Abonnements et tarifs

Abonnements et tarifs

Choisissez le forfait ISMS Copilot qui correspond à vos besoins de conformité et à votre budget.

Comparaison des forfaits

Forfait Gratuit

Commencez avec ISMS Copilot sans frais.

Ce qui est inclus

• Assistance IA pour les questions de conformité

• Téléchargements de fichiers basiques (quota limité)

• Création d'espaces de travail et organisation de projets

• Accès à tous les cadres de conformité

• Historique des conversations (rétention par défaut de 30 jours)

• Accès au support de la communauté

Limites

• Limite de messages quotidiens - Conversations limitées par jour. Lorsque vous atteignez votre limite, une bannière violette s'affiche sur l'écran d'accueil avec le bouton « ✨ Passer à l'illimité », ou des messages d'erreur de chat comme « Vous avez atteint votre limite d'utilisation. Passez à la version supérieure pour un accès illimité. »

• Quota de téléchargement - Moins de fichiers par mois

• Rétention des données - Conversations supprimées après la période de rétention par défaut

• Support - Forums communautaires uniquement

Idéal pour

• Explorer les fonctionnalités d'ISMS Copilot

• Les professionnels individuels qui débutent

• Recherche et conseils de conformité légers

• Questions de conformité ponctuelles

Forfait Plus

Accès illimité et ensemble complet de fonctionnalités pour un travail de conformité sérieux.

Tarification

• Mensuel : 20 $/mois (facturé mensuellement)

• Annuel : 240 $/an (2 mois gratuits)

Ce qui est inclus

• Messages quotidiens illimités

• Quota de téléchargement de fichiers augmenté

• Génération de documents avancée

• Rétention de données personnalisée (1 jour à 7 ans)

• Support prioritaire

• Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit

Avantages clés

Messagerie illimitée Aucune limite quotidienne pour poser des questions ou avoir des conversations.

Contrôle de la rétention des données Choisissez la durée de conservation des conversations avant la suppression automatique (1 jour à 7 ans).

Documents améliorés Générez plus et de meilleurs documents de conformité.

Support prioritaire Délais de réponse plus rapides pour les demandes d'assistance.

Idéal pour

• Projets de conformité actifs

• Préparation aux audits

• Consultance multi-clients

• Organisations nécessitant un accès illimité

• Équipes de conformité effectuant un travail quotidien

Forfait Pro Illimité (Bientôt disponible)

Fonctionnalités de collaboration d'équipe à venir.

Statut : Pas encore disponible à l'achat

• Tout ce qui est inclus dans le forfait Plus

• Fonctionnalités de collaboration d'équipe

• Gestion d'équipe avancée

Revenez bientôt pour vérifier la disponibilité.

Pour les clients ISMS Copilot v1

Comment migrer de la v1 à la v2.0

ISMS Copilot 2.0 est un système distinct, vous devrez donc créer un nouveau compte. Voici comment obtenir votre mise à niveau Premium gratuite :

1. Créez votre compte ISMS Copilot 2.0 en utilisant le processus standard de création de compte

2. Visitez la page de mise à niveau pour les clients v1 : https://app.ismscopilot.com/already-customer

3. Obtenez votre coupon de mise à niveau qui offre un accès Premium sans frais supplémentaires

4. Appliquez le coupon à votre compte ISMS Copilot 2.0

Pourquoi un système séparé ?

ISMS Copilot 2.0 représente une reconstruction complète avec des fonctionnalités améliorées, de meilleures performances et des capacités de conformité accrues. Bien que cela nécessite un nouveau compte, nous nous engageons à garantir que tous nos clients payants v1 bénéficient d'un accès fluide à la nouvelle plateforme sans frais supplémentaires.

Passer au forfait Plus

Comment mettre à niveau

1. Cliquez sur le bouton « Mettre à niveau votre forfait » (en haut à droite, avec l'icône étoile), ou atteignez votre limite quotidienne de messages pour voir le dialogue de mise à niveau automatiquement

2. Consultez les fonctionnalités et les tarifs du forfait Plus dans le dialogue de mise à niveau

3. Choisissez votre option de facturation :

   • Mensuel - 20 $/mois

   • Annuel - 240 $/an

4. Cliquez sur « Obtenir Plus » ou « Mettre à niveau »

5. Saisissez vos informations de paiement

6. Finalisez le paiement via Stripe

Après un paiement réussi, vous verrez : « Paiement réussi ! Votre compte est maintenant premium. »

