Geavanceerde Gegevensbeschermingsmodus - ISMS Copilot

Overzicht

De Geavanceerde Gegevensbeschermingsmodus geeft u controle over waar uw AI-gesprekken worden verwerkt en hoe lang AI-providers uw gegevens bewaren. Wanneer deze is ingeschakeld, gebruiken alle gesprekken verwerking door in de EU gevestigde AI met nul gegevensretentie. Wanneer uitgeschakeld, gebruiken gesprekken in de VS gevestigde AI-providers met een gegevensretentie van 30 dagen.

Voor wie is dit bedoeld?

Deze functie is voor:

• Organisaties met strikte eisen voor gegevensopslag binnen de EU

• Complianceteams die onderworpen zijn aan de AVG (GDPR) of EU-privacyregels

• Consultants die werken met zeer gevoelige klantgegevens

• Gebruikers die maximale privacy en nul gegevensretentie door de AI-provider willen

• Iedereen die zich bezighoudt met datasoevereiniteit en grensoverschrijdende gegevensoverdracht

Hoe Geavanceerde Gegevensbescherming werkt

Twee verwerkingsmodi

Geavanceerde Gegevensbescherming UIT (Standaardmodus)

• AI-providers: xAI (Grok), OpenAI en Anthropic-modellen

• Verwerkingslocatie: Verenigde Staten

• Gegevensretentie door AI-providers: 30 dagen

• Use Case: Standaard compliance-werk waarbij verwerking uitsluitend in de EU niet verplicht is

• Privacytoezegging: API-gegevens worden NIET gebruikt voor het trainen van AI-modellen

Geavanceerde Gegevensbescherming AAN (Alleen EU-modus)

• AI-provider: Mistral AI (gevestigd in de EU)

• Verwerkingslocatie: Europese Unie (100% EU-verwerking)

• Gegevensretentie door AI-provider: Nul (geen retentieovereenkomst)

• Use Case: Maximale privacy, EU-datasoevereiniteitseisen, zeer gevoelige gegevens

• Privacygarantie: Geen gegevensretentie door AI-provider; alleen realtime verwerking

Wat er verandert tussen de modi

Welke AI-modellen worden gebruikt voor elke bewerking

De Geavanceerde Gegevensbeschermingsmodus bepaalt welke AI-modellen uw gegevens verwerken voor alle bewerkingen — niet alleen de chatgesprekken. Hier is de volledige uitsplitsing:

Geavanceerde Gegevensbescherming AAN (Alleen EU-modus)

Alle bewerkingen gebruiken Mistral AI (EU-gebaseerd, nul retentie):

Geavanceerde Gegevensbescherming UIT (Standaardmodus)

Verschillende AI-providers voeren verschillende bewerkingen uit:

Waarom verschillende modellen voor verschillende taken?

Elk AI-model heeft andere sterke punten:

• Chatgesprekken: Door de gebruiker selecteerbare modellen (Grok, GPT, Claude) bieden flexibiliteit op basis van uw voorkeuren voor gespreksstijl en redenatiekracht

• Documentdetectie: Vereist nauwkeurige gestructureerde output-analyse — geoptimaliseerde modellen zorgen voor accurate bestandstype-identificatie

• Documentopmaak: Vereist consistente HTML/opmaak-generatie — gespecialiseerde modellen produceren betrouwbare, audit-ready resultaten

Wanneer u Geavanceerde Gegevensbescherming inschakelt, schakelen al deze gespecialiseerde bewerkingen over naar Mistral AI, wat zorgt voor uitsluitend EU-verwerking en nul retentie over de hele linie — zelfs voor achtergrondtaken waar u niet direct mee communiceert.

