Je eerste gesprek starten

Je eerste gesprek starten

Leer hoe je vragen stelt en de beste antwoorden krijgt van ISMS Copilot.

Het welkomstscherm

Wanneer je voor het eerst inlogt, zie je het welkomstscherm met de boodschap: "Waar werk je aan?"

Dit is de plek waar je gesprekken start met de AI-assistent.

Basisstappen

1. Kies een persona (optioneel) - Selecteer hoe de AI moet reageren (zie sectie hieronder)

2. Selecteer een werkruimte (optioneel) - Kies een bestaande werkruimte of start een nieuw gesprek

3. Typ je vraag in het tekstinvoerveld

4. Druk op Enter of klik op Verzenden (pijltje)

5. Wacht op het antwoord - De AI zal nadenken en antwoorden met advies

Een persona kiezen

Selecteer het dropdown-menu om te kiezen hoe ISMS Copilot op je vragen reageert:

Standaard

Standaard ISMS- en nalevingsondersteuning voor algemene vragen.

Implementeerder

Focus op implementatie - stapsgewijze begeleiding voor het in de praktijk brengen van beheersmaatregelen.

Gebruik bij: Wanneer je hands-on begeleiding nodig hebt voor het bouwen of bijwerken van nalevingscontroles.

Auditor

Focus op audit en verificatie - begeleiding bij nalevingscontrole en voorbereiding op audits.

Gebruik bij: Wanneer je je voorbereidt op een audit of de naleving wilt valideren.

Consultant

Focus op strategische begeleiding - advies op hoog niveau voor het plannen van nalevingsinitiatieven.

Gebruik bij: Wanneer je behoefte hebt aan strategische planning of adviserende begeleiding.

Effectieve vragen stellen

Krijg betere antwoorden door context te bieden:

Wees specifiek

✓ Goed: "Help me bij het opstellen van een gegevensclassificatiebeleid voor een fintech-bedrijf met 100 medewerkers dat moet voldoen aan SOC 2 Type II"

✗ Vaag: "Hoe classificeer ik gegevens?"

Voeg context toe

Vertel ISMS Copilot over:

• De omvang van je bedrijf

• Je sector

• De compliance frameworks die je nodig hebt

• Huidig volwassenheidsniveau (net beginnend, verbeterend, volwassen)

• Specifieke uitdagingen of tekortkomingen

Voorbeelden van goede vragen

• "Maak een informatiebeveiligingsbeleid voor een softwarebedrijf met 50 medewerkers dat streeft naar ISO 27001-certificering"

• "Welke beheersmaatregelen in het SOC 2-framework komen overeen met ISO 27001 Annex A.5 (Toegangscode)?"

• "Beoordeel onze risicobeoordeling op tekortkomingen in de AVG-naleving"

• "Genereer een incidentrespons-procedure voor een zorgverlener met HIPAA-vereisten"

• "Help me bij de voorbereiding op een SOC 2 Type II audit over 6 maanden"

Het antwoord lezen

Het antwoord van ISMS Copilot verschijnt aan de linkerkant van de chat:

• Berichten van gebruikers verschijnen rechts in het blauw

• AI-antwoorden verschijnen links in het lichtgrijs

• Typ-animatie is zichtbaar terwijl de AI nadenkt

• Gegenereerde documenten verschijnen als downloadknoppen in het antwoord

Het gesprek voortzetten

Stel vervolgvragen om dieper op de materie in te gaan:

1. Lees het antwoord van de AI

2. Typ je vervolgvraag in het invoerveld

3. Druk op Enter of klik op Verzenden

4. De AI onthoudt de context van je eerdere berichten

Het volledige gesprek wordt automatisch opgeslagen, zodat je op elk moment kunt terugkeren.

Bestanden uploaden

Voeg documenten toe voor analyse:

1. Klik op het paperclip-icoon (📎) in het invoerveld

2. Selecteer een bestand van je computer

3. Het bestand verschijnt in een blauw vakje met de tekst: "Uploaden..."

4. Wanneer het klaar is, verschijnt het in een groen vakje: "Geüpload • [grootte]"

5. Typ je vraag over het bestand

6. Klik op Verzenden

Je kunt bestanden ook direct naar het chatvenster slepen.

Details over bestandsuploads

Ondersteunde bestandstypen

Documenten: PDF, DOC, DOCX | Spreadsheets: XLS, XLSX | Data: CSV, JSON, TXT

Maximale bestandsgrootte

Maximaal 10 MB voor eenvoudige bestanden (TXT, CSV, JSON), 5 MB for converteerbare bestanden (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)

Eén bestand tegelijk

Upload één bestand per bericht. Wacht tot het eerste bestand is voltooid voordat je een ander uploadt.

De beperkingen begrijpen

Berichten kunnen niet worden bewerkt

Zodra je een bericht verzendt, kun je dit niet meer bewerken. Controleer je bericht voordat je op Verzenden klikt.

Berichten kunnen niet worden verwijderd

Individuele berichten kunnen niet worden verwijderd uit een gesprek. Als je opnieuw wilt beginnen, maak dan een nieuw gesprek aan.

Antwoorden niet opnieuw genereren

Het AI-antwoord kan niet met een knop opnieuw worden gegenereerd. Om een ander antwoord te krijgen, herformuleer je je vraag en stel je deze opnieuw.

Foutafhandeling

Als er iets misgaat, zie je een foutmelding. Veelvoorkomende fouten zijn:

• "Dagelijkse berichtenlimiet bereikt" - Upgrade naar Plus voor meer credits per sessie

• "AI-antwoord duurt langer dan verwacht" - Probeer het over een moment opnieuw

• "Bestand uploaden mislukt" - Controleer het bestandstype en de grootte, en probeer het opnieuw

Volgende stappen

• Meer informatie over het uploaden van bestanden

• Maak een werkruimte aan om gesprekken te organiseren

• Je gesprekken opslaan en beheren