Fenêtres de session de 4 heures
ISMS Copilot réinitialise automatiquement vos limites d'utilisation toutes les 4 heures à partir du moment où vous commencez à utiliser la plateforme. Cette fenêtre glissante garantit que vous bénéficiez de nouvelles allocations régulières tout au long de la journée.
Fonctionnement de la fenêtre de session
Votre fenêtre de session commence au moment où vous envoyez votre premier message après une réinitialisation. À partir de ce point, vous disposez de 4 heures avant votre prochaine réinitialisation automatique.
Exemple : Si vous commencez une session à 10h00, votre limite d'utilisation est réinitialisée à 14h00. Si vous envoyez ensuite un message à 14h15, votre prochaine réinitialisation aura lieu à 18h15.
L'heure de réinitialisation est spécifique au moment où vous avez commencé votre session, et non à une heure fixe de la journée. Chaque utilisateur possède sa propre fenêtre glissante de 4 heures.
Ce qui se passe à la réinitialisation
Lorsque votre fenêtre de 4 heures expire, votre allocation de crédits se rafraîchit automatiquement. Vous n'avez pas besoin de vous déconnecter, de rafraîchir la page ou d'entreprendre une quelconque action : continuez simplement à travailler et vous disposerez d'une nouvelle allocation.
Le nombre de crédits que vous recevez dépend de votre forfait :
Forfait Free : Crédits limités par fenêtre pour l'exploration et une utilisation légère
Forfait Plus : Allocation plus élevée pour le travail de conformité quotidien
Forfait Pro : Allocation étendue pour les charges de travail importantes
Forfait Business : Allocation maximale pour les équipes d'entreprise
Lorsque vous atteignez votre limite
Si vous atteignez votre limite d'utilisation avant la fin de la fenêtre de 4 heures, un message s'affichera indiquant l'heure de votre prochaine réinitialisation :
"Vous avez atteint votre limite d'utilisation pour cette session. Votre limite sera réinitialisée à 14h30, ou passez à un forfait supérieur pour des limites plus élevées."
Vous pouvez soit attendre la réinitialisation automatique, soit mettre à niveau votre forfait pour un accès immédiat avec des limites plus élevées.
Si vous atteignez systématiquement votre limite avant la fin de la fenêtre de 4 heures, le passage au forfait Plus résout généralement le problème. L'allocation accrue permet d'envoyer des dizaines de messages par session.
Pourquoi 4 heures ?
La fenêtre de 4 heures équilibre l'accessibilité et l'utilisation équitable. Elle est assez longue pour des sessions de travail concentrées, tout en se réinitialisant assez fréquemment pour ne pas vous bloquer toute une journée si vous atteignez votre limite.
Contrairement aux limites quotidiennes qui se réinitialisent à minuit, la fenêtre glissante de 4 heures signifie que vous pouvez utiliser la plateforme à tout moment (matin, après-midi, soir) et toujours disposer d'intervalles de réinitialisation prévisibles.
Suivi de votre session
ISMS Copilot vous avertit lorsque vous approchez de votre limite, en indiquant quand aura lieu votre prochaine réinitialisation. Il n'y a pas de tableau de bord d'utilisation en temps réel, mais vous recevrez des avertissements clairs avant d'épuiser votre allocation.
Les conversations très longues (plus de 20 messages) consomment nettement plus de crédits par message que les plus courtes. Si vous atteignez vos limites plus rapidement que prévu, envisagez de démarrer une nouvelle conversation pour une meilleure efficacité. Nous savons que ce n'est pas idéal. Notre priorité technique absolue est de mettre en œuvre la compaction des messages (prévue entre fin février et début mars 2026) pour permettre des conversations beaucoup plus longues sans impacter sévèrement vos limites d'utilisation.
Ressources associées
Comprendre les limites d'utilisation - Guide complet sur la consommation de crédits
Que faire lorsque vous atteignez votre limite d'utilisation - Prochaines étapes après avoir atteint votre allocation
Forfaits d'abonnement et tarifs - Comparaison des forfaits et options de mise à niveau