Hoe Geavanceerde Gegevensbescherming in te schakelen

Vereisten

• Actief ISMS Copilot-account (Gratis of Premium)

• Geen speciale machtigingen vereist — beschikbaar voor alle gebruikers

Compatibiliteit

• Plannen: Alle plannen (Gratis, Individueel, Team)

• Gebruikersrollen: Alle geauthenticeerde gebruikers

• Functiestatus: Productie (januari 2025)

Stappen om in te schakelen

1. Klik op het gebruikersicoon (rechterbovenhoek van het scherm)

2. Selecteer Instellingen in het dropdownmenu

3. Klik in de linkerzijbalk op het tabblad Gegevensbescherming (schild-icoon)

4. U kunt in dit tabblad uw Gegevensbewaarperiode aanpassen (1-24.955 dagen of "Voor altijd bewaren")

   Wanneer u uw bewaarperiode verkort, ziet u een bevestigingsvenster: "Wijziging gegevensbewaring bevestigen - Alle berichten die ouder zijn dan de nieuwe bewaarperiode worden permanent verwijderd. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Weet u zeker dat u wilt doorgaan?" Klik op "Oude berichten verwijderen" om te bevestigen of op "Annuleren" om af te breken.

5. Scroll naar het gedeelte Geavanceerde Gegevensbescherming

6. Zet de schakelaar op AAN (ingeschakelde positie)

   • U ziet een bevestigingstekst: "Wanneer de modus AAN staat, bewaren AI-processors geen gegevens."

7. Klik op de knop Instellingen opslaan onderaan het venster

Verwacht resultaat: Er verschijnt een melding waarin wordt bevestigd: "Instellingen succesvol bijgewerkt." Alle nieuwe gesprekken gebruiken nu Mistral AI met uitsluitend EU-verwerking en nul gegevensretentie.

Hoe uit te schakelen (terugkeren naar standaardmodus)

1. Klik op het gebruikersicoon → Instellingen

2. Navigeer naar het tabblad Gegevensbescherming

3. Zet de schakelaar Geavanceerde Gegevensbescherming op UIT

   • Bevestigingstekst: "Wanneer de modus UIT staat, bewaren AI-processors gegevens gedurende 30 dagen."

4. Klik op Instellingen opslaan

Verwacht resultaat: Nieuwe gesprekken gebruiken xAI/OpenAI-modellen met verwerking in de VS en 30 dagen retentie.

Controleer uw beschermingsmodus

Huidige instelling controleren

1. Open Instellingen → tabblad Gegevensbescherming

2. Kijk naar de positie van de schakelaar Geavanceerde Gegevensbescherming:

   • AAN (rechterpositie): Alleen EU-verwerking (Mistral), nul retentie

   • UIT (linkerpositie): Verwerking in de VS (xAI/OpenAI), 30 dagen retentie

3. Lees de beschrijvende tekst onder de schakelaar om de actieve modus te bevestigen

Belangrijke beperkingen

Niet met terugwerkende kracht

De instelling is alleen van invloed op NIEUWE berichten:

• Gesprekken die zijn verzonden voordat Geavanceerde Gegevensbescherming werd ingeschakeld, zijn al verwerkt door de vorige AI-provider

• Het wijzigen van de instelling verandert NIET met terugwerkende kracht hoe eerdere berichten zijn verwerkt

• Alleen berichten die worden verzonden NADAT de instelling is omgeschakeld, gebruiken de nieuwe verwerkingsmodus

Accountbreed-instelling

• Reikwijdte: De instelling is van toepassing op AL uw gesprekken in alle werkruimten

• Geen controle per werkruimte: U kunt geen EU-verwerking gebruiken voor sommige werkruimten en VS-verwerking voor andere

• Geen controle per bericht: Elk nieuw bericht gebruikt de momenteel actieve modus

Instellingen moeten worden opgeslagen

• Alleen de schakelaar omzetten activeert de wijziging NIET

• U MOET op "Instellingen opslaan" klikken om de nieuwe modus toe te passen

• Als u het instellingenvenster sluit zonder op te slaan, gaat uw wijziging verloren

• Geen bevestigingsvraag bij het sluiten van niet-opgeslagen instellingen

Wanneer welke modus gebruiken?

Gebruik Geavanceerde Gegevensbescherming AAN (Alleen EU) wanneer:

• EU-gegevensopslag verplicht is: Uw organisatie of klant vereist dat alle gegevensverwerking binnen de EU plaatsvindt

• U werkt met zeer gevoelige gegevens: Compliance-audits, beveiligingsincidenten, vertrouwelijke klantinformatie

• Strikte interpretatie van AVG/GDPR: U wilt de grensoverschrijdende gegevensoverdracht tot een minimum beperken

• Eis van nul retentie: Uw beleid verbiedt ELKE gegevensretentie door externe AI-providers

