Premiers pas

Téléchargement et analyse de fichiers

Téléchargement et analyse de fichiers

Téléchargez des documents sur ISMS Copilot pour l'analyse, la révision et l'aide à la conformité. L'IA peut analyser des politiques, des évaluations de risques, des rapports d'audit et d'autres documents de conformité.

Types de fichiers pris en charge

Vous pouvez télécharger ces formats de fichiers :

Documents

  • PDF - Documents PDF (.pdf)

  • Word - Microsoft Word (.doc, .docx)

Feuilles de calcul

  • Excel - Microsoft Excel (.xls, .xlsx)

Fichiers de données

  • CSV - Valeurs séparées par des virgules (.csv)

  • JSON - Données JSON (.json)

Texte

  • Texte brut - Documents texte (.txt)

Note : Les fichiers images, vidéos, fichiers audio et fichiers exécutables ne sont pas pris en charge.

Limites de taille de fichier

Taille maximale du fichier : 10 Mo par fichier

Si vous avez un fichier plus volumineux, envisagez de :

  • Diviser le document en plusieurs parties plus petites

  • Supprimer les images ou les grands tableaux pour réduire la taille du fichier

  • Convertir le PDF au format texte

Télécharger un fichier

Méthode 1 : Cliquer pour télécharger

  1. Cliquez sur l'icône trombone (📎) dans la zone de saisie du chat

  2. L'explorateur de fichiers de votre ordinateur s'ouvre

  3. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger

  4. Cliquez sur Ouvrir

Méthode 2 : Glisser-déposer

  1. Ouvrez votre gestionnaire de fichiers ou localisez le fichier sur votre bureau

  2. Faites glisser le fichier sur la fenêtre d'ISMS Copilot

  3. Une zone de dépôt apparaît avec le message : "Déposez votre fichier n'importe où"

  4. Relâchez le fichier pour le télécharger

Vous pouvez glisser-déposer n'importe où sur la page — vous n'avez pas besoin de viser une zone spécifique.

Progression du téléchargement

Pendant le téléchargement de votre fichier, vous verrez :

État du téléchargement (encadré bleu) :

  • Icône de téléchargement (animée)

  • Nom du fichier

  • "Téléchargement... (512 Ko)" - affichant la taille du fichier

  • Barre de progression indiquant l'avancement du téléchargement

État terminé (encadré vert) :

  • Icône de fichier

  • Nom du fichier

  • "Téléchargé • 512 Ko" - affichant la taille du fichier

  • Bouton X pour supprimer le fichier avant l'envoi

Lorsque le fichier est en vert, il est prêt à être envoyé avec votre message.

Envoyer votre message avec des fichiers

  1. Téléchargez votre fichier (il apparaît dans un encadré vert)

  2. Tapez votre question concernant le fichier dans le champ de saisie

  3. Cliquez sur Envoyer (bouton flèche) ou appuyez sur Entrée

  4. Votre fichier est envoyé en même temps que votre message

Exemple : Téléchargez votre politique de sécurité de l'information et demandez : "Examine les lacunes de conformité à la norme ISO 27001 dans cette politique"

Supprimer un fichier

Avant d'envoyer, vous pouvez supprimer un fichier :

  1. Cliquez sur le bouton X sur l'encadré vert du fichier

  2. Le fichier est retiré de la zone de téléchargement

  3. Téléchargez un autre fichier si nécessaire

Une fois que vous avez cliqué sur Envoyer, les fichiers sont transmis avec votre message et ne peuvent plus être supprimés.

Un seul fichier à la fois

ISMS Copilot traite un seul fichier par message.

  • Vous ne pouvez pas télécharger plusieurs fichiers simultanément

  • Attendez que le premier fichier soit terminé (encadré vert) avant d'en télécharger un autre

  • Si vous devez envoyer un autre fichier, envoyez votre premier message puis téléchargez le fichier suivant

Erreur courante : "Veuillez télécharger un fichier à la fois" - Attendez que le fichier actuel soit terminé avant d'en sélectionner un autre.

