Konto & Abrechnung

Abonnement-Pläne und Preise

Abonnement-Pläne und Preise

Wählen Sie den ISMS Copilot-Plan, der zu Ihren Compliance-Anforderungen und Ihrem Budget passt.

Plan-Vergleich

Funktion

Free

Plus

Pro

Business

Preis

Kostenlos

$24/Monat oder $240/Jahr

$100/Monat oder $1000/Jahr

$250/Monat oder $2500/Jahr

Nutzungslimits

Begrenzt

Ausreichend für tägliche Compliance-Arbeit

Erweitert für hohe Arbeitsbelastung

Maximal verfügbar

Datei-Uploads

Begrenzte Quote

Mehr Dateien

Erweiterte Quote

Maximale Quote

Dokumentenerstellung

Standard

Mehr Dokumente

Erweiterte Erstellung

Maximale Erstellung

Kontrolle der Datenaufbewahrung

Konfigurierbar (1-7 Jahre)

Konfigurierbar (1-7 Jahre)

Konfigurierbar (1-7 Jahre)

Konfigurierbar (1-7 Jahre)

Support

Community

Standard

Priorisierte Antwortzeiten

Priority-Support

Jederzeit kündbar

N/V

✓ Ja

✓ Ja

✓ Ja

Free-Plan

Starten Sie kostenlos mit ISMS Copilot.

Was enthalten ist

  • KI-Unterstützung für Compliance-Fragen

  • Sitzungsspezifische Datei-Uploads (begrenzte Quote)

  • Workspaces erstellen und Projekte organisieren

  • Zugriff auf alle Compliance-Frameworks

  • Unterhaltungsverlauf (30 Tage Standard-Aufbewahrung)

  • Zugang zum Community-Support

Einschränkungen

  • Sitzungs-Nutzungslimits – Begrenzte Credits, die alle 4 Stunden zurückgesetzt werden. Wenn Sie das Limit erreichen, wird eine Nachricht mit der Zeit bis zum nächsten Reset oder ein Upgrade-Hinweis für höhere Limits angezeigt.

  • Upload-Quote – Weniger Dateien pro Sitzung

  • Datenaufbewahrung – Unterhaltungen werden nach dem Standard-Aufbewahrungszeitraum gelöscht

  • Support – Nur über Community-Foren

Wann der Free-Plan am besten geeignet ist

  • Erkunden der ISMS Copilot Funktionen

  • Einzelne Profis beim Einstieg

  • Geringfügige Compliance-Recherche und Beratung

  • Einmalige Compliance-Fragen

Plus-Plan

Ausreichend für die tägliche Compliance-Arbeit mit erhöhten Quoten.

Preise

  • Monatlich: $24/Monat (monatliche Abrechnung)

  • Jährlich: $240/Jahr (2 Monate geschenkt)

Was enthalten ist

  • Genügend Nutzung für tägliche Compliance-Arbeit

  • Mehr Dateien hochladen

  • Mehr Dokumente generieren

  • Benutzerdefinierte Datenaufbewahrung (1 Tag bis 7 Jahre)

  • Standard-Support

  • Alle Funktionen des Free-Plans

Wichtigste Vorteile

Tägliche Compliance-Arbeit Genügend Nachrichten für typische tägliche Compliance-Aufgaben und Fragen.

Datenaufbewahrung steuern Wählen Sie selbst, wie lange Unterhaltungen vor der automatischen Löschung aufbewahrt werden (1 Tag bis 7 Jahre).

Mehr Dokumente Erstellen Sie mehr Compliance-Dokumente als im Free-Plan.

Standard-Support Zuverlässige Antwortzeiten bei Support-Anfragen.

Wann der Plus-Plan am besten geeignet ist

  • Aktive Compliance-Projekte

  • Audit-Vorbereitung

  • Beratung für mehrere Mandanten

  • Organisationen, die unbegrenzten Zugang benötigen

  • Compliance-Teams bei täglicher Arbeit

Pro-Plan

Erweiterte Nutzung für hohe Compliance-Arbeitslasten und priorisierte Antwortzeiten.

Preise

  • Monatlich: $100/Monat (monatliche Abrechnung)

  • Jährlich: $1000/Jahr (2 Monate geschenkt)

Was enthalten ist

  • Alles aus dem Plus-Plan

  • Erweiterte Nutzung für hohe Arbeitsbelastung

  • Priorisierte Antwortzeiten

Wann der Pro-Plan am besten geeignet ist

  • Compliance-Projekte mit hohem Volumen

  • Mehrere gleichzeitige Audits

  • Berater, die viele Mandanten verwalten

  • Teams, die schnellere Support-Antworten benötigen

Business-Plan

Maximale Nutzung und Priority-Support für Enterprise-Teams.