• Publieke sector of gereguleerde industrieën: Overheid, gezondheidszorg, financiële instellingen met strikte datasoevereiniteitsregels

• Klantcontracten dit vereisen: Specifieke contractuele verplichtingen voor verwerking uitsluitend in de EU

Gebruik de standaardmodus UIT (Verwerking in VS) wanneer:

• Verwerking uitsluitend in de EU niet vereist is: Uw werk heeft geen specifieke geografische verwerkingsbeperkingen

• Algemeen compliance-werk: Opstellen van standaardbeleid, risicobeoordelingen, documentatie

• 30 dagen retentie acceptabel is: Tijdelijke retentie door de AI-provider botst niet met uw beleid

• Prestatiebeschouwingen: U geeft de voorkeur aan de standaard AI-modellen voor specifieke use cases

Verduidelijking van gegevensretentie

Twee verschillende retentieconcepten

1. ISMS Copilot Database Retentie (door gebruiker beheerd)

• Wat het is: Uw gespreksgeschiedenis opgeslagen in de EU-database van ISMS Copilot

• Locatie: Frankfurt, Duitsland (AWS EU-Central-1)

• Controle: U beheert dit via Instellingen → Gegevensbewaarperiode (1 dag tot 7 jaar of voor altijd)

• Geldt voor beide modi: Deze instelling werkt hetzelfde, ongeacht de Geavanceerde Gegevensbeschermingsmodus

2. AI-provider Retentie (wat Geavanceerde Gegevensbescherming beheert)

• Wat het is: Hoe lang de AI-dienst (xAI/OpenAI/Mistral) een kopie van uw berichten bewaart tijdens de verwerking

• Standaardmodus (UIT): xAI/OpenAI bewaren gegevens gedurende 30 dagen in hun verwerkingscache

• Geavanceerde Bescherming (AAN): Mistral heeft NUL retentie — gegevens worden in realtime verwerkt en onmiddellijk verwijderd

• Doel: AI-providers gebruiken tijdelijke retentie voor misbruikmonitoring en verbetering van de dienst (NIET voor training)

Voorbeeld van gecombineerde retentie

Scenario: Consultant met 90 dagen ISMS Copilot-retentie + Geavanceerde Gegevensbescherming AAN

Resultaat: Uw gesprek is gedurende 90 dagen beschikbaar in ISMS Copilot (uw instelling), maar Mistral AI bewaart nooit een kopie — het wordt eenmalig verwerkt en onmiddellijk verwijderd.

AVG- en privacy-implicaties

Geavanceerde Gegevensbescherming en AVG-naleving

Verantwoordelijkheden van de Verwerkingsverantwoordelijke

• U (de gebruiker) blijft de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die u in ISMS Copilot invoert

• ISMS Copilot en de AI-provider treden op als verwerkers

• U moet een rechtsgrondslag hebben om persoonsgegevens te verwerken voordat u deze uploadt

• Geavanceerde Gegevensbescherming helpt u te voldoen aan de AVG-principes van datasoevereiniteit en gegevensminimalisering

Afwijking voor contentmoderatie (veiligheidsuitzondering)

Waarom Geavanceerde Gegevensbescherming een veiligheidsuitzondering heeft

Zelfs als Geavanceerde Gegevensbescherming is ingeschakeld (modus met nul retentie), voert ISMS Copilot geautomatiseerde contentmoderatie uit op alle chatberichten om verboden inhoud te detecteren, zoals geweld, illegale activiteiten, seksueel misbruik van kinderen (CSAM) en andere schadelijke inhoud. Dit is vereist door:

• EU Digital Services Act (DSA): Verplicht proactieve maatregelen om de verspreiding van illegale inhoud te voorkomen

• AVG Artikel 6(1)(f): Gerechtvaardigd belang bij het beschermen van gebruikers, het voorkomen van criminaliteit en het voldoen aan wettelijke verplichtingen

• NIS2-richtlijn: Vereisten voor de detectie en rapportage van cybersecurity-incidenten

• Franse wetgeving (zetel van het bedrijf): Verplichtingen om bewijs van bepaalde illegale inhoud te melden en te bewaren

Hoe de afwijking werkt

• Alle berichten gescreend: Elk chatbericht (ongeacht de ADP-modus) wordt naar een contentmoderatie-API gestuurd (Mistral AI voor moderatie)

