Document AI Time-outs en Berichtlimieten
Bij het verwerken van grote documenten of lange analyseaanvragen hanteert ISMS Copilot time-outs en berichtlimieten om de systeemstabiliteit te waarborgen. Inzicht in deze limieten helpt u om efficiënt te werken en onderbrekingen te voorkomen.
Time-out Drempels
Document AI-aanvragen hebben twee time-outniveaus:
10 minuten soft time-out: Als de verwerking langer duurt dan verwacht, ziet u een banner: "AI-reactie duurt langer dan verwacht. Controleer dit later nogmaals of probeer het opnieuw." Uw aanvraag wordt op de achtergrond verder verwerkt.
20 minuten harde time-out: Aanvragen die langer dan 20 minuten duren, worden automatisch stopgezet. U moet uw aanvraag in kleinere stukken verdelen en het opnieuw proberen.
Splits zeer grote documenten op in secties of upload minder bestanden tegelijk om binnen de time-outlimieten te blijven.
Indicatoren voor Berichtlimieten
Wanneer u de berichtlimiet van uw abonnement bereikt, ziet u een paarse kaart in de chat:
"Gebruikslimiet bereikt" "U hebt al uw berichten voor deze sessie gebruikt. Ze worden binnenkort gereset — of upgrade voor meer berichten en hogere limieten."
Uw verbruik wordt automatisch gereset in een voortschrijdend venster van 4 uur vanaf uw eerste bericht. De UI toont precies wanneer uw volgende reset plaatsvindt.
Een aparte indicator "Gesprekslimiet bereikt" verschijnt wanneer een enkele thread meer dan 200.000 tokens (~500 pagina's) bevat. Start een nieuw gesprek om verder te gaan.
Quotumlimieten per Abonnement
Gratis: 10 credits per sessie, 5 bestandsuploads per maand
Plus ($24/maand): 50 credits — voldoende voor dagelijks compliance-werk, 50 bestandsuploads per maand
Standaard ($49/maand): 100 credits — 2x het verbruik van Plus, 150 bestandsuploads per maand
Pro ($100/maand): 200 credits — 2x het verbruik van Standaard, 300 bestandsuploads per maand
Business ($250/maand): 400 credits — 2x het verbruik van Pro, 500 bestandsuploads per maand
Alle abonnementen maken gebruik van op tokens gebaseerde quota berekend per sessie van 4 uur. Zie Subscription Plans and Pricing voor de volledige details.
Hoe te upgraden voor hogere quota
Klik op de knop Upgraden in de bovenste balk of op een kaart met een gebruikslimiet. U wordt door de Stripe-kassa geleid om Plus, Standaard, Pro of Business te selecteren. Uw nieuwe quota gaan onmiddellijk na betaling in.
Beheer uw abonnement op elk gewenst moment via het Stripe-klantenportaal in de Instellingen.
Tips om time-outs te voorkomen
Upload minder bestanden tegelijk: Batch uploads naar 10 of minder documenten
Extraheer relevante secties: Voor grote PDF's of spreadsheets, upload alleen de pagina's of bladen die geanalyseerd moeten worden
Gebruik specifieke prompts: Gerichte vragen (bijv. "ISO 27001 A.8.1 conformiteit voor dit beleid") worden sneller verwerkt dan open vragen
Start nieuwe gesprekken per onderwerp: Lange threads verhogen de verwerkingstijd; nieuwe gesprekken zijn sneller
Blijf onder de bestandsgrootte-limieten: 10 MB voor tekst/CSV/JSON, 5 MB voor PDF/DOC/DOCX/XLS/XLSX
Voor meer informatie over het beheren van verbruik, zie Understanding Usage Limits en Uploading and Analyzing Files.