Démarrer votre première conversation

Démarrer votre première conversation

Découvrez comment poser des questions et obtenir les meilleures réponses de la part d'ISMS Copilot.

L'écran d'accueil

Lors de votre première connexion, vous verrez l'écran d'accueil avec le message : "Sur quoi travaillez-vous ?"

C'est ici que vous commencez vos conversations avec l'assistant IA.

Étapes de base

1. Choisissez un persona (facultatif) - Sélectionnez la manière dont l'IA doit répondre (voir la section ci-dessous)

2. Sélectionnez un espace de travail (facultatif) - Choisissez un espace de travail existant ou commencez une nouvelle conversation

3. Saisissez votre question dans le champ de saisie de texte

4. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur Envoyer (bouton fléché)

5. Attendez la réponse - L'IA va réfléchir et vous répondre avec des conseils

Choisir un persona

Sélectionnez le menu déroulant pour choisir comment ISMS Copilot répond à vos questions :

Par défaut

Assistance standard en matière de SMSI et de conformité pour les questions générales.

Implémenteur

Accent sur l'implémentation - conseils étape par étape pour mettre en pratique les mesures de contrôle.

À utiliser quand : Vous avez besoin d'un accompagnement pratique pour élaborer ou mettre à jour des contrôles de conformité.

Auditeur

Accent sur l'audit et la vérification - conseils sur la vérification de la conformité et la préparation aux audits.

À utiliser quand : Vous vous préparez à un audit ou avez besoin de valider la conformité.

Consultant

Accent sur l'orientation stratégique - conseils de haut niveau pour la planification des initiatives de conformité.

À utiliser quand : Vous avez besoin d'une planification stratégique ou de conseils consultatifs.

Poser des questions efficaces

Obtenez de meilleures réponses en fournissant du contexte :

Soyez spécifique

✓ Bon : "Aidez-moi à créer une politique de classification des données pour une entreprise de fintech de 100 personnes qui a besoin de la conformité SOC 2 Type II"

✗ Vague : "Comment classer les données ?"

Incluez votre contexte

Parlez à ISMS Copilot de :

• La taille de votre entreprise

• Votre secteur d'activité

• Les cadres de conformité dont vous avez besoin

• Niveau de maturité actuel (débutant, en progression, mature)

• Défis ou lacunes spécifiques

Exemples de bonnes questions

• "Créez une politique de sécurité de l'information pour une entreprise de logiciels de 50 personnes visant la certification ISO 27001"

• "Quels contrôles correspondent à l'Annexe A.5 d'ISO 27001 (Contrôle d'accès) dans le cadre SOC 2 ?"

• "Examinez notre évaluation des risques pour détecter les lacunes de conformité au RGPD"

• "Générez une procédure de réponse aux incidents pour un prestataire de soins de santé avec les exigences HIPAA"

• "Aidez-moi à me préparer à un audit SOC 2 Type II dans 6 mois"

Lire la réponse

La réponse d'ISMS Copilot apparaît sur le côté gauche du chat :

• Les messages de l'utilisateur apparaissent à droite en bleu

• Les réponses de l'IA apparaissent à gauche en gris clair

• Une animation de saisie s'affiche pendant que l'IA réfléchit

• Les documents générés apparaissent sous forme de boutons de téléchargement dans la réponse

Continuer la conversation

Posez des questions de suivi pour approfondir :

1. Lisez la réponse de l'IA

2. Saisissez votre question de suivi dans le champ de saisie

3. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur Envoyer

4. L'IA se souviendra du contexte de vos messages précédents

Toute la conversation est enregistrée automatiquement, vous pouvez donc y revenir à tout moment.

Télécharger des fichiers

Incluez des documents pour analyse :

1. Cliquez sur l'icône trombone (📎) dans la zone de saisie

2. Sélectionnez un fichier sur votre ordinateur

3. Le fichier apparaît dans une boîte bleue indiquant : "Téléchargement en cours..."

4. Une fois terminé, il apparaît dans une boîte verte : "Téléchargé • [taille]"

5. Saisissez votre question concernant le fichier

6. Cliquez sur Envoyer

Vous pouvez également faire glisser et déposer des fichiers directement dans la fenêtre de chat.

Détails du téléchargement de fichiers

Types de fichiers pris en charge

Documents : PDF, DOC, DOCX | Tableurs : XLS, XLSX | Données : CSV, JSON, TXT

Limite de taille

Maximum 10 Mo pour les fichiers simples (TXT, CSV, JSON), 5 Mo pour les fichiers convertibles (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)

Un fichier à la fois

Téléchargez un fichier par message. Attendez que le premier fichier soit terminé avant d'en télécharger un autre.

Comprendre les limites

Impossible de modifier les messages

Une fois que vous avez envoyé un message, vous ne pouvez plus le modifier. Vérifiez votre message avant de cliquer sur Envoyer.

Impossible de supprimer les messages

Les messages individuels ne peuvent pas être supprimés d'une conversation. Si vous devez recommencer, créez une nouvelle conversation.

Impossible de régénérer les réponses

La réponse de l'IA ne peut pas être régénérée en cliquant sur un bouton. Pour obtenir une réponse différente, reformulez votre question et posez-la à nouveau.

Gestion des erreurs

Si quelque chose ne va pas, vous verrez un message d'erreur. Les erreurs courantes incluent :

• "Limite quotidienne de messages atteinte" - Passez à l'abonnement Essential ou supérieur pour obtenir plus de crédits par session

• "La réponse de l'IA prend plus de temps que prévu" - Réessayez dans un instant

• "Échec du téléchargement du fichier" - Vérifiez le type et la taille du fichier, puis réessayez

Étapes suivantes

• Utilisez les Prochaines étapes suggérées dans le chat

• Créez un espace de travail pour organiser les conversations

• Enregistrez et gérez vos conversations