Cómo usar ISMS Copilot con Probo

Descripción general

Probo es un servicio de cumplimiento integral que gestiona todo el proceso de cumplimiento para startups y pequeñas empresas. A diferencia de las plataformas GRC tradicionales que proporcionan herramientas para que usted mismo gestione el cumplimiento, Probo actúa como su equipo de cumplimiento dedicado: creando listas de verificación personalizadas, gestionando la documentación, coordinando con los auditores y manteniendo su programa de cumplimiento en su nombre. ISMS Copilot complementa a Probo brindándole acceso directo a experiencia especializada en cumplimiento para decisiones estratégicas, orientación técnica de implementación y resolución de dudas cotidianas que surgen entre los entregables estructurados de Probo.

A quién va dirigido

Esta guía es para:

• Startups y pequeñas empresas que trabajan con Probo y desean experiencia instantánea en cumplimiento sin esperar llamadas de consultores

• Equipos técnicos que implementan controles basados en la guía de Probo y necesitan soporte de implementación detallado

• CTO y fundadores que gestionan proyectos con Probo y desean comprender profundamente los requisitos de cumplimiento antes de tomar decisiones

• Organizaciones que se preparan para certificaciones o las mantienen a través de Probo y desean orientación en tiempo real sobre preguntas emergentes

Cómo trabajan juntos Probo e ISMS Copilot

Lo que Probo hace mejor

Probo destaca por encargarse completamente del cumplimiento con un enfoque de servicio directo:

• Hoja de ruta de cumplimiento a medida: Probo crea una lista de verificación de cumplimiento personalizada específica para su modelo de negocio, conjunto tecnológico y objetivos de certificación, sin plantillas genéricas ni controles irrelevantes

• Documentación de servicio completo: El equipo de Probo crea todos los documentos requeridos (políticas, procedimientos, evaluaciones de riesgos, inventarios) adaptados a sus operaciones reales, no contenido de relleno

• Coordinación con auditores: Probo encuentra al auditor independiente adecuado para su organización, gestiona la relación con el auditor y se encarga de las solicitudes de auditoría en su nombre

• Gestión de cumplimiento continuo: Después de la certificación, Probo mantiene su programa de cumplimiento de forma proactiva, para que permanezca certificado sin dedicar recursos internos

• Transparencia de código abierto: Probo es de código abierto sin dependencia de proveedores (lock-in), lo que le brinda total visibilidad de los procesos de cumplimiento y la libertad de transicionar si es necesario

• Experiencia en múltiples marcos: Soporta SOC 2, ISO 27001, ISO 42001, ISO 27701, GDPR e HIPAA según las necesidades de su negocio

• Enfoque amigable para startups: Diseñado específicamente para empresas que necesitan cumplimiento para contratos con clientes pero carecen de equipos de seguridad dedicados

Donde ISMS Copilot añade valor

ISMS Copilot complementa el enfoque de servicio de Probo con experiencia en cumplimiento instantánea y bajo demanda para los momentos entre las etapas estructuradas del proyecto:

1. Orientación para la implementación técnica

Probo le indica qué controles necesita; ISMS Copilot le ayuda a entender cómo implementarlos en su entorno específico:

• Implementación específica por tecnología: "Probo identificó que necesito cifrado en reposo para ISO 27001 A.8.24. Uso AWS RDS y S3, ¿qué configuraciones específicas debo habilitar para cumplir con este requisito?"

• Decisiones de arquitectura: "Necesito implementar controles de acceso de privilegio mínimo. Estamos eligiendo entre roles de AWS IAM y una solución PAM de terceros, ¿cuáles son las implicaciones de cumplimiento de cada enfoque para SOC 2?"

• Soporte en la selección de herramientas: "Probo requiere escaneo de vulnerabilidades. ¿Debería usar AWS Inspector, Snyk o una herramienta comercial como Qualys para el cumplimiento de ISO 27001 A.12.6.1?"

