Personas zur Anpassung von KI-Antworten nutzen
Was sind Personas?
Mit Personas können Sie anpassen, wie der ISMS Copilot auf Ihre Fragen reagiert, indem Sie eine spezifische berufliche Rolle auswählen. Jede Persona stimmt den Ansatz der KI auf unterschiedliche Compliance-Workflows ab – egal, ob Sie praktische Implementierungsschritte, Audit-Nachweise oder strategische Beratung suchen.
Sie können aus vier Personas wählen, die gängigen Rollen im Bereich Informationssicherheit und Compliance entsprechen.
Personas funktionieren am besten, wenn Sie sich auf eine bestimmte Aufgabe konzentrieren. Wechseln Sie zwischen ihnen, wenn sich Ihre Anforderungen im Laufe eines Projekts ändern.
Verfügbare Personas
Standard (Default)
Allgemeine Antworten, die sich zum Erkunden von Themen, zum Erlernen von Konzepten oder für eine breite Orientierung eignen. Nutzen Sie diese Persona, wenn Sie zu einem Framework recherchieren oder flexible Antworten benötigen, die nicht an eine bestimmte Rolle gebunden sind.
Implementierer (Implementer)
Konzentriert sich auf praktische Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Umsetzung von Maßnahmen und Prozessen. Die KI liefert handlungsorientierte Anweisungen, Checklisten zur Implementierung und praktische Tipps für den Aufbau Ihres ISMS.
Ideal für: Einrichtung von Kontrollen, Erstellung von Verfahren, Konfiguration von Systemen, tägliche Compliance-Aufgaben.
Auditor
Legt den Schwerpunkt auf Risikobewertung, Nachweisanforderungen und Audit-Bereitschaft. Die Antworten heben hervor, worauf Auditoren achten, wie Compliance nachgewiesen werden kann und welche Dokumentation Sie benötigen.
Ideal für: Vorbereitung auf Audits, Gap-Analysen, Sammeln von Nachweisen, Überprüfung von Kontrollen.
Berater (Consultant)
Liefert strategische Ratschläge, übergeordnete Empfehlungen und geschäftsorientierte Orientierungshilfen. Die KI berücksichtigt den organisatorischen Kontext, Risikoprioritäten und die Ausrichtung der Compliance an übergeordneten Zielen.
Ideal für: Programmplanung, Kommunikation mit der Geschäftsführung, Risikomanagementstrategie, Auswahl von Frameworks.
So wählen Sie eine Persona aus
Der Persona-Wähler erscheint im Chat-Eingabebereich am Ende jeder Unterhaltung.
Suchen Sie nach dem Dropdown-Menü oberhalb oder neben dem Nachrichteneingabefeld.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um alle verfügbaren Personas zu sehen.
Wählen Sie die Persona aus, die zu Ihrer aktuellen Aufgabe passt.
Geben Sie Ihre Frage ein und senden Sie sie ab – die KI wird mit dem Ansatz dieser Persona antworten.
Ihre Persona-Auswahl bleibt für alle Nachrichten in derselben Unterhaltung bestehen. Sie können die Persona jederzeit wechseln, indem Sie eine andere Option aus dem Dropdown-Menü wählen.
Die von Ihnen gewählte Persona gilt nur für die aktuelle Unterhaltung. Jeder neue Chat beginnt mit der Standard-Persona (Default), es sei denn, Sie nutzen einen Workspace mit einem benutzerdefinierten Standard.
Personas mit Workspaces nutzen
Workspaces ermöglichen es Ihnen, eine Standard-Persona für alle Unterhaltungen in diesem Workspace festzulegen. Dies ist nützlich, wenn Sie einen Workspace einer bestimmten Art von Arbeit widmen – wie der Audit-Vorbereitung oder Implementierungsprojekten.
Wenn Sie einen Workspace erstellen oder bearbeiten, können Sie eine Standard-Persona zuweisen. Jede Unterhaltung in diesem Workspace verwendet dann automatisch diese Persona anstelle von „Default“.
Personas und Workspaces schließen sich in bestimmten Konfigurationen gegenseitig aus. Wenn Sie manuell eine Persona auswählen, die mit Ihren Workspace-Einstellungen kollidiert, erscheint ein Modal-Fenster, das Sie auffordert, den Konflikt zu lösen, bevor Sie fortfahren.
Weitere Informationen zur Konfiguration von Workspaces finden Sie unter Arbeit mit Workspaces organisieren.
Verhalten und Einschränkungen von Personas
Was Personas ändern
Personas passen die Rolle und den Antwortstil der KI an. Eine Antwort des „Implementierers“ enthält konkrete Schritte und praktische Details, während sich eine Antwort des „Auditors“ auf Compliance-Nachweise und Verifizierungskriterien konzentriert.
Was Personas nicht ändern
Alle Personas greifen auf dieselbe proprietäre Wissensdatenbank für Compliance-Frameworks zu. Sie greifen nicht auf unterschiedliche Informationen zu – sie präsentieren diese nur anders, basierend auf den Rollenerwartungen.
Wechsel während der Unterhaltung
Sie können die Persona zu jedem Zeitpunkt einer Unterhaltung ändern. Die KI wendet die neue Persona auf nachfolgende Nachrichten an, aber vorherige Antworten bleiben unverändert. Dies ist hilfreich, wenn sich Ihr Schwerpunkt verlagert – zum Beispiel von Implementierungsfragen zur Audit-Vorbereitung.
Experimentieren Sie ruhig mit verschiedenen Personas bei derselben Frage, um zu sehen, wie sich der Fokus verändert. Dies kann verschiedene Aspekte einer Anforderung oder Kontrolle aufzeigen.
Best Practices
Persona an die Aufgabe anpassen – Nutzen Sie den Implementierer beim Aufbau, den Auditor beim Überprüfen und den Berater beim Planen.
Präzise Fragen stellen – Personas funktionieren am besten bei gezielten Fragen wie „Wie implementiere ich ISO 27001 Anhang A.8.1?“, statt bei allgemeinen Themen.
Workspace-Standards für konsistente Workflows festlegen – Wenn ein Workspace immer für Audits genutzt wird, legen Sie „Auditor“ als Standard-Persona fest.
Ergebnisse mit offizieller Dokumentation abgleichen – Personas passen Antworten an, ersetzen aber keine verbindlichen Quellen wie ISO-Normen oder Gesetzestexte.
Häufige Fragen
Kann ich eigene Personas erstellen?
Derzeit nicht. Die vier verfügbaren Personas decken die gängigsten Compliance-Rollen ab. Wenn Sie spezifische Anforderungen haben, nutzen Sie die benutzerdefinierten Anweisungen im Workspace, um Kontext hinzuzufügen.
Beeinflussen Personas Datei-Uploads?
Ja. Wenn Sie ein Dokument zur Analyse hochladen, beeinflusst die gewählte Persona, wie die KI es prüft. Eine Auditor-Persona konzentriert sich auf Nachweise und Lücken, während ein Implementierer praktische nächste Schritte vorschlägt.
Welche Persona sollte ich für die Erstellung von Richtlinien nutzen?
Der Implementierer oder Berater eignet sich in der Regel am besten. Der Implementierer liefert detaillierte, verfahrensorientierte Inhalte, während der Berater eine strategische Gestaltung bietet, die für die Prüfung durch die Geschäftsleitung geeignet ist.