ISMS Copilot
Copilot para SGSI con plataformas GRC

Cómo conectar Slack con ISMS Copilot

Resumen

Conecta Slack con ISMS Copilot para realizar preguntas sobre cumplimiento directamente desde tu espacio de trabajo de Slack sin cambiar de aplicación. Una vez conectado, puedes enviar mensajes a ISMS Copilot en los canales de Slack mediante menciones o mensajes directos para obtener orientación específica sobre marcos de trabajo, ayuda con las políticas y respuestas sobre cumplimiento.

A quién va dirigido

Esta guía es para:

  • Propietarios de organizaciones que configuran ISMS Copilot para su equipo

  • Equipos de cumplimiento que desean asistencia de IA sin salir de Slack

  • Profesionales de seguridad que integran ISMS Copilot en sus flujos de trabajo de Slack existentes

Requisitos previos

  • Plan de pago: La integración con Slack requiere una suscripción de pago. Las cuentas de nivel gratuito no pueden conectar Slack.

  • Rol de propietario de la organización: Solo los propietarios de la organización pueden gestionar las integraciones. Si eres miembro de un equipo, pide al propietario de tu organización que configure la conexión.

  • Acceso de administrador del espacio de trabajo de Slack: Necesitarás permiso para instalar aplicaciones en tu espacio de trabajo de Slack durante el paso de autorización.

  • Cuenta de ISMS Copilot: Debes haber iniciado sesión para completar la configuración. El flujo mostrará un error si no estás autenticado.

Cómo conectar Slack

Paso 1: Abrir Conectores

Ve a Conectores en la barra lateral de ISMS Copilot, o navega directamente a /connectors en tu navegador. Esta página muestra todas las integraciones disponibles para tu organización.

Paso 2: Iniciar la autorización de Slack

Haz clic en Añadir a Slack. Esto abre el flujo de autorización de Slack en una ventana nueva.

Paso 3: Autorizar en Slack

  1. Selecciona tu espacio de trabajo de Slack en el menú desplegable

  2. Revisa los permisos que solicita ISMS Copilot

  3. Haz clic en Permitir para conceder el acceso

Paso 4: Verificar la conexión

Después de la autorización, verás un mensaje de éxito: Espacio de trabajo de Slack conectado. La página de Conectores se actualiza para mostrar el nombre de tu espacio de trabajo conectado y una acción de Desconectar.

Conexión confirmada: Si ves el nombre de tu espacio de trabajo, la integración está activa. Ahora puedes usar ISMS Copilot en Slack de inmediato.

Para obtener una guía detallada sobre el uso de ISMS Copilot en Slack —incluyendo el comportamiento de los hilos y las mejores prácticas—, consulta Usar ISMS Copilot en Slack.

Uso de ISMS Copilot en Slack

Una vez conectado, interactúa con ISMS Copilot desde Slack:

  • Menciones en canales: Escribe @heygrc seguido de tu pregunta en cualquier canal donde la aplicación esté instalada

  • Mensajes directos: Abre un MD con @heygrc para conversaciones privadas

Las preguntas funcionan igual que en la aplicación web: sé específico sobre los marcos de trabajo y los controles para obtener mejores resultados:

@heygrc What controls does ISO 27001 A.8.1 require for asset management?

Cómo desconectar Slack

Si ya no necesitas la integración con Slack:

  1. Ve a Conectores en ISMS Copilot

  2. Haz clic en Desconectar junto a tu espacio de trabajo de Slack

  3. Confirma cuando se te pregunte ¿Desconectar Slack?

Tras confirmar, verás: Espacio de trabajo de Slack desconectado. La integración se ha eliminado e ISMS Copilot ya no responderá en Slack.

La desconexión elimina la integración: Al desconectar se elimina la conexión por completo. Puedes volver a conectarla más tarde repitiendo los pasos de configuración.

Solución de problemas

Hice clic en Añadir a Slack pero no pasó nada

Es posible que no hayas iniciado sesión en ISMS Copilot. Abre la aplicación en una pestaña nueva, inicia sesión, vuelve a Conectores e inténtalo de nuevo. El flujo de autorización requiere una sesión autenticada.

Recibí un error de autenticación durante la configuración

Si ves Error de autenticación. Inténtalo de nuevo., el flujo OAuth no se pudo completar. Esto suele ocurrir cuando tu sesión de ISMS Copilot ha caducado. Inicia sesión de nuevo y repite la autorización.

No veo la opción Desconectar

Solo los propietarios de la organización pueden desconectar integraciones. Si eres un miembro del equipo que necesita eliminar la integración, ponte en contacto con el propietario de tu organización.

ISMS Copilot no responde en Slack

Verifica que la conexión aparezca como activa en la página de Conectores. Si aparece el nombre de tu espacio de trabajo, la integración está conectada. Si Slack muestra errores al mencionar al bot, intenta desconectar y volver a conectar.

Siguientes pasos

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