Neem contact op met support via de help-knop in de zijbalk
De help-knop in de zijbalk geeft je direct vanuit de app snel toegang tot het geven van feedback, het melden van problemen of het contact opnemen met support.
De help-knop vinden
Zoek naar de ronde knop "Help & Feedback" onderaan de linkerzijbalk. Deze is zichtbaar op alle hoofdpagina's zodra je bent ingelogd.
Feedback geven of contact opnemen met support
Klik op de knop "Help & Feedback"
Er opent een feedbackformulier in een modaal venster
Typ je bericht—beschrijf je vraag, probleem of feedback
Klik op verzenden
Het formulier bevat automatisch je e-mailadres, zodat ons team op je kan reageren.
Responstijden
Ons supportteam reageert binnen 24 uur op technische problemen en binnen 48 uur op algemene vragen.
Je hebt ook toegang tot support via het gebruikersmenu in de rechterbovenhoek, of door op chatberichten te reageren met feedback-iconen.