• Gemarkeerde inhoud langer bewaard: Als inhoud als schadelijk wordt gemarkeerd, worden de berichttekst en metadata maximaal 1 jaar bewaard (geen nul retentie)

• Niet-gemarkeerde inhoud: Alleen metadata en moderatiescores worden gedurende 30 dagen bewaard (geen inhoud opgeslagen) — daarna definitief verwijderd

• Webhook-waarschuwingen voor beheerders: Gemarkeerde inhoud activeert onmiddellijke webhook-meldingen naar werkruimtebeheerders met berichtvoorbeelden — dit overschrijft het nul-delen beleid van Geavanceerde Gegevensbescherming om veiligheidsredenen

• Opslag in de EU: Gegevens over moderatie-events worden opgeslagen in de EU-database van ISMS Copilot (Frankfurt), en niet gedeeld met AI-providers buiten de moderatiecontrole zelf

Rechtsgrondslag

Deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang (AVG Artikel 6(1)(f)):

• Gerechtvaardigd belang: Voorkomen van misbruik van het platform, beschermen van gebruikers tegen schadelijke inhoud, voldoen aan EU-veiligheidsvoorschriften (DSA, NIS2) en vervullen van wettelijke rapportageverplichtingen

• Noodzaak: Geautomatiseerde moderatie is essentieel om verboden inhoud op schaal te detecteren zonder elk bericht handmatig te hoeven controleren

• Belangenafweging: De impact op de privacy van de gebruiker (korte moderatiecontrole + voorwaardelijke opslag) weegt minder zwaar dan de dwingende noodzaak om ernstige schade te voorkomen (verspreiding van illegale inhoud, veiligheid van kinderen, beveiligingsincidenten)

Wat dit voor u betekent

• Normaal gebruik onveranderd: Legitieme compliance-gesprekken worden NIET gemarkeerd. Voor niet-gemarkeerde berichten worden alleen metadata en moderatiescores gedurende 30 dagen opgeslagen (geen inhoud)

• Verboden inhoud opgeslagen: Als u inhoud verzendt die als schadelijk wordt gemarkeerd (zelfs per ongeluk, bijv. het plakken van bewijsmateriaal van incidenten), kan dat bericht 1 jaar worden bewaard en gedeeld worden met beheerders

• Audit-traject voor moderatie: Metadata van alle moderatiecontroles (gemarkeerd of niet) worden 30 dagen gelogd voor beveiligingsmonitoring en compliance-audits

• Geen wijziging in transparantie: Deze uitzondering is beschreven in ons Privacybeleid, Register van Verwerkingsactiviteiten en dit artikel

Implicaties voor de Verwerkersovereenkomst (DPA)

Standaardmodus (UIT):

• Subverwerkers zijn onder meer: ISMS Copilot (EU), xAI (VS), OpenAI (VS)

• Grensoverschrijdende gegevensoverdracht: JA (EU naar VS voor AI-verwerking)

• Standard Contractual Clauses kunnen van toepassing zijn voor EU-VS-overdrachten

• Retentie van 30 dagen door de AI-provider moet worden gedocumenteerd in uw verwerkingsregister (RopA)

Geavanceerde Bescherming (AAN):

• Subverwerkers zijn onder meer: ISMS Copilot (EU), Mistral AI (EU)

• Grensoverschrijdende gegevensoverdracht: NEE (100% EU-verwerking)

• Geen overdrachtsmechanismen naar de VS nodig

• Eenvoudiger te documenteren voor AVG-naleving

• Nul retentie door de AI-provider versterkt de naleving van gegevensminimalisering

Werk uw Register van Verwerkingsactiviteiten (RopA) bij

Indien u Geavanceerde Gegevensbescherming inschakelt, werk dan uw RopA bij met het volgende:

• Wijziging subverwerker: Mistral AI (EU) in plaats van xAI/OpenAI (VS)

• Locatie van de gegevens: 100% verwerking in de EU (geen overdracht naar de VS)

• Retentieperiode: Nul retentie door AI-provider

• Overdrachtsmechanismen: Geen vereist (verwerking alleen in de EU)

Zie ons artikel over het Register van Verwerkingsactiviteiten voor richtlijnen over het documenteren van wijzigingen in de AI-provider.