• Validación de configuración: "He configurado la protección de ramas de GitHub y pruebas automatizadas según los requisitos de gestión de cambios de Probo. ¿Satisface esta configuración el SOC 2 CC8.1?"

2. Resolución de dudas en tiempo real

Probo proporciona entregables estructurados y puntos de contacto programados, pero las dudas surgen constantemente:

• Clarificación instantánea: "¿Qué significa exactamente en la práctica el 'control de acceso' de ISO 27001 A.5.15 para nuestra arquitectura nativa de la nube?"

• Preguntas sobre el alcance: "¿El alcance de nuestra certificación ISO 27001 debe incluir nuestro panel de administración interno o podemos limitarlo a los sistemas orientados al cliente?"

• Interpretación de requisitos: "La lista de verificación de Probo dice 'documentar procedimientos de respaldo'. ¿Qué nivel de detalle esperan los auditores de ISO 27001 aquí?"

• Orientación sobre casos límite: "Tenemos un sistema heredado que no puede admitir MFA. ¿Cómo debemos documentar esta excepción para el cumplimiento de SOC 2?"

3. Planificación estratégica y soporte de decisiones

Probo guía su camino al cumplimiento, pero las decisiones estratégicas requieren comprender las compensaciones:

• Selección del marco: "Necesitamos cumplimiento para clientes del sector salud. ¿Deberíamos ir por HIPAA, ISO 27001 o ambos? ¿Cuál es la secuencia correcta?"

• Planificación del cronograma: "El cronograma de Probo muestra 4 meses para la certificación ISO 27001. ¿Cuáles son los hitos realistas y dónde suelen encontrar retrasos las empresas?"

• Definición del alcance: "Tenemos tres productos con diferentes conjuntos tecnológicos. ¿Deberíamos certificar todos los productos juntos o buscar certificaciones por separado?"

• Priorización de inversiones: "¿Qué inversiones en seguridad proporcionan el mayor valor de cumplimiento tanto para SOC 2 como para ISO 27001?"

4. Revisión de políticas y documentación

Probo crea sus políticas, pero es posible que desee comprenderlas o mejorarlas:

• Comprensión de políticas: Suba la política creada por Probo y pregunte: "Explica los requisitos clave en esta Política de Seguridad de la Información y por qué cada sección es importante para ISO 27001"

• Adiciones específicas de la industria: "Probo creó nuestras políticas base. ¿Qué requisitos adicionales deberíamos añadir para una empresa fintech regulada por autoridades financieras?"

• Procedimientos internos: "Esta Política de Respuesta a Incidentes cubre lo que debemos hacer, pero nuestro equipo necesita más detalle operativo. ¿Qué procedimientos paso a paso deberíamos añadir?"

• Alineación multi-marco: "Estamos manteniendo SOC 2 e ISO 27001 a través de Probo. ¿Cómo deberíamos estructurar las políticas para evitar documentación redundante?"

5. Preparación y respuesta de auditoría

Probo gestiona la relación de auditoría, pero usted seguirá enfrentando preguntas de los auditores:

• Práctica de simulacro de auditoría: "Genera 20 preguntas probables de la auditoría Etapa 2 de ISO 27001 para una empresa SaaS nativa de la nube para que pueda preparar mis respuestas"

• Interpretación de preguntas: "El auditor preguntó '¿Cómo garantizan la segregación de datos entre clientes?'. ¿Qué es lo que realmente están preguntando y qué evidencia debo proporcionar?"

• Preparación de evidencia técnica: "¿Qué capturas de pantalla de configuración de AWS o registros específicos debo preparar para demostrar el cumplimiento del cifrado en reposo?"

• Demostración de efectividad del control: "Más allá de nuestros procedimientos documentados, ¿qué evidencia adicional demuestra que nuestro control de acceso está funcionando eficazmente?"

