Abonnements et tarifs

Abonnements et tarifs

Choisissez le forfait ISMS Copilot qui correspond à vos besoins de conformité et à votre budget.

Comparaison des forfaits

Forfait Gratuit

Démarrez avec ISMS Copilot gratuitement.

Ce qui est inclus

• Assistance IA pour les questions de conformité

• Importations de fichiers de base (quota limité)

• Création d'espaces de travail et organisation de projets

• Accès à tous les cadres de conformité

• Historique des conversations (rétention par défaut de 30 jours)

• Accès au support communautaire

Limitations

• Limites d'utilisation par session - Crédits limités qui se réinitialisent toutes les 4 heures. Lorsque vous atteignez votre limite, un message affiche l'heure de la prochaine réinitialisation ou une invite de mise à niveau.

• Quota d'importation - Moins de fichiers par session

• Rétention des données - Conversations supprimées après la période de rétention par défaut

• Support - Forums communautaires uniquement

Quand le forfait Gratuit est-il idéal ?

• Exploration des fonctionnalités d'ISMS Copilot

• Professionnels indépendants qui débutent

• Recherche et conseils de conformité légers

• Questions de conformité ponctuelles

Forfait Plus

Suffisant pour le travail quotidien de conformité avec des quotas accrus.

Tarification

• Mensuel : 24 $/mois (facturation mensuelle)

• Annuel : 240 $/an (2 mois gratuits)

Ce qui est inclus

• Utilisation suffisante pour le travail quotidien de conformité

• Importer plus de fichiers

• Générer plus de documents

• Rétention de données personnalisée (1 jour à 7 ans)

• Support standard

• Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit

Avantages clés

Travail quotidien de conformité Assez de messages pour les tâches et questions de conformité quotidiennes typiques.

Contrôler la rétention des données Choisissez la durée de conservation des conversations avant suppression automatique (1 jour à 7 ans).

Plus de documents Générez plus de documents de conformité que le forfait gratuit.

Support standard Temps de réponse fiables pour les demandes de support.

Quand le forfait Plus est-il idéal ?

• Projets de conformité actifs

• Préparation aux audits

• Consultance multi-clients

• Organisations nécessitant un accès illimité

• Équipes de conformité effectuant un travail quotidien

Forfait Pro

Utilisation étendue pour les lourdes charges de travail de conformité et temps de réponse prioritaires.

Tarification

• Mensuel : 100 $/mois (facturation mensuelle)

• Annuel : 1000 $/an (2 mois gratuits)

Ce qui est inclus

• Tout ce qui est dans Plus

• Utilisation étendue pour les charges de travail importantes

• Temps de réponse prioritaires

Quand le forfait Pro est-il idéal ?

• Projets de conformité à haut volume

• Audits simultanés multiples

• Consultants gérant de nombreux clients

• Équipes nécessitant des réponses de support plus rapides

Forfait Business

Utilisation maximale et support prioritaire pour les équipes en entreprise.

Tarification

• Mensuel : 250 $/mois (facturation mensuelle)

• Annuel : 2500 $/an (2 mois gratuits)

Ce qui est inclus

• Tout ce qui est dans Pro

• Utilisation maximale disponible

• Support prioritaire

Quand le forfait Business est-il idéal ?

• Équipes de conformité en entreprise

• Exigences de volume maximal

• Organisations nécessitant le plus haut niveau de priorité de support

• Mises en œuvre multi-cadres à grande échelle

Pour les clients d'ISMS Copilot v1

Comment migrer de la v1 à la v2.0

ISMS Copilot 2.0 est un système distinct, vous devrez donc créer un nouveau compte. Voici comment obtenir votre mise à niveau Premium gratuite :

1. Créez votre compte ISMS Copilot 2.0 en suivant le processus de création de compte standard

2. Visitez la page de mise à niveau client v1 : https://app.ismscopilot.com/already-customer

3. Obtenez votre coupon de mise à niveau qui offre l'accès Premium sans frais supplémentaires

4. Appliquez le coupon à votre compte ISMS Copilot 2.0

Pourquoi un système séparé ?

ISMS Copilot 2.0 représente une reconstruction complète avec des fonctionnalités améliorées, de meilleures performances et des capacités de conformité accrues. Bien que cela nécessite un nouveau compte, nous nous engageons à garantir que tous nos clients payants v1 bénéficient d'un accès sans faille à la nouvelle plateforme sans frais supplémentaires.