Best Practices

Voor compliance-consultants

• Schakel standaard in voor EU-klanten: Zet Geavanceerde Gegevensbescherming aan wanneer u werkt met Europese organisaties

• Maak het kenbaar in klantcontracten: Informeer klanten dat u in de EU gevestigde AI gebruikt met nul retentie

• Documenteer in verwerkersovereenkomsten: Neem Mistral AI op als subverwerker in uw verwerkingsovereenkomsten

• Klant-specifiek wisselen: Wissel van modus op basis van de eisen voor gegevensopslag van elke klant

• Verifieer voor gevoelig werk: Controleer altijd uw huidige instelling voordat u zeer vertrouwelijke gegevens behandelt

Voor organisaties

• Stel een bedrijfsbeleid vast: Beslis of Geavanceerde Gegevensbescherming verplicht moet worden gesteld voor alle gebruikers

• Train uw team: Zorg ervoor dat alle gebruikers het verschil begrijpen en weten hoe ze de instelling moeten omzetten

• Werk compliance-documentatie bij: Verwerk de gekozen modus in uw ISMS, privacybeleid en RopA

• Regelmatige audits: Controleer periodiek of gebruikers de juiste modus gebruiken voor uw compliance-eisen

Voor zeer gevoelige gegevens

• Schakel Geavanceerde Gegevensbescherming altijd in wanneer u werkt met:

  • Onderzoeken naar beveiligingsincidenten

  • Persoonsgegevens van inwoners van de EU

  • Vertrouwelijke auditbevindingen

  • Bedrijfseigen informatie

  • Medische of financiële gegevens

• Overweeg anonimisering: Zelfs bij nul retentie is het raadzaam gevoelige identificatoren te anonimiseren voordat u ze uploadt

• Combineer met korte retentie: Gebruik Geavanceerde Gegevensbescherming + korte ISMS Copilot-retentie (bijv. 30 dagen) voor maximale privacy

Probleemoplossing

Instellingen worden niet opgeslagen

Symptoom: De schakelaar verspringt terug naar de vorige positie na het sluiten van het instellingenvenster

Waarschijnlijke oorzaak: U heeft niet op de knop "Instellingen opslaan" geklikt

Oplossing:

1. Open Instellingen → tabblad Gegevensbescherming

2. Zet Geavanceerde Gegevensbescherming op de gewenste positie

3. Klik op "Instellingen opslaan" onderaan het venster

4. Wacht op de melding "Instellingen succesvol bijgewerkt"

5. Sluit het venster

Niet zeker welke modus actief is

Symptoom: U weet niet of Geavanceerde Gegevensbescherming momenteel is ingeschakeld

Oplossing:

1. Klik op gebruikersicoon → Instellingen

2. Navigeer naar het tabblad Gegevensbescherming

3. Controleer de positie van de schakelaar en de beschrijvende tekst

4. AAN = Alleen EU (Mistral), nul retentie

5. UIT = VS (xAI/OpenAI), 30 dagen retentie

Eerdere gesprekken worden nog steeds getoond

Symptoom: Na het inschakelen van Geavanceerde Gegevensbescherming maakt u zich zorgen over gesprekken van vóór de wijziging

Uitleg: Dit is verwacht gedrag — Geavanceerde Gegevensbescherming werkt NIET met terugwerkende kracht

Wat er is gebeurd:

• Gesprekken verzonden vóór inschakeling zijn al verwerkt door xAI/OpenAI (VS, 30 dagen retentie)

• Die berichten blijven in de retentieperiode van 30 dagen van de AI-provider

• Alleen NIEUWE berichten na inschakeling gebruiken Mistral (EU, nul retentie)

Indien dit een punt van zorg is:

• Wacht 30 dagen na inschakeling — eerdere berichten worden dan verwijderd uit de cache van xAI/OpenAI

• Voor onmiddellijke privacy: Verwijder oude gesprekken in ISMS Copilot om ze uit uw eigen database te verwijderen

• Begin nieuwe gesprekken in nieuwe werkruimten voor maximale privacygarantie

Fout bij het opslaan

Symptoom: Foutmelding: "Instellingen bijwerken mislukt"

Waarschijnlijke oorzaken:

• Probleem met netwerkverbinding

• Tijdelijk serverprobleem

• Sessie verlopen

Oplossing:

1. Controleer uw internetverbinding

2. Vernieuw de pagina en log opnieuw in indien gevraagd

3. Probeer de schakelaar opnieuw om te zetten en op te slaan

4. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met support via het Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Heeft Geavanceerde Gegevensbescherming invloed op mijn bestaande gesprekken?

