Prompts del sistema

Descripción general

Este artículo proporciona una visión general de las capacidades del prompt del sistema de ISMS Copilot a partir del 2 de enero de 2026. El prompt del sistema define cómo se comporta el asistente de IA, cómo se comunica y cómo ayuda a los usuarios con las tareas de cumplimiento y seguridad. Esto sirve como un punto de referencia con versiones para rastrear mejoras a lo largo del tiempo.

Capacidades principales (2 de enero de 2026)

Qué hace el prompt del sistema

El prompt del sistema es el conjunto de instrucciones subyacentes que guían el comportamiento de ISMS Copilot. Permite que el asistente pueda:

• Proporcionar experiencia en cumplimiento – Ofrecer orientación precisa sobre ISO 27001, SOC 2, NIST, GDPR, DORA, NIS2 y otros marcos de trabajo

• Mantener un tono profesional – Comunicarse como un asesor de confianza con calidez y claridad

• Generar resultados estructurados – Crear políticas, evaluaciones de riesgos, análisis de brechas y documentación lista para auditorías

• Manejar la incertidumbre de forma transparente – Admitir directamente cuando la información está incompleta en lugar de adivinar

• Aplicar orientación consciente del contexto – Ajustar descargos de responsabilidad y avisos legales según el tipo de consulta

• Mantenerse enfocado en su propósito – Redirigir solicitudes fuera de tema de vuelta al cumplimiento y la seguridad

Configuración dinámica

Los prompts del sistema se construyen dinámicamente utilizando ajustes a nivel de espacio de trabajo:

• Persona – Define el rol de la IA (Experto en ISO 27001, Consultor de SOC 2, Auditor, etc.)

• Instrucciones personalizadas – Orientación proporcionada por el usuario adaptada a proyectos o clientes específicos

• Estilo de respuesta – Controla la longitud de la respuesta (concisa, normal o detallada)

Estas configuraciones se combinan con la inyección de conocimiento de marcos de trabajo para generar respuestas contextuales y precisas.

Mejoras recientes

Enero de 2026: Mejoras en la personalidad del asistente

La actualización más significativa del prompt del sistema se centró en hacer que el asistente sea más útil a través de:

Tono profesional más cálido: Las respuestas ahora se sienten como la guía de un asesor de confianza en lugar de una herramienta de documentación formal. El asistente equilibra la profesionalidad con la cercanía.

Comunicación más natural: El asistente utiliza ahora prosa natural en lugar de recurrir por defecto a listas de viñetas, lo que hace que las conversaciones se sientan menos robóticas y más conversacionales.

Comportamiento de edición proactivo: En lugar de limitarse a sugerir cambios, el asistente ahora proporciona correcciones directas y listas de verificación accionables al revisar documentos o políticas.

Descargos de responsabilidad legales conscientes del contexto: Los descargos de responsabilidad y advertencias legales ahora aparecen solo cuando son relevantes (por ejemplo, discusiones sobre multas, contratos, obligaciones legales) en lugar de en cada respuesta.

Manejo más claro de la incertidumbre: Cuando el asistente no dispone de información completa, admite directamente las carencias en lugar de utilizar un lenguaje evasivo como "normalmente" o "habitualmente".

Diciembre de 2025: Relajación de restricciones (Guardrails)

Se refinaron las restricciones del prompt del sistema para equilibrar la seguridad con la flexibilidad:

• Las instrucciones del espacio de trabajo ahora aceptan contexto personalizado legítimo, orientación específica del cliente y propiedad intelectual

• Reducción de falsos positivos donde preguntas de cumplimiento inofensivas activaban respuestas excesivamente restrictivas

• Mantenimiento de los límites de seguridad básicos: sigue rechazando solicitudes dañinas, ilegales o poco éticas

• Mejora del soporte para configuraciones de espacios de trabajo multi-cliente

Esta actualización hizo que el asistente fuera más adaptable a escenarios reales de consultoría y auditoría.

Octubre de 2025: Refinamiento de respuestas

Los ajustes anteriores del prompt del sistema se centraron en hacer que las respuestas fueran más concisas y naturales, sentando las bases para las mejoras de personalidad de enero de 2026.

Fundamento técnico

Inyección de conocimiento de marcos de trabajo

El prompt del sistema funciona junto con la inyección dinámica de conocimiento de marcos (versión 2.5, lanzada en diciembre de 2025). Este sistema enriquece las consultas con información especializada en cumplimiento antes del procesamiento, garantizando que las respuestas se basen en los requisitos reales de los marcos de trabajo.

Obtenga más información en el artículo Inyección dinámica de conocimiento de marcos de trabajo.

Mecanismos de seguridad

Las protecciones de seguridad integradas garantizan que el asistente:

• Rechace solicitudes dañinas, ilegales o poco éticas

• Evite la reproducción de estándares de marcos de trabajo protegidos por derechos de autor

• Bloquee intentos de divulgación de prompts y técnicas de jailbreak

• Mantenga el enfoque en temas de cumplimiento y seguridad

Cómo experimentan los usuarios los prompts del sistema

Configuración del espacio de trabajo

Aunque no puede acceder al prompt del sistema original, puede influir en el comportamiento de la IA a través de los ajustes del espacio de trabajo:

1. Navegue a Espacios de trabajo

2. Seleccione un espacio de trabajo y haga clic en Editar

3. Elija una Persona que se adapte a sus necesidades

4. Añada Instrucciones personalizadas para obtener orientación específica del proyecto

5. Seleccione su Estilo de respuesta preferido

6. Guarde los cambios para aplicarlos a todas las conversaciones en ese espacio de trabajo

Cambios de comportamiento visibles

Las mejoras de enero de 2026 son más notables cuando usted:

• Solicita revisiones de políticas: recibirá ediciones directas en lugar de sugerencias vagas

• Solicita la generación de documentos: las respuestas utilizan un lenguaje natural con estructura contextual

• Encuentra lagunas de conocimiento: el asistente indica claramente lo que no sabe

• Discute escenarios complejos: los descargos de responsabilidad legales aparecen solo cuando son realmente necesarios

Recursos relacionados

• Registro de cambios del producto – Notas detalladas de las versiones y actualizaciones históricas

• Resumen técnico del sistema de IA – Arquitectura y base técnica

• Resumen de ingeniería de prompts – Consejos para redactar consultas de usuario eficaces

• Resumen de seguridad de IA y uso responsable – Políticas detalladas de salvaguardas

Seguimiento futuro

Este artículo se actualizará cuando se produzcan cambios significativos en el prompt del sistema. Las versiones futuras podrían documentar:

• Capacidades de razonamiento mejoradas

• Funciones de colaboración multi-agente

• Ajustes preestablecidos de comportamiento específicos para cada marco de trabajo

• Mejoras de seguridad de grado empresarial

Al mantener este resumen tipo registro de cambios, los equipos pueden comprender cómo evolucionan las capacidades de IA de ISMS Copilot al tiempo que se protege la seguridad y la propiedad intelectual del sistema subyacente.