Messages d'erreur

Fichier trop volumineux

Message : "Le fichier 'nomdufichier.pdf' est trop volumineux (15 Mo). La taille maximale autorisée est de 10 Mo."

Solution : Compressez le fichier ou divisez-le en plusieurs parties plus petites.

Type de fichier non pris en charge

Message : "Type de fichier non pris en charge. Veuillez télécharger des fichiers TXT, CSV, JSON, PDF, DOC, DOCX, XLS ou XLSX."

Solution : Convertissez le fichier dans un format pris en charge ou essayez un autre fichier.

Fichier déjà téléchargé

Message : "Le fichier 'nomdufichier.pdf' est déjà téléchargé pour ce message"

Solution : Supprimez le fichier existant en cliquant sur le bouton X, ou posez une question de suivi dans un nouveau message.

Échec du téléchargement

Message : "Échec du téléchargement du fichier"

Essayez de :

  • Vérifier votre connexion internet

  • Vérifier que le type de fichier est pris en charge

  • Vérifier que le fichier n'est pas corrompu

  • Essayer de télécharger un autre fichier

Que se passe-t-il après le téléchargement

  1. Le fichier est stocké de manière sécurisée dans votre compte

  2. Le contenu est extrait du fichier en arrière-plan

  3. L'IA analyse le contenu pour fournir des informations ou des recommandations

  4. La réponse inclut des conseils spécifiques au fichier basés sur votre question

Cas d'utilisation courants

Révision de politique

Téléchargez votre politique de sécurité actuelle et demandez :

  • "Examine cette politique pour la conformité ISO 27001"

  • "Suggère des améliorations pour notre politique de contrôle d'accès"

  • "Cette politique est-elle conforme à la norme SOC 2 ?"

Analyse d'écarts (Gap Analysis)

Téléchargez votre évaluation des risques ou votre liste de contrôle de conformité :

  • "Réalise une analyse d'écarts par rapport aux mesures de l'Annexe A de l'ISO 27001"

  • "Quelles exigences du RGPD manquent dans cette évaluation ?"

Préparation d'audit

Téléchargez des rapports d'audit ou des documents de preuve :

  • "Aide-moi à préparer les preuves de soutien pour ces conclusions d'audit"

  • "Examine cette preuve de contrôle pour la conformité SOC 2"

Amélioration de documents

Téléchargez des procédures ou politiques existantes :

  • "Améliore la clarté et l'exhaustivité de cette procédure"

  • "Suggère des ajouts à cette procédure de réponse aux incidents"

Conseils pour de meilleurs résultats

Soyez spécifique dans votre question. Au lieu de simplement télécharger un fichier et de demander "Examine ceci", dites "Examine la conformité de cette politique avec l'article 32 du RGPD et suggère des améliorations."

  • Utilisez des PDF interrogeables - Les PDF scannés ou sous forme d'images peuvent ne pas être lisibles

  • Nettoyez la mise en forme - Supprimez les en-têtes, pieds de page et images inutiles si le fichier est volumineux

  • Fournissez du contexte - Indiquez à l'IA votre secteur d'activité, la taille de l'entreprise et vos besoins de conformité

  • Posez des questions de suivi - Posez des questions de précision sur l'analyse effectuée

Confidentialité et sécurité

  • Vos fichiers sont privés - Vous seul pouvez voir les fichiers que vous téléchargez

  • Stockage crypté - Les fichiers sont stockés de manière sécurisée

  • Pas d'entraînement de données - Vos fichiers ne sont pas utilisés pour entraîner l'IA

  • Contrôle des données - Vous contrôlez la durée de conservation des fichiers via les paramètres de votre compte

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger des fichiers :

  • Vérifiez que le format du fichier est pris en charge

  • Vérifiez que la taille du fichier est inférieure à 10 Mo

  • Actualisez la page et réessayez

  • Contactez le support si les problèmes persistent

Cela vous a-t-il été utile ?