Nee. De instelling is alleen van invloed op NIEUWE berichten die worden verzonden nadat u deze heeft ingeschakeld. Eerdere gesprekken zijn al verwerkt volgens uw vorige instelling en kunnen niet met terugwerkende kracht worden gewijzigd.

Kan ik verschillende modi gebruiken voor verschillende werkruimten?

Nee. Geavanceerde Gegevensbescherming is een accountbrede instelling. Wanneer deze is ingeschakeld, gebruiken ALLE nieuwe berichten in ALLE werkruimten verwerking uitsluitend in de EU. U kunt het niet selectief toepassen op specifieke werkruimten.

Is er een prestatieverschil tussen de twee modi?

Beide modi leveren AI-antwoorden van hoge kwaliteit. Specifieke prestatiekenmerken kunnen enigszins variëren tussen AI-modellen (xAI/OpenAI versus Mistral), maar beide zijn geoptimaliseerd voor compliance-werk. De keuze moet worden gebaseerd op privacy- en gegevensopslageisen, niet op prestaties.

Heeft deze instelling invloed op de bewaarperiode van mijn gegevens in ISMS Copilot?

Nee. Uw instelling voor de bewaarperiode in ISMS Copilot (afzonderlijk geconfigureerd in Instellingen → Gegevensbescherming → Gegevensbewaarperiode) blijft op dezelfde manier werken, ongeacht de Geavanceerde Gegevensbeschermingsmodus. Die instelling bepaalt hoe lang UW gespreksgeschiedenis wordt bewaard in de EU-database.

Word ik op de hoogte gesteld als de AI-provider verandert?

ISMS Copilot zal gebruikers ten minste 30 dagen van tevoren informeren over wezenlijke wijzigingen in AI-providers of gegevensverwerkingsregelingen. Controleer uw e-mail en in-app meldingen voor updates.

Kost de Geavanceerde Gegevensbescherming extra geld?

Nee. Geavanceerde Gegevensbescherming is beschikbaar voor alle gebruikers zonder extra kosten, ongeacht of u een Gratis of Premium plan heeft.

Veroorzaakt het problemen als ik dit vaak in- en uitschakel?

U kunt de Geavanceerde Gegevensbescherming zo vaak wisselen als nodig zonder problemen te veroorzaken. Elk nieuw bericht zal de modus gebruiken die actief was op het moment dat u op "Instellingen opslaan" klikte voordat u dat bericht verzond. Regelmatig wisselen maakt het echter lastiger om te volgen welke berichten door welke provider zijn verwerkt.

Wat gebeurt er met geüploade bestanden?

Geüploade bestanden (PDF, DOCX, XLSX) worden opgeslagen in de in de EU gevestigde opslag van ISMS Copilot, ongeacht de Geavanceerde Gegevensbeschermingsmodus. De AI-provider verwerkt de inhoud van bestanden volgens de actieve modus (VS met 30 dagen retentie vs EU met nul retentie), maar de originele bestanden blijven in de EU-opslag.

Wat nu?

• Lees over gegevensprivacy en AVG-naleving in ISMS Copilot

• Bekijk het overzicht Beveiliging & Gegevensbescherming voor uitgebreide beveiligingsdetails

• Werk uw Register van Verwerkingsactiviteiten bij om uw gekozen modus weer te geven

• Lees hoe u ISMS Copilot verantwoord gebruikt voor best practices voor gegevensverwerking

• Configureer uw gegevensbewaarperiode voor gespreksgeschiedenis

Hulp krijgen

Voor vragen over Geavanceerde Gegevensbescherming:

• Bekijk onze Beveiligingscollectie voor gedetailleerde documentatie over privacy en beveiliging

• Neem contact op met support via het helpcentrum-menu voor hulp bij instellingen

• Controleer de Statuspagina als u problemen ondervindt bij het opslaan van instellingen

• Vermeld "Advanced Data Protection" in uw supportaanvraag voor prioriteitsroutering