1).

  • Soporte — Solo foros de la comunidad.

Cuándo es mejor el Plan Gratis

  • Explorar las funciones de ISMS Copilot

  • Preguntas de cumplimiento puntuales

  • Investigación y orientación de cumplimiento básica

Plan Essential: $12/mes o $120/año

Una base de pago sólida para el trabajo de cumplimiento individual y proyectos específicos.

Qué incluye

  • 25 créditos por sesión

  • 25 cargas de archivos al mes

  • Orientación principal de cumplimiento para el trabajo individual

  • Retención de datos personalizada (de 1 día a 7 años)

  • Soporte estándar

  • Todas las funciones del plan Gratis

Cuándo es mejor Essential

  • Trabajo de cumplimiento individual y proyectos específicos

  • Primeros pasos con las funciones de pago

  • Profesionales independientes que necesitan más que el plan Gratis

Plan Plus — $24/mes o $240/año

Suficiente para el trabajo de cumplimiento diario. Diseñado para consultores individuales y equipos pequeños.

Qué incluye

  • 50 créditos por sesión — suficiente para las tareas de cumplimiento diarias

  • 50 cargas de archivos al mes

  • Genere más documentos

  • Retención de datos personalizada (de 1 día a 7 años)

  • Soporte estándar

  • Todas las funciones del plan Gratis

Cuándo es mejor Plus

  • Proyectos de cumplimiento activos

  • Preparación para auditorías

  • Consultores independientes o equipos pequeños con trabajo diario de cumplimiento

Plan Standard — $49/mes o $490/año

Más margen de crecimiento. Diseñado para consultores y equipos pequeños que amplían su trabajo de cumplimiento.

Qué incluye

  • Todo lo incluido en Plus

  • 100 créditos por sesión — el doble de uso que en Plus

  • 150 cargas de archivos al mes

  • Más capacidad para cargas de trabajo crecientes

  • Límites de archivos y documentos ampliados

Cuándo es mejor Standard

  • Equipos que gestionan múltiples marcos de cumplimiento simultáneamente

  • Consultoras con varios proyectos de clientes activos

  • Organizaciones que escalan sus operaciones de cumplimiento

Plan Pro — $100/mes o $1.000/año

Uso extendido para cargas de trabajo pesadas. Diseñado para usuarios avanzados y consultoras con mucha actividad.

Qué incluye

  • Todo lo incluido en Standard

  • 200 créditos por sesión — el doble de uso que en Standard

  • 300 cargas de archivos al mes

  • Tiempos de respuesta prioritarios

Cuándo es mejor Pro

  • Proyectos de cumplimiento de alto volumen

  • Múltiples auditorías simultáneas

  • Consultores que gestionan muchos clientes

  • Equipos que requieren respuestas de soporte más rápidas

Plan Business — $250/mes o $2.500/año

Capacidad máxima para equipos que gestionan múltiples proyectos de cumplimiento.

Qué incluye

  • Todo lo incluido en Pro

  • 400 créditos por sesión — el doble de uso que en Pro

  • 500 cargas de archivos al mes

  • Máximo uso disponible

  • Soporte prioritario

Cuándo es mejor Business

  • Equipos de cumplimiento empresariales

  • Requisitos de volumen máximo

  • Implementaciones multimarco a gran escala

Facturación por equipos y puestos

Una suscripción de pago se convierte en un equipo. Invite a compañeros como puestos — no se necesitan suscripciones separadas.

Cómo funciona

  1. Una persona se registra en un plan de pago (Essential, Plus, Standard, Pro o Business). Los usuarios del plan Gratis no pueden crear equipos.

  2. Cree un equipo en Configuración → Equipo. Se crea automáticamente un espacio de trabajo compartido para el equipo.

  3. Invite a compañeros por correo electrónico. Cada compañero crea su propia cuenta desde el enlace de invitación.

El precio es por puesto

Al invitar a un compañero, su suscripción se escala para coincidir con el número de miembros. El precio por puesto es el mismo que el precio del plan individual — no hay recargos por equipo.

Plan

Por puesto

Equipo de 5 personas

Uso por puesto

Plus

$24

$120/mes

2M de créditos + 50 cargas

Standard

$49

$245/mes

4,5M de créditos + 150 cargas

Pro

$100

$500/mes

6M de créditos + 300 cargas

Business

$250

$1.250/mes

9M de créditos + 500 cargas

Para más detalles, consulte Gestionar facturación y puestos del equipo.

Actualizar su plan

  1. Haga clic en el botón "Actualizar su plan" (arriba a la derecha, con icono de estrella) o alcance su límite de uso para ver el diálogo de actualización automáticamente.

  2. Revise las funciones de los planes y elija su plan y ciclo de facturación.

  3. Introduzca la información de pago y complete el proceso de compra a través de Stripe.

Después del pago, verá: "¡Pago exitoso! Su cuenta ahora es premium".

Métodos de pago admitidos

  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Tarjetas de débito

  • Transferencias bancarias (para planes anuales)

Gestión de su suscripción

Ver el estado de su suscripción

  1. Haga clic en su avatar de usuario (arriba a la derecha)

  2. Seleccione "Configuración"

  3. Vea su plan actual, fecha de renovación y estado

Cancelar o cambiar su plan

  1. Haga clic en su avatar de usuario (arriba a la derecha)

  2. Seleccione "Gestionar suscripción"

  3. Se abrirá el portal de clientes de Stripe — siga las instrucciones para cancelar o cambiar el ciclo de facturación

Puede cancelar en cualquier momento sin penalizaciones. Su acceso continuará hasta el final de su periodo de facturación.

Facturación y facturas

Acceda a facturas, actualice métodos de pago y resuelva problemas de facturación a través del portal de clientes de Stripe (Configuración → Gestionar suscripción).

Preguntas comunes

¿Hay una prueba gratuita?

El plan Gratis es nuestra prueba — utilícelo indefinidamente con funciones limitadas. Actualice cuando necesite más capacidad.

¿Puedo cambiar de facturación mensual a anual?

Sí. Abra "Gestionar suscripción" en el portal de Stripe y cambie su ciclo de facturación. Los cambios surtirán efecto en su próxima fecha de renovación.

¿Qué ocurre cuando cancelo?

  • Las funciones de pago se detienen al final de su periodo de facturación

  • Regresará a las funciones del plan Gratis

  • Su historial de conversaciones se conserva según los límites del plan Gratis

  • Puede volver a suscribirse en cualquier momento

¿Ofrecen descuentos para educación o entidades sin fines de lucro?

Contacte con soporte para consultar sobre precios especiales para instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro.

¿Necesita ayuda?

  • Preguntas de facturación — Contacte con soporte a través del menú de ayuda

  • Problemas de pago — Consulte el portal de Stripe o envíenos un correo electrónico

  • Seguridad y privacidad — Visite el Centro de confianza

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