Modes de paiement acceptés

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)

• Cartes de débit

• Virements bancaires (pour les forfaits annuels)

Gérer votre abonnement

Consulter le statut de votre abonnement

1. Cliquez sur votre avatar utilisateur (en haut à droite)

2. Sélectionnez « Paramètres »

3. Vous verrez le statut actuel de votre abonnement

Vous verrez :

• Forfait actuel (Gratuit ou Plus)

• Date de renouvellement ou d'expiration

• Statut de l'abonnement (Actif ou Annulé)

Annuler votre abonnement

1. Cliquez sur votre avatar utilisateur (en haut à droite)

2. Sélectionnez « Gérer l'abonnement »

3. Cela ouvre le portail client Stripe dans un nouvel onglet

4. Suivez les instructions pour annuler ou modifier votre forfait

Modifier votre cycle de facturation

1. Ouvrez « Gérer l'abonnement » (portail Stripe)

2. Sélectionnez votre nouvelle préférence de facturation (mensuelle ou annuelle)

3. Les modifications s'appliquent à la prochaine date de facturation

Paramètres de rétention des données (Plus uniquement)

1. Cliquez sur votre avatar utilisateur (en haut à droite)

2. Sélectionnez « Paramètres »

3. Faites défiler jusqu'à « Rétention des données »

4. Choisissez votre période de rétention :

   • Sélectionnez les jours (1 jour à 7 ans)

   • Ou cochez « Conserver les données indéfiniment »

5. Cliquez sur « Enregistrer »

Les conversations plus anciennes que la période de rétention sélectionnée seront automatiquement supprimées.

Facturation et factures

Consulter vos factures

1. Ouvrez « Gérer l'abonnement » (portail Stripe)

2. Accédez à la section Factures

3. Téléchargez ou consultez vos factures passées

Mettre à jour le mode de paiement

1. Ouvrez « Gérer l'abonnement » (portail Stripe)

2. Allez dans Modes de paiement

3. Mettez à jour les détails de votre carte ou de votre paiement

Problèmes de facturation

Problèmes courants :

• Carte refusée - Vérifiez les détails de votre carte et contactez votre banque

• Échec du paiement - Mettez à jour le mode de paiement dans le portail Stripe

• L'abonnement ne s'est pas activé - Attendez quelques minutes, puis actualisez l'application

Questions fréquentes

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Les abonnés au forfait Plus peuvent annuler à tout moment sans pénalité. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Puis-je passer d'une facturation mensuelle à annuelle ?

Oui. Ouvrez « Gérer l'abonnement » dans le portail Stripe et modifiez votre cycle de facturation. Les changements prennent effet à votre prochaine date de renouvellement.

Que se passe-t-il lorsque j'annule ?

• Les fonctionnalités du forfait Plus s'arrêtent à la fin de votre période de facturation

• Vous revenez aux fonctionnalités du forfait Gratuit

• Votre historique de conversation est conservé selon les limites du forfait Gratuit

• Vous pouvez vous réabonner à tout moment

Existe-t-il un essai gratuit ?

Vous pouvez utiliser le forfait Gratuit indéfiniment avec des fonctionnalités limitées. C'est l'équivalent de notre essai gratuit — explorez toutes les fonctionnalités de base d'ISMS Copilot sans frais.

Offrez-vous des remises pour l'éducation ou les organisations à but non lucratif ?

Contactez notre équipe d'assistance pour vous renseigner sur les tarifs spéciaux destinés aux établissements d'enseignement et aux organisations à but non lucratif.

Pourquoi passer au forfait Plus ?

Vous manquez de rétention de données ? Contrôlez exactement la durée de conservation de vos conversations de conformité (jusqu'à 7 ans).

Besoin de plus de téléchargements ? Le forfait Plus augmente votre quota de téléchargement de fichiers pour envoyer plus de documents et mener des analyses détaillées.

Le support prioritaire compte pour vous ? Bénéficiez de délais de réponse plus rapides lorsque vous avez besoin d'aide pour votre travail de conformité.

Besoin d'aide ?

• Questions de facturation - Contactez le support via le menu d'aide

• Problèmes de paiement - Vérifiez le portail Stripe ou envoyez-nous un e-mail

• Comparaison des forfaits - Consultez le tableau ci-dessus ou contactez le service commercial

• Programme de parrainage - Renseignez-vous sur l'obtention de crédits grâce au parrainage