Preise

  • Monatlich: $250/Monat (monatliche Abrechnung)

  • Jährlich: $2500/Jahr (2 Monate geschenkt)

Was enthalten ist

  • Alles aus dem Pro-Plan

  • Maximal verfügbare Nutzung

  • Priority-Support

Wann der Business-Plan am besten geeignet ist

  • Enterprise-Compliance-Teams

  • Anforderungen mit maximalem Volumen

  • Organisationen, die Support mit höchster Priorität benötigen

  • Großflächige Multi-Framework-Implementierungen

Für ISMS Copilot v1 Kunden

Migration von ISMS Copilot v1? Wir haben an Sie gedacht! Wenn Sie zahlender Kunde auf app.ismscopilot.com waren, können Sie ohne zusätzliche Kosten auf ISMS Copilot 2.0 Premium upgraden.

So migrieren Sie von v1 zu v2.0

ISMS Copilot 2.0 ist ein separates System, daher müssen Sie ein neues Konto erstellen. So erhalten Sie Ihr kostenloses Premium-Upgrade:

  1. Erstellen Sie Ihr ISMS Copilot 2.0-Konto über den Standard-Prozess zur Kontoerstellung

  2. Besuchen Sie die Upgrade-Seite für v1-Kunden: https://app.ismscopilot.com/already-customer

  3. Holen Sie sich Ihren Upgrade-Gutschein, der Premium-Zugang ohne Zusatzkosten ermöglicht

  4. Lösen Sie den Gutschein in Ihrem ISMS Copilot 2.0-Konto ein

Brauchen Sie Hilfe? Falls Sie Probleme haben, Ihren Gutschein abzurufen oder einzulösen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], und wir werden Ihr Konto manuell auf Premium upgraden.

Warum ein separates System?

ISMS Copilot 2.0 ist eine komplette Neuentwicklung mit erweiterten Funktionen, besserer Performance und optimierten Compliance-Fähigkeiten. Dies erfordert zwar ein neues Konto, aber wir stellen sicher, dass alle unsere v1-Zahler nahtlosen Zugang zur neuen Plattform ohne Mehrkosten erhalten.

Upgrade auf Plus

So führen Sie ein Upgrade durch

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade your plan“ (oben rechts, mit Stern-Symbol) oder erreichen Sie Ihr Nutzungslimit, um den Upgrade-Dialog automatisch zu sehen

  2. Überprüfen Sie die Funktionen und Preise im Upgrade-Dialog

  3. Wählen Sie Ihren Plan (Plus, Pro oder Business) und die Abrechnungsoption:

    • Plus Monatlich – $24/Monat

    • Plus Jährlich – $240/Jahr

    • Pro Monatlich – $100/Monat

    • Pro Jährlich – $1000/Jahr

    • Business Monatlich – $250/Monat

    • Business Jährlich – $2500/Jahr

  4. Klicken Sie auf „Get Plus“, „Get Pro“ oder „Get Business“

  5. Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein

  6. Schließen Sie die Zahlung über Stripe ab

Nach erfolgreicher Zahlung sehen Sie: „Payment successful! Your account is now premium.“

Wenn Sie Ihr Nutzungslimit im Free-Plan erreichen, wird ein übersichtlicher Upgrade-Dialog angezeigt, der Ihre Optionen und die Vorteile eines Upgrades erklärt. Sie können sofort upgraden oder warten, bis Ihr Limit zurückgesetzt wird.

Unterstützte Zahlungsmethoden

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)

  • Debitkarten

  • Banküberweisungen (für Jahrespläne)

Verwalten Ihres Abonnements

Abonnement-Status einsehen

  1. Klicken Sie auf Ihr Benutzer-Avatar (oben rechts)

  2. Wählen Sie „Settings“

  3. Dort sehen Sie Ihren aktuellen Abonnement-Status

Folgendes wird angezeigt:

  • Aktueller Plan (Free oder Plus)

  • Verlängerungs- oder Ablaufdatum

  • Abonnement-Status (Aktiv oder Gekündigt)

Abonnement kündigen

  1. Klicken Sie auf Ihr Benutzer-Avatar (oben rechts)

  2. Wählen Sie „Manage Subscription“

  3. Dies öffnet das Stripe-Kundenportal in einem neuen Tab

  4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Plan zu kündigen oder zu ändern

