Annulerings- en restitutiebeleid
U kunt uw ISMS Copilot-abonnement op elk gewenst moment opzeggen zonder boetes. Wanneer u opzegt, behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Hoe op te zeggen
Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek
Selecteer Abonnement beheren
Kies in het Stripe-klantenportaal voor Abonnement opzeggen
Uw opzegging gaat in aan het einde van uw factureringscyclus—maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van uw abonnement.
EU Herroepingsrecht van 14 dagen
Onder de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming hebben klanten in de Europese Unie een herroepingsrecht van 14 dagen (bedenktijd) vanaf de datum van aankoop. Er wordt echter afstand gedaan van dit recht wanneer u de dienst begint te gebruiken met uw uitdrukkelijke toestemming tijdens de herroepingstermijn.
Als u tijdens de eerste 14 dagen gebruikmaakt van de functies van ISMS Copilot, doet u afstand van uw recht op een volledige terugbetaling onder de EU-herroepingsregels.
Terugbetalingen
Abonnementen worden niet gerestitueerd of naar rato verrekend wanneer u opzegt. U behoudt volledige toegang tot het einde van uw factureringsperiode.
Voor vragen over uw specifieke situatie kunt u contact opnemen met [email protected].