Importer et analyser des fichiers
Importez des documents dans ISMS Copilot pour analyse, révision et conseils de conformité. L'IA peut analyser les politiques, les évaluations de risques, les rapports d'audit et d'autres documents de conformité.
Référence rapide
Types de fichiers pris en charge : PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, JSON, TXT
Limites de taille : 5 Mo pour les fichiers PDF et Office (DOC, DOCX, XLS, XLSX) ; 10 Mo pour les fichiers texte (TXT, CSV, JSON)
Limite d'importation : Un fichier par message
Ce qu'il se passe après l'importation
Joindre — Cliquez sur l'icône du trombone ou glissez-déposez votre fichier
Attendez le vert — Le fichier s'affiche dans une boîte bleue pendant l'importation, puis devient vert lorsqu'il est prêt
Envoyez votre question — Saisissez votre demande et appuyez sur Entrée ou cliquez sur Envoyer
L'IA traite le fichier — Le contenu est extrait, analysé et utilisé pour générer des conseils spécifiques au fichier
Vous pouvez supprimer le fichier avant l'envoi en cliquant sur le bouton X de la boîte verte. Une fois le message envoyé, le fichier ne peut plus être supprimé.
Erreurs d'importation courantes
Erreur | Cause | Solution |
|---|---|---|
Fichier trop volumineux | Dépasse la limite de taille (5 Mo ou 10 Mo selon le type) | Compresser, diviser ou convertir au format texte |
Type de fichier non pris en charge | Format non pris en charge | Convertir en PDF, DOCX, XLSX, CSV, JSON ou TXT |
Un seul fichier à la fois | Deuxième fichier sélectionné avant la fin du premier | Attendez que le premier fichier s'affiche en vert avant d'en importer un autre |
Échec de l'importation | Problème de réseau ou fichier corrompu | Vérifiez la connexion, vérifiez l'intégrité du fichier, réessayez |
Quota mensuel atteint | Limite d'importation du forfait dépassée | Attendez la réinitialisation mensuelle (le 1er de chaque mois) ou passez au forfait supérieur |
Comment importer un fichier
Méthode 1 : Cliquer pour importer
Cliquez sur l'icône du trombone (📎) dans la zone de saisie du chat
L'explorateur de fichiers de votre ordinateur s'ouvre
Sélectionnez le fichier que vous souhaitez importer
Cliquez sur Ouvrir
Méthode 2 : Glisser-déposer
Ouvrez votre gestionnaire de fichiers ou localisez le fichier sur votre bureau
Faites glisser le fichier au-dessus de la fenêtre ISMS Copilot
Une zone de dépôt apparaît avec le message : « Déposez votre fichier n'importe où »
Relâchez le fichier pour l'importer
Vous pouvez glisser-déposer n'importe où sur la page — vous n'avez pas besoin de viser une zone spécifique.
Explication des états d'importation
Importation en cours (Boîte bleue) :
Icône d'importation (animée)
Nom et taille du fichier
Barre de progression indiquant l'état de l'importation
Prêt (Boîte verte) :
Icône du fichier
Nom et taille du fichier
Bouton X pour supprimer le fichier avant l'envoi
Lorsque la boîte du fichier devient verte, il est prêt à être envoyé avec votre message. Saisissez votre question et appuyez sur Entrée.
Envoyer votre message
Importez votre fichier et attendez la boîte verte
Saisissez votre question sur le fichier
Cliquez sur Envoyer ou appuyez sur Entrée
Exemple : Importez votre politique de sécurité de l'information et demandez : « Examine cette politique pour identifier les écarts de conformité ISO 27001 »
Un seul fichier par message. Si vous devez analyser plusieurs fichiers, envoyez-les dans des messages séparés au sein de la même conversation.
Quotas d'importation mensuels
Votre forfait comprend un quota d'importation mensuel :
Gratuit : 5 fichiers par mois
Essentiel : 25 fichiers par mois
Plus : 50 fichiers par mois
Standard : 150 fichiers par mois
Pro : 300 fichiers par mois
Business : 500 fichiers par mois
Seules les importations terminées sont comptabilisées. Les importations échouées ou annulées ne consomment pas votre quota.
Votre quota est réinitialisé le 1er de chaque mois civil à 00:00 UTC. Survolez l'icône du trombone pour voir les importations restantes.
Pour plus de détails sur les forfaits, consultez Forfaits d'abonnement et tarifs.
Cas d'utilisation courants
Révision de politiques
Importez votre politique de sécurité actuelle et demandez :
« Examine cette politique pour la conformité ISO 27001 »
« Suggère des améliorations pour notre politique de contrôle d'accès »
« Cette politique est-elle conforme à la norme SOC 2 ? »
Analyse d'écarts
Importez votre évaluation des risques ou votre liste de contrôle de conformité :
« Effectue une analyse d'écarts par rapport aux mesures de l'Annexe A d'ISO 27001 »
« Quelles exigences du RGPD manquent dans cette évaluation ? »
Préparation aux audits
Importez des rapports d'audit ou des documents de preuve :
« Aide-moi à préparer des preuves à l'appui pour ces conclusions d'audit »
« Examine cette preuve de contrôle pour la conformité SOC 2 »
Amélioration de documents
Importez des procédures ou politiques existantes :
« Améliore la clarté et l'exhaustivité de cette procédure »
« Suggère des ajouts à cette procédure de réponse aux incidents »
Conseils pour de meilleurs résultats
Soyez précis — Au lieu de « Examine ceci », dites « Examine cette politique pour la conformité à l'article 32 du RGPD et suggère des améliorations »
Utilisez des PDF consultables — Les PDF numérisés ou basés sur des images peuvent ne pas être lisibles
Fournissez du contexte — Précisez votre secteur d'activité, la taille de votre entreprise et vos besoins en matière de conformité
Posez des questions de suivi — Affinez l'analyse avec des questions de clarification
Dépannage
L'importation échoue ou expire
Vérifiez la taille du fichier par rapport aux limites (5 Mo pour PDF/Office, 10 Mo pour les formats texte)
Vérifiez que le type de fichier est pris en charge
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable
Essayez d'actualiser la page
L'analyse omet des points clés
Donnez des instructions plus précises (« Concentre-toi sur la section 3.2 concernant l'accès privilégié »)
Importez une source de meilleure qualité (DOCX original plutôt que PDF numérisé)
Divisez les documents traitant de plusieurs sujets en importations distinctes
La réponse prend trop de temps
Les fichiers volumineux (plus de 15 pages) peuvent prendre 30 à 60 secondes
Les feuilles de calcul complexes avec de nombreux onglets peuvent retarder la réponse
Les PDF numérisés sont traités plus lentement que les PDF textuels
Pour en savoir plus sur les délais d'attente et les limites de messages, consultez Délais d'attente de l'IA pour les documents et limites de messages.
Confidentialité et sécurité
Vos fichiers sont privés — Vous seul pouvez voir les fichiers que vous importez
Stockage chiffré — Les fichiers sont stockés en toute sécurité avec un chiffrement de bout en bout
Résidence des données dans l'UE — Fichiers stockés dans des centres de données à Francfort
Pas d'entraînement de l'IA — Vos fichiers ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles
Contrôle des données — Vous contrôlez la conservation via les paramètres de votre compte
Besoin d'aide ?
Si les problèmes persistent après le dépannage :
Vérifiez que le format de fichier est pris en charge
Confirmez que la taille du fichier respecte les limites
Actualisez la page et réessayez
Contactez l'assistance si les problèmes persistent