6. Mantenimiento continuo del cumplimiento

Probo mantiene su programa de cumplimiento, pero usted necesita entender qué se requiere:

• Evaluación del impacto del cambio: "Estamos migrando de AWS a Google Cloud. ¿Qué documentación de cumplimiento debe actualizarse y qué evidencia debemos recopilar durante la migración?"

• Implementación de nuevos controles: "Estamos lanzando una nueva función de producto que procesa datos de pago. ¿Qué nuevos controles o documentación requiere esto para SOC 2?"

• Mejora continua: "¿Cuáles son los hallazgos más comunes en las auditorías de vigilancia de ISO 27001 y cómo podemos abordarlos proactivamente?"

• Orientación en respuesta a incidentes: "Experimentamos un incidente de seguridad. ¿Qué requisitos de documentación y notificación existen para ISO 27001 y SOC 2?"

7. Educación del equipo y creación de conocimientos

Probo se encarga del cumplimiento, pero crear conocimiento interno genera valor a largo plazo:

• Educación sobre marcos: "Explica la diferencia entre SOC 2 Tipo I y Tipo II, y qué significa el período de observación de 6 meses para nuestro cronograma"

• Comprensión de controles: "¿Por qué necesitamos revisiones de acceso trimestrales para ISO 27001 y qué deben incluir estas revisiones?"

• Conceptos de gestión de riesgos: "¿Cómo deberíamos pensar en la evaluación de riesgos para una empresa SaaS? ¿Cuáles son los escenarios de riesgo típicos que deberíamos documentar?"

• Fundamentos de cumplimiento: "¿Cuál es la diferencia entre la certificación ISO 27001 y la atestación SOC 2, y por qué los diferentes clientes prefieren cada una?"

Flujos de trabajo comunes combinando ambas herramientas

Flujo de trabajo 1: Implementación de controles técnicos

Escenario: La lista de verificación de Probo requiere implementar controles de seguridad específicos.

1. En el proyecto con Probo: Recibe una lista de verificación de cumplimiento personalizada identificando los controles requeridos (p. ej., "Implementar cifrado en reposo, habilitar MFA, configurar registros")

2. En ISMS Copilot: Obtenga orientación de implementación: "Necesito implementar cifrado en reposo para AWS RDS y S3 para cumplir con ISO 27001 A.8.24. ¿Qué configuraciones específicas se requieren?"

3. En ISMS Copilot: Valide el enfoque: "¿El cifrado AWS KMS cumple con los requisitos de ISO 27001 y SOC 2, o necesito controles adicionales?"

4. Implementación: Configure los sistemas basándose en la orientación técnica específica de ISMS Copilot

5. De vuelta en Probo: Informe de la finalización; Probo documenta la implementación y prepara la evidencia para la auditoría

Flujo de trabajo 2: Selección estratégica de marcos

Escenario: Está decidiendo qué marcos de cumplimiento seguir.

1. En ISMS Copilot: Explore opciones: "Necesitamos cumplimiento para clientes empresariales de salud. ¿Cuáles son las diferencias entre ISO 27001, SOC 2, HIPAA y HITRUST? ¿A cuál deberíamos dar prioridad?"

2. En ISMS Copilot: Comprenda los requisitos: "¿Qué controles de seguridad y documentación se requieren para cada marco y cuánto solapamiento existe?"

3. Decisión: Elija los marcos basándose en los requisitos del cliente y la orientación de ISMS Copilot

4. Contrate a Probo: Trabaje con el equipo de Probo para iniciar el programa de cumplimiento para los marcos seleccionados

5. Continuo: Use ISMS Copilot para preguntas técnicas mientras Probo gestiona el programa de cumplimiento

Flujo de trabajo 3: Preparación de auditoría

Escenario: Se acerca su auditoría de certificación ISO 27001.