Passer au forfait Plus

Comment mettre à niveau

1. Cliquez sur le bouton « Upgrade your plan » (en haut à droite, avec une icône d'étoile), ou atteignez votre limite d'utilisation pour voir automatiquement la boîte de dialogue de mise à niveau

2. Consultez les fonctionnalités et les tarifs dans la boîte de dialogue de mise à niveau

3. Choisissez votre forfait (Plus, Pro ou Business) et votre option de facturation :

   • Plus Mensuel - 24 $/mois

   • Plus Annuel - 240 $/an

   • Pro Mensuel - 100 $/mois

   • Pro Annuel - 1000 $/an

   • Business Mensuel - 250 $/mois

   • Business Annuel - 2500 $/an

4. Cliquez sur « Get Plus », « Get Pro » ou « Get Business »

5. Saisissez vos informations de paiement

6. Finalisez le paiement via Stripe

Une fois le paiement réussi, vous verrez : « Paiement réussi ! Votre compte est désormais Premium. »

Modes de paiement acceptés

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)

• Cartes de débit

• Virements bancaires (pour les forfaits annuels)

Gérer votre abonnement

Consulter le statut de votre abonnement

1. Cliquez sur votre avatar utilisateur (en haut à droite)

2. Sélectionnez « Settings » (Paramètres)

3. Vous verrez le statut actuel de votre abonnement

Vous verrez :

• Le forfait actuel (Gratuit ou Plus)

• La date de renouvellement ou d'expiration

• Le statut de l'abonnement (Actif ou Annulé)

Annuler votre abonnement

1. Cliquez sur votre avatar utilisateur (en haut à droite)

2. Sélectionnez « Manage Subscription » (Gérer l'abonnement)

3. Cela ouvre le portail client Stripe dans un nouvel onglet

4. Suivez les instructions pour annuler ou modifier votre forfait

Modifier votre cycle de facturation

1. Ouvrez « Manage Subscription » (portail Stripe)

2. Sélectionnez votre nouvelle préférence de facturation (mensuelle ou annuelle)

3. Les modifications prendront effet à votre prochaine date de facturation

Paramètres de rétention des données (Plus uniquement)

1. Cliquez sur votre avatar utilisateur (en haut à droite)

2. Sélectionnez « Settings » (Paramètres)

3. Faites défiler jusqu'à « Data Retention » (Rétention des données)

4. Choisissez votre période de rétention :

   • Sélectionnez les jours (1 jour à 7 ans)

   • Ou cochez « Keep data indefinitely » (Conserver les données indéfiniment)

5. Cliquez sur « Save » (Enregistrer)

Les conversations plus anciennes que la période de rétention sélectionnée seront automatiquement supprimées.

Facturation et factures

Consulter vos factures

1. Ouvrez « Manage Subscription » (portail Stripe)

2. Accédez à la section Factures

3. Téléchargez ou consultez vos factures passées

Mettre à jour le mode de paiement

1. Ouvrez « Manage Subscription » (portail Stripe)

2. Allez dans Modes de paiement

3. Mettez à jour votre carte ou vos coordonnées de paiement

Problèmes de facturation

Problèmes courants :

• Carte refusée - Vérifiez les détails de votre carte et contactez votre banque

• Échec du paiement - Mettez à jour le mode de paiement dans le portail Stripe

• L'abonnement ne s'est pas activé - Attendez quelques minutes, puis actualisez l'application

Questions fréquentes

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Tous les abonnés aux forfaits payants peuvent annuler à tout moment sans pénalité. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Puis-je passer d'un abonnement mensuel à un abonnement annuel ?

Oui. Ouvrez « Manage Subscription » dans le portail Stripe et modifiez votre cycle de facturation. Les changements prendront effet à votre prochaine date de renouvellement.

Que se passe-t-il lorsque j'annule ?

• Les fonctionnalités du forfait Plus s'arrêtent à la fin de votre période de facturation

• Vous revenez aux fonctionnalités du forfait Gratuit

• Votre historique de conversation est conservé selon les limites du forfait Gratuit

• Vous pouvez vous réabonner à tout moment

Existe-t-il un essai gratuit ?

Vous pouvez utiliser le forfait Gratuit indéfiniment avec des fonctionnalités limitées. C'est l'équivalent de notre essai gratuit : explorez toutes les fonctionnalités de base d'ISMS Copilot sans frais.

Proposez-vous des réductions pour l'éducation ou les organisations à but non lucratif ?

Contactez notre équipe de support pour vous renseigner sur les tarifs spéciaux pour les établissements d'enseignement et les associations.

Pourquoi passer au forfait Plus ?

Besoin de plus de rétention ? Contrôlez exactement la durée de conservation de vos conversations de conformité (jusqu'à 7 ans).

Besoin de plus d'importations ? Plus augmente votre quota d'importation de fichiers pour analyser davantage de documents.

Le support prioritaire compte ? Obtenez des temps de réponse plus rapides lorsque vous avez besoin d'aide pour votre travail de conformité.

Besoin d'aide ?

• Questions de facturation - Contactez le support via le menu d'aide

• Problèmes de paiement - Vérifiez le portail Stripe ou envoyez-nous un e-mail

• Comparaison des forfaits - Consultez le tableau ci-dessus ou contactez le service commercial

• Programme de parrainage - Renseignez-vous sur la possibilité de gagner des crédits grâce au parrainage