Abrechnungszyklus ändern

  1. Öffnen Sie „Manage Subscription“ (Stripe-Portal)

  2. Wählen Sie Ihre neue Abrechnungspräferenz (monatlich oder jährlich)

  3. Änderungen werden am nächsten Abrechnungsdatum wirksam

Datenaufbewahrungseinstellungen (nur Plus)

  1. Klicken Sie auf Ihr Benutzer-Avatar (oben rechts)

  2. Wählen Sie „Settings“

  3. Scrollen Sie zu „Data Retention“

  4. Wählen Sie Ihren Aufbewahrungszeitraum:

    • Anzahl der Tage wählen (1 Tag bis 7 Jahre)

    • Oder aktivieren Sie „Keep data indefinitely“ (Daten unbefristet behalten)

  5. Klicken Sie auf „Save“

Unterhaltungen, die älter als der gewählte Aufbewahrungszeitraum sind, werden automatisch gelöscht.

Abrechnung & Rechnungen

Rechnungen einsehen

  1. Öffnen Sie „Manage Subscription“ (Stripe-Portal)

  2. Navigieren Sie zum Bereich „Invoices“

  3. Vergangene Rechnungen ansehen oder herunterladen

Zahlungsmethode aktualisieren

  1. Öffnen Sie „Manage Subscription“ (Stripe-Portal)

  2. Gehen Sie zu „Payment Methods“

  3. Aktualisieren Sie Ihre Karten- oder Zahlungsdaten

Abrechnungsprobleme

Falls eine Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode im Stripe-Portal, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

Häufige Probleme:

  • Karte abgelehnt – Prüfen Sie Ihre Kartendaten und kontaktieren Sie Ihre Bank

  • Fehlgeschlagene Zahlung – Aktualisieren Sie die Zahlungsmethode im Stripe-Portal

  • Abonnement wurde nicht aktiviert – Warten Sie einige Minuten und aktualisieren Sie die App

Häufige Fragen

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Alle Abonnenten von kostenpflichtigen Plänen können jederzeit ohne Strafgebühren kündigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.

Kann ich von monatlicher auf jährliche Zahlung wechseln?

Ja. Öffnen Sie „Manage Subscription“ im Stripe-Portal und ändern Sie Ihren Abrechnungszyklus. Die Änderungen werden zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam.

Was passiert, wenn ich kündige?

  • Die Funktionen des Plus-Plans enden mit Ablauf des Abrechnungszeitraums

  • Sie werden auf die Funktionen des Free-Plans zurückgestuft

  • Ihr Unterhaltungsverlauf wird basierend auf den Free-Plan-Limits beibehalten

  • Sie können das Abonnement jederzeit reaktivieren

Gibt es ein kostenloses Probeabo?

Sie können den Free-Plan unbegrenzt mit eingeschränkten Funktionen nutzen. Dies entspricht einer kostenlosen Testphase – erkunden Sie alle Kernfunktionen des ISMS Copilot gratis.

Bieten Sie Rabatte für Bildungseinrichtungen oder gemeinnützige Organisationen an?

Kontaktieren Sie unser Support-Team, um sich nach speziellen Preisen für Bildungseinrichtungen und NGOs zu erkundigen.

Warum ein Upgrade auf Plus?

Tageslimit erreicht? Plus bietet Ihnen genügend Nachrichten, um so viele Compliance-Fragen zu stellen, wie Sie benötigen.

Zu kurze Datenaufbewahrung? Kontrollieren Sie genau, wie lange Ihre Compliance-Gespräche aufbewahrt werden (bis zu 7 Jahre).

Mehr Uploads nötig? Plus erhöht Ihre Datei-Upload-Quote für mehr Dokumente und detaillierte Analysen.

Wichtiger Priority-Support? Erhalten Sie schnellere Antwortzeiten, wenn Sie Hilfe bei der Compliance-Arbeit benötigen.

Brauchen Sie Hilfe?

  • Fragen zur Abrechnung – Kontaktieren Sie den Support über das Hilfe-Menü

  • Zahlungsprobleme – Prüfen Sie das Stripe-Portal oder senden Sie uns eine E-Mail

  • Plan-Vergleich – Überprüfen Sie die obige Tabelle oder kontaktieren Sie den Vertrieb

  • Empfehlungsprogramm – Fragen Sie nach Gutschriften durch Empfehlungen

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