1. En el proyecto con Probo: Probo coordina con el auditor, prepara la documentación y le informa sobre el proceso de auditoría

2. En ISMS Copilot: Prepárese para las preguntas: "Genera 25 preguntas probables de la auditoría Etapa 2 de ISO 27001 para una empresa SaaS nativa de la nube"

3. En ISMS Copilot: Practique respuestas: "El auditor podría preguntar sobre nuestra implementación de cifrado. ¿Qué detalles técnicos debería estar preparado para discutir?"

4. En ISMS Copilot: Revisión de evidencia: "¿Qué evidencia debería tener lista para demostrar que nuestras revisiones de acceso trimestrales son efectivas?"

5. Durante la auditoría: Probo gestiona la relación con el auditor; use ISMS Copilot para la interpretación de preguntas en tiempo real si es necesario

6. Post-auditoría: Probo aborda los hallazgos; use ISMS Copilot para obtener orientación sobre la implementación de la remediación

Flujo de trabajo 4: Comprensión y mejora de políticas

Escenario: Probo entrega sus políticas de cumplimiento y usted desea comprenderlas profundamente.

1. En el proyecto con Probo: Reciba las políticas personalizadas creadas por el equipo de Probo

2. En ISMS Copilot: Suba la política: "Explica los requisitos clave en esta Política de Control de Acceso y por qué cada sección es necesaria para ISO 27001"

3. En ISMS Copilot: Identifique mejoras: "¿Existen mejores prácticas adicionales de la industria que deba añadir a esta política para una empresa SaaS B2B?"

4. Discusión con Probo: Comparta ideas de mejora con el equipo de Probo para su incorporación en las políticas

5. Capacitación interna: Use las explicaciones de ISMS Copilot para capacitar a los miembros del equipo sobre los requisitos de la política

Flujo de trabajo 5: Gestión de cambios tecnológicos

Escenario: Está realizando un cambio tecnológico significativo mientras mantiene el cumplimiento.

1. Fase de planificación: Decida migrar de AWS a Google Cloud

2. En ISMS Copilot: Evaluación de impacto: "Estamos migrando a Google Cloud. ¿Qué documentación de cumplimiento necesita actualizarse y qué nueva evidencia se requiere para ISO 27001?"

3. En ISMS Copilot: Mapeo de controles: "¿Cómo se comparan los controles de seguridad de Google Cloud con los de AWS para los requisitos de SOC 2? ¿Hay brechas que debamos abordar?"

4. Implementación: Ejecute la migración teniendo en cuenta los requisitos de cumplimiento

5. Notificar a Probo: Informe a Probo sobre los cambios en la infraestructura; ellos actualizarán la documentación y prepararán la evidencia actualizada para la próxima auditoría

Ejemplos prácticos

Ejemplo 1: Implementación de MFA

Situación: La lista de verificación de Probo requiere implementar MFA en todos los sistemas.

Pregunta a ISMS Copilot: "Necesito implementar MFA para SOC 2 e ISO 27001. Usamos Google Workspace, AWS, GitHub y Slack. ¿Qué configuraciones específicas de MFA se requieren para cada plataforma para cumplir con los requisitos de cumplimiento?"

Orientación de ISMS Copilot: Proporciona pasos de implementación específicos por plataforma, explica qué métodos de MFA cumplen con los requisitos (apps autenticadoras frente a SMS), identifica el manejo de excepciones para el acceso a API y aclara qué documentación se necesita.

Ejemplo 2: Comparación de marcos

Situación: Decidir entre SOC 2 e ISO 27001 para la primera certificación.

Pregunta a ISMS Copilot: "Somos una empresa SaaS B2B que vende a empresas de EE. UU. ¿Deberíamos perseguir SOC 2 o ISO 27001 primero? ¿Cuáles son las diferencias prácticas en requisitos, coste y percepción del cliente?"

Orientación de ISMS Copilot: Explica que los clientes de EE. UU. suelen preferir SOC 2, detalla el requisito del período de observación de 6 meses, compara las expectativas de documentación y evidencia, y le ayuda a tomar una decisión informada antes de contratar a Probo.

