Documentation du SMSI

Objectifs de sécurité de l'information

ISMS Copilot établit des objectifs de sécurité de l'information mesurables, alignés sur notre politique de sécurité de l'information, fondés sur les résultats de l'évaluation des risques et suivis par rapport à des cibles définies. Chaque objectif respecte la structure de la clause 6.2 de l'ISO 27001 : ce qui sera fait, quelles ressources sont nécessaires, qui est responsable, quand cela sera terminé et comment les résultats sont évalués.

La progression des objectifs est revue trimestriellement par leurs propriétaires respectifs et fait l'objet d'un rapport dans le cadre de la revue de direction annuelle.

OBJ-001 : Obtenir la certification ISO 27001

Champ

Valeur

Catégorie

Conformité

Propriétaire

CEO

Objectif

Obtenir la certification ISO 27001:2022 auprès d'un organisme accrédité

Échéance

T4 2026

Mesure

Certification accordée

Statut

En cours

Étapes clés :

  • Finaliser la documentation du SMSI (clauses 4-10) — T1 2026 (en cours)

  • Finaliser la Déclaration d'Applicabilité — T1 2026 (terminé)

  • Finaliser le registre des risques et les traitements — T1 2026 (terminé)

  • Réaliser l'audit interne — T2 2026

  • Réaliser la revue de direction — T2 2026

  • Audit Étape 1 (revue documentaire) — T3 2026

  • Audit Étape 2 (revue de mise en œuvre) — T4 2026

OBJ-002 : Zéro exposition de données inter-locataires

Champ

Valeur

Catégorie

Confidentialité

Objectif

Zéro incident d'accès non autorisé aux données entre locataires

Échéance

Continu (mesure annuelle)

Mesure

Nombre d'incidents confirmés d'exposition de données entre locataires par an = 0

Statut

Atteint (0 incident à ce jour)

Contrôles soutenant cet objectif :

  • Politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) sur toutes les tables de données utilisateurs

  • Validation explicite de la propriété dans le service de chat backend

  • Suite de tests de sécurité automatisés

  • Exigence de revue de code pour tous les changements

OBJ-003 : Résilience et disponibilité de la plateforme

Champ

Valeur

Catégorie

Disponibilité / Continuité d'activité

Objectif

La plateforme fonctionne de manière fiable sans nécessiter d'intervention manuelle

Échéance

T2 2026

Mesure

Demandes de support nécessitant une intervention humaine pendant les périodes de test définies

Statut

En cours

OBJ-004 : Remédiation des vulnérabilités selon le SLA

Champ

Valeur

Catégorie

Sécurité

Objectif

Toutes les vulnérabilités remediées dans les délais définis par le SLA

Échéance

Continu (mesure trimestrielle)

Mesure

Pourcentage de remédiation conforme à la cible : Critique 24h, Élevé 7j, Moyen 30j, Faible 90j

Cible %

100 % pour Critique/Élevé ; 90 % pour Moyen/Faible

Statut

Actif

Nos cibles de SLA pour les vulnérabilités sont alignées sur les meilleures pratiques de l'industrie : les vulnérabilités critiques sont traitées le jour même, les élevées sous une semaine, les moyennes sous 30 jours et les faibles sous 90 jour.

OBJ-005 : Maintenir l'objectif de disponibilité du service

Champ

Valeur

Catégorie

Disponibilité

Objectif

99,5 % de disponibilité pour les services de base (chat, authentification, base de données)

Échéance

Continu (mesure mensuelle)

Mesure

Pourcentage de disponibilité mensuelle issu du monitoring BetterStack

Statut

Actif

OBJ-006 : Effectuer les revues d'accès trimestrielles

Champ

Valeur

Catégorie

Contrôle d'accès

Objectif

Réalisation à 100 % des revues d'accès trimestrielles selon le calendrier

Échéance

Continu (mesure trimestrielle)

Mesure

Checklists de revue datées et complétées

Statut

Actif

OBJ-007 : Maintenir la capacité de basculement du fournisseur d'IA

Champ

Valeur

Catégorie

Résilience

Objectif

Le basculement automatique s'active dans les 60 secondes suivant la défaillance du fournisseur par défaut

Échéance

Continu (test trimestriel)

Mesure

Résultats des tests de basculement (temps d'activation, impact utilisateur pendant le basculement)

Statut

Actif — disjoncteur (« circuit breaker ») déployé

Les sept objectifs font l'objet d'un suivi actif. Deux objectifs sont pleinement atteints (zéro exposition inter-locataires, capacité de basculement IA), trois sont en cours avec une mesure active, et deux progressent vers les étapes définies.

Cycle de revue des objectifs

Activité

Fréquence

Revue de la progression des objectifs

Trimestrielle

Mesure des objectifs et reporting

Trimestrielle

Définition des objectifs pour la période suivante

Annuelle

Vérification de l'alignement avec les résultats de l'évaluation des risques

Après chaque revue des risques

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