ISMS-Dokumentation

Informationssicherheitsziele

ISMS Copilot legt messbare Informationssicherheitsziele fest, die an unserer Informationssicherheitsrichtlinie ausgerichtet sind, durch Ergebnisse der Risikobewertung gestützt werden und gegen definierte Zielvorgaben abgeglichen werden. Jedes Ziel folgt der Struktur von ISO 27001 Klausel 6.2: was getan wird, welche Ressourcen erforderlich sind, wer verantwortlich ist, wann es abgeschlossen wird und wie die Ergebnisse bewertet werden.

Der Fortschritt der Ziele wird vierteljährlich von den Zieleigentümern überprüft und im Rahmen der jährlichen Managementbewertung gemeldet.

OBJ-001: Erreichen der ISO 27001-Zertifizierung

Feld

Wert

Kategorie

Compliance

Eigentümer

CEO

Ziel

Erhalt der ISO 27001:2022-Zertifizierung durch eine akkreditierte Stelle

Frist

Q4 2026

Messung

Zertifizierung erteilt

Status

In Arbeit

Wichtige Meilensteine:

  • Abschluss der ISMS-Dokumentation (Klauseln 4-10) — Q1 2026 (in Arbeit)

  • Abschluss der Erklärung zur Anwendbarkeit (SoA) — Q1 2026 (abgeschlossen)

  • Abschluss des Risikoregisters und der Risikobehandlung — Q1 2026 (abgeschlossen)

  • Durchführung des internen Audits — Q2 2026

  • Durchführung der Managementbewertung — Q2 2026

  • Stufe-1-Audit (Dokumentenprüfung) — Q3 2026

  • Stufe-2-Audit (Implementierungsprüfung) — Q4 2026

OBJ-002: Keine mandantenübergreifende Datenexposition

Feld

Wert

Kategorie

Vertraulichkeit

Ziel

Null Vorfälle von unbefugtem mandantenübergreifendem Datenzugriff

Frist

Laufend (jährliche Messung)

Messung

Anzahl der bestätigten Vorfälle mandantenübergreifender Datenexposition pro Jahr = 0

Status

Erreicht (bisher 0 Vorfälle)

Kontrollen, die dieses Ziel unterstützen:

  • Row-Level Security (RLS) Richtlinien für alle Benutzerdatentabellen

  • Explizite Validierung der Eigentümerschaft im Backend-Chat-Dienst

  • Automatisierte Sicherheits-Test-Suite

  • Anforderung zur Code-Review für alle Änderungen

OBJ-003: Plattform-Resilienz und Verfügbarkeit

Feld

Wert

Kategorie

Verfügbarkeit / Business Continuity

Ziel

Die Plattform arbeitet zuverlässig, ohne dass manuelle Eingriffe erforderlich sind

Frist

Q2 2026

Messung

Support-Anfragen, die ein menschliches Eingreifen während definierter Testzeiträume erfordern

Status

In Arbeit

OBJ-004: Schwachstellenbehebung innerhalb der SLA

Feld

Wert

Kategorie

Sicherheit

Ziel

Alle Schwachstellen innerhalb der definierten SLAs behoben

Frist

Laufend (vierteljährliche Messung)

Messung

Prozentsatz der innerhalb der Zielvorgabe behobenen Mängel: Kritisch 24h, Hoch 7t, Mittel 30t, Niedrig 90t

Ziel %

100% für Kritisch/Hoch; 90% für Mittel/Niedrig

Status

Aktiv

Unsere SLA-Ziele für Schwachstellen entsprechen den Best Practices der Branche: Kritische Schwachstellen werden am selben Tag behoben, hohe innerhalb einer Woche, mittlere innerhalb von 30 Tagen und niedrige innerhalb von 90 Tagen.

OBJ-005: Einhaltung der Service-Verfügbarkeitsvorgabe

Feld

Wert

Kategorie

Verfügbarkeit

Ziel

99,5% Verfügbarkeit für Kerndienste (Chat, Authentifizierung, Datenbank)

Frist

Laufend (monatliche Messung)

Messung

Monatlicher Verfügbarkeitsprozentsatz aus dem BetterStack-Monitoring

Status

Aktiv

OBJ-006: Durchführung vierteljährlicher Zugriffsüberprüfungen

Feld

Wert

Kategorie

Zugangskontrolle

Ziel

100% termingerechter Abschluss der vierteljährlichen Zugriffsüberprüfungen

Frist

Laufend (vierteljährliche Messung)

Messung

Datierte, ausgefüllte Prüfchecklisten

Status

Aktiv

OBJ-007: Aufrechterhaltung der AI-Provider-Failover-Fähigkeit

Feld

Wert

Kategorie

Resilienz

Ziel

Automatisches Failover wird innerhalb von 60 Sekunden nach Ausfall des Standard-Providers aktiviert

Frist

Laufend (vierteljährlicher Test)

Messung

Ergebnisse des Failover-Tests (Zeit bis zur Aktivierung, Auswirkungen auf den Benutzer während des Wechsels)

Status

Aktiv — Circuit Breaker implementiert

Alle sieben Ziele werden aktiv verfolgt. Zwei Ziele sind vollständig erreicht (keine mandantenübergreifende Exposition, AI-Failover-Fähigkeit), drei sind laufende Ziele mit aktiver Messung und zwei befinden sich auf dem Weg zu definierten Meilensteinen.

Rhythmus der Zielüberprüfung

Aktivität

Häufigkeit

Überprüfung des Fortschritts der Ziele

Vierteljährlich

Messung und Berichterstattung der Ziele

Vierteljährlich

Festlegung der Ziele für den nächsten Zeitraum

Jährlich

Abgleich mit den Ergebnissen der Risikobewertung

Nach jeder Risikoprüfung

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