Ejemplo 3: Control de gestión de cambios

Situación: Implementar procesos de gestión de cambios requeridos por Probo.

Pregunta a ISMS Copilot: "Probo requiere implementar gestión de cambios para SOC 2 CC8.1. Usamos GitHub y desplegamos vía CI/CD con GitHub Actions. ¿Qué controles específicos deberíamos implementar para cumplir con este requisito?"

Orientación de ISMS Copilot: Especifica reglas de protección de ramas de GitHub, requisitos de aprobación de pull requests, filtros de pruebas automatizadas, procesos de aprobación de despliegue y procedimientos de reversión (rollback) que satisfacen el requisito del control.

Ejemplo 4: Planificación de respuesta a incidentes

Situación: Probo creó su Política de Respuesta a Incidentes y usted necesita implementar los procedimientos.

Pregunta a ISMS Copilot: "Revisa esta Política de Respuesta a Incidentes e indícame qué procedimientos operativos debe seguir nuestro equipo durante un incidente de seguridad real. ¿Cuáles son las acciones paso a paso?"

Orientación de ISMS Copilot: Traduce los requisitos de la política en un manual táctico de respuesta a incidentes (runbook), identifica roles y responsabilidades, especifica plazos de notificación y proporciona plantillas de comunicación.

Cuándo usar cada herramienta

Mejores prácticas de integración

1. Use ISMS Copilot antes de la implementación

• Previsualice requisitos: Cuando reciba la lista de verificación de Probo, use ISMS Copilot para entender los detalles técnicos antes de tomar decisiones de arquitectura

• Valide enfoques: Pregunte a ISMS Copilot si su plan de implementación satisfará los requisitos antes de invertir tiempo de desarrollo

• Identifique dependencias: Use ISMS Copilot para entender las dependencias de los controles y la secuencia de implementación

2. Cierre brechas de comunicación

• Clarificación instantánea: En lugar de esperar a las llamadas programadas con Probo, obtenga respuestas inmediatas a preguntas tácticas

• Traducción técnica: Use ISMS Copilot para traducir los requisitos de cumplimiento de Probo en configuraciones técnicas específicas

• Comprensión profunda: Desarrolle conocimiento interno sobre por qué existen los requisitos, no solo sobre qué debe hacerse

3. Mejore la toma de decisiones estratégicas

• Discusiones informadas: Use ISMS Copilot para investigar opciones antes de las llamadas estratégicas con el equipo de Probo

• Compare alternativas: Explore las ventajas y desventajas entre diferentes marcos, herramientas o enfoques de implementación

• Planificación a largo plazo: Comprenda las hojas de ruta de cumplimiento plurianuales y cómo las certificaciones se construyen unas sobre otras

4. Desarrolle conocimiento interno de cumplimiento

• Educación del equipo: Use ISMS Copilot para educar a los equipos de ingeniería y de producto sobre los requisitos de cumplimiento

• Comprensión de las políticas: Ayude a los equipos a entender el "porqué" detrás de las políticas creadas por Probo, aumentando la cultura del cumplimiento

• Aprendizaje continuo: Aumente la madurez de cumplimiento organizacional mientras Probo se encarga de la ejecución operativa

Consideraciones de costes y recursos

Resumen de la inversión

• Probo: Cumplimiento de servicio completo con precios basados en los marcos y la complejidad de la empresa; diseñado para startups y pequeñas empresas que buscan un enfoque 'hecho para usted'

• ISMS Copilot: IA especializada en cumplimiento a partir de $20 al mes para planes individuales o de equipo para organizaciones

Propuesta de valor combinada

Las organizaciones que usan tanto Probo como ISMS Copilot informan:

• Implementación más rápida: Los equipos técnicos reciben orientación de implementación inmediata sin esperar a la disponibilidad del consultor

• Mejores decisiones arquitectónicas: Comprender las implicaciones de cumplimiento desde el principio evita costosos retrabajos

