Erste Unterhaltung beginnen

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Erfahren Sie, wie Sie Fragen stellen und die besten Antworten von ISMS Copilot erhalten.

Der Begrüßungsbildschirm

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, sehen Sie den Begrüßungsbildschirm mit der Nachricht: „Woran arbeiten Sie gerade?“

Hier beginnen Sie Unterhaltungen mit dem KI-Assistenten.

Grundlegende Schritte

1. Persona auswählen (optional) – Wählen Sie aus, wie die KI antworten soll (siehe Abschnitt unten)

2. Workspace auswählen (optional) – Wählen Sie einen vorhandenen Workspace aus oder beginnen Sie eine neue Unterhaltung

3. Geben Sie Ihre Frage in das Texteingabefeld ein

4. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf Senden (Pfeilschaltfläche)

5. Warten Sie auf die Antwort – Die KI wird nachdenken und mit einer Hilfestellung antworten

Eine Persona auswählen

Wählen Sie im Dropdown-Menü aus, wie ISMS Copilot auf Ihre Fragen antworten soll:

Standard

Standardmäßige ISMS- und Compliance-Unterstützung für allgemeine Fragen.

Implementierer

Fokus auf die Implementierung – Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Umsetzung von Maßnahmen in die Praxis.

Verwenden Sie dies, wenn: Sie praktische Anleitung zum Erstellen oder Aktualisieren von Compliance-Maßnahmen benötigen.

Auditor

Fokus auf Audit und Verifizierung – Anleitungen zur Compliance-Überprüfung und Audit-Vorbereitung.

Verwenden Sie dies, wenn: Sie sich auf ein Audit vorbereiten oder die Compliance validieren müssen.

Berater

Fokus auf strategische Beratung – hochrangige Ratschläge zur Planung von Compliance-Initiativen.

Verwenden Sie dies, wenn: Sie strategische Planung oder beratende Unterstützung benötigen.

Effektive Fragen stellen

Erhalten Sie bessere Antworten, indem Sie Kontext bereitstellen:

Seien Sie präzise

✓ Gut: „Hilf mir, eine Datenklassifizierungsrichtlinie für ein Fintech-Unternehmen mit 100 Mitarbeitern zu erstellen, das die SOC 2 Typ II-Compliance erfüllen muss“

✗ Vage: „Wie klassifiziere ich Daten?“

Geben Sie Ihren Kontext an

Informieren Sie ISMS Copilot über:

• Ihre Unternehmensgröße

• Ihre Branche

• Benötigte Compliance-Frameworks

• Aktueller Reifegrad (Anfangsstadium, Verbesserung, ausgereift)

• Spezifische Herausforderungen oder Lücken

Beispiele für gute Fragen

• „Erstelle eine Informationssicherheitsrichtlinie für ein Softwareunternehmen mit 50 Mitarbeitern, das eine ISO 27001-Zertifizierung anstrebt“

• „Welche Maßnahmen im SOC 2-Framework entsprechen dem ISO 27001 Anhang A.5 (Zugriffskontrolle)?“

• „Überprüfe unsere Risikobewertung auf Lücken in der DSGVO-Compliance“

• „Erstelle ein Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle für einen Gesundheitsdienstleister mit HIPAA-Anforderungen“

• „Hilf mir bei der Vorbereitung auf ein SOC 2 Typ II-Audit in 6 Monaten“

Die Antwort lesen

Die Antwort von ISMS Copilot erscheint auf der linken Seite des Chats:

• Benutzernachrichten erscheinen rechts in Blau

• KI-Antworten erscheinen links in Hellgrau

• Eine Tipp-Animation wird angezeigt, während die KI nachdenkt

• Generierte Dokumente erscheinen als Download-Schaltflächen in der Antwort

Die Unterhaltung fortsetzen

Stellen Sie Anschlussfragen, um tiefer einzusteigen:

1. Lesen Sie die Antwort der KI

2. Geben Sie Ihre Anschlussfrage in das Eingabefeld ein

3. Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf Senden

4. Die KI merkt sich den Kontext Ihrer vorherigen Nachrichten

Die gesamte Unterhaltung wird automatisch gespeichert, sodass Sie jederzeit zurückkehren können.

Dateien hochladen

Fügen Sie Dokumente zur Analyse hinzu:

1. Klicken Sie auf das Büroklammer-Symbol (📎) im Eingabebereich

2. Wählen Sie eine Datei von Ihrem Computer aus

3. Die Datei erscheint in einer blauen Box mit der Anzeige: „Wird hochgeladen...“

4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erscheint sie in einer grünen Box: „Hochgeladen • [Größe]“

5. Geben Sie Ihre Frage zur Datei ein

6. Klicken Sie auf Senden

Sie können Dateien auch per Drag-and-Drop direkt in das Chat-Fenster ziehen.

Details zum Dateiupload

Unterstützte Dateitypen

Dokumente: PDF, DOC, DOCX | Tabellenkalkulationen: XLS, XLSX | Daten: CSV, JSON, TXT

Größenbeschränkung

Maximal 10 MB für einfache Dateien (TXT, CSV, JSON), 5 MB für konvertierbare Dateien (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)

Jeweils eine Datei

Laden Sie pro Nachricht eine Datei hoch. Warten Sie, bis die erste Datei fertig ist, bevor Sie eine weitere hochladen.

Einschränkungen verstehen

Nachrichten können nicht bearbeitet werden

Sobald Sie eine Nachricht gesendet haben, können Sie diese nicht mehr bearbeiten. Überprüfen Sie Ihre Nachricht, bevor Sie auf Senden klicken.

Nachrichten können nicht gelöscht werden

Einzelne Nachrichten können nicht aus einer Unterhaltung entfernt werden. Wenn Sie neu beginnen müssen, erstellen Sie eine neue Unterhaltung.

Antworten können nicht neu generiert werden

Die KI-Antwort kann nicht per Knopfdruck neu generiert werden. Um eine andere Antwort zu erhalten, formulieren Sie Ihre Frage um und stellen Sie sie erneut.

Fehlerbehebung

Wenn etwas schiefgeht, sehen Sie eine Fehlermeldung. Häufige Fehler sind:

• „Tägliches Nachrichtenlimit erreicht“ – Upgraden Sie auf Essential oder höher für mehr Credits pro Sitzung

• „Die KI-Antwort dauert länger als erwartet“ – Versuchen Sie es in einem Moment erneut

• „Fehler beim Hochladen der Datei“ – Überprüfen Sie Dateityp und -größe und versuchen Sie es dann erneut

Nächste Schritte

• Nutzen Sie vorgeschlagene nächste Schritte im Chat

• Erstellen Sie einen Workspace, um Unterhaltungen zu organisieren

• Speichern und verwalten Sie Ihre Unterhaltungen