ISMS Copilot
Nutzungslimits

Verstehen der Nutzungslimits

ISMS Copilot verfolgt die Nutzung über ein Kreditsystem, das einen fairen Zugriff und optimale Leistung sicherstellt. Ihr Plan bestimmt Ihre Kreditzuweisung, und die Nutzung wird automatisch innerhalb eines 4-Stunden-Sitzungsfensters zurückgesetzt.

Wie Nutzungslimits funktionieren

Jede von Ihnen gesendete Nachricht verbraucht Credits aus Ihrer Planzuweisung. Die Menge variiert je nach Gesprächslänge und ob Sie Dateien hochgeladen haben.

Das 4-Stunden-Sitzungsfenster: Ihr Nutzungslimit wird alle 4 Stunden automatisch zurückgesetzt, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Plattform nutzen. Wenn Sie eine Sitzung um 10:00 Uhr starten, wird Ihr Limit um 14:00 Uhr zurückgesetzt und Sie erhalten eine neue Zuteilung.

Sie müssen Ihre Nutzung nicht manuell überwachen. Wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, informiert Sie ISMS Copilot mit einer klaren Nachricht, die zeigt, wann die nächste Rücksetzung erfolgt.

Was den Kreditverbrauch beeinflusst

Nachrichtenlänge und Komplexität

Standardnachrichten in neuen oder kurzen Gesprächen verbrauchen eine Grundmenge an Credits. Komplexe Fragen, die tiefere Analysen erfordern, können etwas mehr verbrauchen, aber der größte Faktor ist der Gesprächsverlauf.

Gesprächslänge

Lange Gesprächsverläufe verbrauchen pro Nachricht deutlich mehr Credits als kurze. Man kann es mit Fotokopieren vergleichen: Eine Nachricht in einem 3-Nachrichten-Gespräch zu senden ist wie eine einzelne Seite zu kopieren. Eine Nachricht in einem 50-Nachrichten-Verlauf zu senden ist, als würde man jedes Mal einen ganzen Ordner kopieren, wenn man eine Seite hinzufügt – die KI muss jedes Mal den gesamten Gesprächskontext prüfen.

Sehr lange Gespräche (20+ Nachrichten) können pro Nachricht vielfach mehr Credits verbrauchen als ein Neustart. Dies ist der größte Faktor, der Ihre Nutzungsrate beeinflusst.

Datei-Uploads

Das Hochladen von Dokumenten verbraucht zusätzlich Credits über die Nachricht hinaus. Große PDFs (nahe der 10MB-Grenze) in langen Gesprächen verbrauchen schneller Credits als kleine Dateien in neuen Threads.

Beste Praxis: Laden Sie Dateien möglichst in neuen Gesprächen hoch, besonders bei großen Dokumenten oder Gap-Analyse-Aufgaben.

KI-Modellauswahl

Unterschiedliche Modelle (Claude, GPT, Grok, Gemini, Mistral) können leicht unterschiedliche Kreditkosten je nach Fähigkeiten haben, aber die Gesprächslänge bleibt der dominierende Faktor bei allen Modellen.

Planvergleich

Höherwertige Pläne bieten deutlich mehr Nutzung als niedrigere:

  • Kostenloser Plan: Limitierte Credits, die alle 4 Stunden zurückgesetzt werden. Geeignet zum Erkunden der Plattform und für leichten Gebrauch.

  • Plus-Plan (24$/Monat oder 240$/Jahr): Höhere Kreditzuweisung pro Sitzung für tägliche Compliance-Arbeiten.

  • Pro-Plan (100$/Monat oder 1000$/Jahr): Erweiterte Kreditzuweisung für starke Nutzung und mehrere Projekte.

  • Business-Plan (250$/Monat oder 2500$/Jahr): Maximale Kreditzuweisung für Enterprise-Teams.

Wenn Sie Ihr Limit im 4-Stunden-Fenster regelmäßig erreichen, löst ein Upgrade auf Plus das Problem für die meisten Nutzer. Die erhöhte Zuteilung ermöglicht Dutzende von Nachrichten pro Sitzung, selbst in längeren Gesprächen.

Die Limit-Nachricht

Wenn Sie Ihr Nutzungslimit erreichen, sehen Sie eine Nachricht wie:

„Sie haben Ihr Nutzungslimit für diese Sitzung erreicht. Ihr Limit wird um 14:30 Uhr zurückgesetzt oder upgraden Sie für höhere Limits.“

Die angezeigte Rücksetzzeit bezieht sich auf Ihre aktuelle Sitzung. Sie können auf die automatische Rücksetzung warten oder Ihren Plan für sofortigen Zugang mit höheren Limits upgraden.

Bekannte Einschränkung: Ältere lange Gespräche

Sehr lange Gespräche, die vor Einführung des aktuellen Nutzungssystems begonnen wurden, können schneller Credits verbrauchen als erwartet. Das liegt daran, dass ältere Threads viel Kontext ansammeln, der die Verarbeitungskosten erhöht.

Empfohlene Lösung: Starten Sie für Ihre aktuelle Arbeit ein neues Gespräch. Sie erhalten bessere Leistung und eine vorhersehbarere Kreditnutzung. Alte Gespräche können Sie weiterhin für historischen Kontext heranziehen.

Ihre Nutzung überprüfen

Derzeit zeigt ISMS Copilot Ihren Nutzungsstatus über Limit-Benachrichtigungen, wenn Sie sich Ihrer Zuteilung nähern oder diese erreichen. Es gibt kein spezielles Nutzungs-Dashboard mit Echtzeit-Anzeige verbleibender Credits.

Sie erhalten klare Warnungen, wenn Sie sich dem Limit nähern, sodass Sie dringende Aufgaben abschließen oder vor Erreichen des Rücksetzfensters ein Upgrade in Erwägung ziehen können.

So upgraden Sie

Um Ihre Nutzungslimits zu erhöhen:

  1. Klicken Sie auf die „Upgrade Ihres Plans“-Schaltfläche (oben rechts mit Sternsymbol)

  2. Überprüfen Sie Planmerkmale und Preise (Plus, Pro oder Business)

  3. Wählen Sie Ihren Plan und Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich)

  4. Schließen Sie die Zahlung über Stripe ab

Ihre neuen Limits gelten sofort nach erfolgreicher Zahlung. Details finden Sie unter Subscription Plans and Pricing.

Wenn Limits falsch erscheinen

Wenn Ihre Nutzungslimits scheinbar nicht stimmen – zum Beispiel ungewöhnlich schnelles Erreichen des Limits oder inkonsistente Verhalten – kontaktieren Sie den Support über das Hilfemenü. Geben Sie Details an über:

  • Wann Ihnen das Problem aufgefallen ist

  • Ungefähre Anzahl der Nachrichten vor Erreichen des Limits

  • Ob Sie ein sehr langes Gespräch fortgeführt haben

  • Ob Sie Dateien in der Sitzung hochgeladen haben

Das Support-Team kann Ihre Nutzungsmuster untersuchen und feststellen, ob ein Problem vorliegt oder ob Sie eine andere Planstufe benötigen.

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