Document AI Timeouts en Berichtlimieten
Bij het verwerken van grote documenten of lange analyseaanvragen hanteert ISMS Copilot timeouts en berichtlimieten om de systeemstabiliteit te waarborgen. Begrip van deze limieten helpt u efficiënt te werken en onderbrekingen te voorkomen.
Timeout-drempels
Document AI-aanvragen hebben twee timeout-niveaus:
10-minuten zachte timeout: Als de verwerking langer duurt dan verwacht, ziet u een banner: "AI-reactie duurt langer dan verwacht. Controleer het later opnieuw of probeer het nogmaals." Uw aanvraag wordt op de achtergrond verder verwerkt.
20-minuten harde timeout: Aanvragen die langer dan 20 minuten duren, worden automatisch gestopt. U moet uw aanvraag in kleinere stukken verdelen en het opnieuw proberen.
Verdeel zeer grote documenten in secties of upload minder bestanden tegelijk om binnen de timeout-limieten te blijven.
Indicatoren voor berichtlimieten
Wanneer u de berichtlimiet van uw abonnement bereikt, ziet u een paarse kaart in de chat:
"Gebruikslimiet bereikt" "U heeft al uw berichten voor deze sessie gebruikt. Ze worden binnenkort gereset — of upgrade voor meer berichten en hogere limieten."
Uw verbruik wordt automatisch gereset in een voortschrijdend venster van 4 uur vanaf uw eerste bericht. De interface toont precies wanneer uw volgende reset plaatsvindt.
Een aparte indicator "Conversatielimiet bereikt" verschijnt wanneer een enkele thread de 200.000 tokens overschrijdt (~500 pagina's). Start een nieuwe conversatie om verder te gaan.
Quotalimieten per abonnement
Gratis: Beperkt aantal berichten per sessie, 10 bestandsuploads per maand
Plus ($24/maand): Hogere berichtquota voor dagelijks professioneel werk
Pro Unlimited ($100/maand): Aanzienlijk verhoogde limieten voor intensief gebruik
Business ($250/maand): Maximale quota voor teams
Alle abonnementen maken gebruik van token-gebaseerde quota die per sessie van 4 uur worden berekend. Zie Subscription Plans and Pricing voor volledige details.
Upgraden voor hogere quota
Klik op de knop Upgrade in de bovenste balk of op een kaart voor de gebruikslimiet. U wordt door de Stripe-checkout geleid om Plus, Pro of Business te selecteren. Uw nieuwe quota gaan onmiddellijk na betaling in.
Beheer uw abonnement op elk gewenst moment via de Stripe-klantportal in Instellingen.
Tips om timeouts te voorkomen
Upload minder bestanden tegelijk: Batch uploads tot 10 of minder documenten
Extraheer relevante secties: Upload voor grote PDF's of spreadsheets alleen de pagina's of bladen die u wilt laten analyseren
Gebruik specifieke prompts: Gerichte vragen (bijv. "ISO 27001 A.8.1 naleving voor dit beleid") worden sneller verwerkt dan open vragen
Start nieuwe conversaties per onderwerp: Lange threads verhogen de verwerkingstijd; nieuwe conversaties zijn sneller
Blijf onder de bestandsgrootte-limieten: 10MB voor tekst/CSV/JSON, 5MB for PDF/DOC/DOCX/XLS/XLSX
Voor meer informatie over het beheren van verbruik, zie Understanding Usage Limits en Uploading and Analyzing Files.