• Reducción del vaivén de mensajes: Menos preguntas de aclaración al equipo de Probo porque ISMS Copilot maneja las consultas tácticas

• Mayor cultura de cumplimiento: Los miembros del equipo comprenden los requisitos profundamente, no solo siguen listas de verificación

• Confianza estratégica: Tome decisiones de selección de marcos y determinación de alcance con una comprensión profunda de las implicaciones

Limitaciones y fronteras

Lo que esta combinación no reemplaza

• Auditores externos: Sigue necesitando auditores independientes para la certificación SOC 2 o ISO 27001 (Probo coordina esto)

• Entrega del servicio: ISMS Copilot proporciona experiencia, no un servicio 'hecho para usted' como el que ofrece Probo

• Creación de documentación: Probo crea su documentación de cumplimiento; ISMS Copilot le ayuda a entenderla y mejorarla

• Monitoreo continuo: Probo mantiene proactivamente el cumplimiento; ISMS Copilot proporciona experiencia bajo demanda

Cuándo podría necesitar soporte adicional

• Entornos altamente complejos: Las operaciones multinacionales con regulaciones variadas pueden requerir consultores especializados adicionales

• Matices de industrias reguladas: Ciertas industrias (servicios financieros, salud) pueden necesitar asesores de cumplimiento específicos del sector

• Interpretación legal: Las preguntas regulatorias complejas pueden requerir abogados especializados en cumplimiento

• Marcos personalizados: Los marcos de seguridad de propiedad exclusiva de los clientes pueden necesitar orientación de consultores especializados

Primeros pasos

Si ya trabaja con Probo

1. Identifique brechas de conocimiento: ¿Qué preguntas técnicas surgen al implementar los elementos de la lista de verificación de Probo?

2. Pruebe la orientación de implementación: La próxima vez que reciba un requisito de control de Probo, pida a ISMS Copilot los pasos específicos de implementación técnica

3. Revise políticas: Suba una política creada por Probo a ISMS Copilot y pida una explicación para profundizar su comprensión

4. Prepárese para la auditoría: Use ISMS Copilot para generar preguntas de práctica antes de su auditoría de certificación

5. Evalúe el valor: Rastree con qué frecuencia ISMS Copilot proporciona respuestas inmediatas frente a esperar al próximo punto de contacto con Probo

Si está evaluando ambos servicios

1. Empiece con Probo: Probo proporciona el servicio integral de cumplimiento: hoja de ruta, documentación, coordinación de auditorías y mantenimiento continuo

2. Añada ISMS Copilot por su experiencia: Integre ISMS Copilot para obtener orientación de implementación técnica, resolución de dudas en tiempo real y comprensión estratégica

3. Defina el flujo de trabajo de integración: Establezca cuándo usar cada herramienta para maximizar la eficiencia en su camino al cumplimiento

Qué sigue

• Bienvenido a ISMS Copilot - Comience a utilizar ISMS Copilot

• Organización del trabajo con espacios de trabajo - Cree espacios de trabajo específicos por marco para una guía organizada

• Cómo crear políticas ISO 27001 usando IA - Comprenda y mejore las políticas creadas por Probo

• Cómo realizar un análisis de brechas de ISO 27001 usando ISMS Copilot - Complemente la hoja de ruta de Probo con un análisis detallado del marco

• Cómo prepararse para una auditoría SOC 2 usando ISMS Copilot - Prepárese para las auditorías con escenarios y orientación generados por IA

Obtener ayuda

¿Tiene dudas sobre el uso de ISMS Copilot junto con Probo?

• Contacte con el soporte de ISMS Copilot para obtener orientación sobre cómo integrar la experiencia de la IA con el servicio de Probo

• Únase a la comunidad de ISMS Copilot para conectar con otras startups que utilizan ambos servicios

• Consulte el Centro de ayuda para ver plantillas de flujos de trabajo y mejores prácticas de integración