ISMS Copilot vs Claude

Descripción general

Elegir la IA adecuada para el trabajo de cumplimiento significa equilibrar capacidades de razonamiento profundo con conocimientos especializados y protección de datos. Este artículo compara ISMS Copilot —una IA centrada en el cumplimiento— con Claude de Anthropic, un modelo de IA conocido por sus respuestas reflexivas y su diseño enfocado en la seguridad, para ayudarle a decidir qué herramienta se adapta mejor a sus necesidades de seguridad de la información.

A quién va dirigido

Esta comparación es para:

• Profesionales del cumplimiento normativo que evalúan la IA para implementaciones de ISO 27001, SOC 2 o GDPR

• Equipos de seguridad de la información eligiendo entre herramientas de IA especializadas y generales

• Consultores que gestionan proyectos de cumplimiento sensibles de clientes

• Organizaciones que priorizan la seguridad de la IA y el razonamiento reflexivo en tareas de cumplimiento

Comparación rápida

Comparación detallada

1. Conocimiento especializado vs. Razonamiento profundo

ISMS Copilot: Experto en el dominio de cumplimiento con inyección de conocimiento de marcos

ISMS Copilot v2.5 (febrero de 2025) utiliza la inyección dinámica de conocimiento de marcos para eliminar casi por completo las alucinaciones:

• Detección de marcos: Detecta automáticamente cuando mencionas ISO 27001, SOC 2, GDPR, HIPAA, CCPA, NIS 2, DORA, ISO 42001 o ISO 27701

• Inyección de conocimiento: Proporciona a la IA conocimiento verificado del marco antes de que responda

• Respuestas fundamentadas: La IA responde basándose en el conocimiento real del marco, no en suposiciones probabilísticas

• 9 marcos compatibles: ISO 27001:2022, ISO 42001:2023, ISO 27701:2025, SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA, NIS 2, DORA

• Limitación de alcance: Se mantiene enfocado en ISMS y cumplimiento; no intentará responder preguntas no relacionadas

Claude: Inteligencia general reflexiva

Claude está diseñado para un razonamiento profundo y respuestas conscientes de la seguridad:

• IA Constitucional: Entrenada con principios explícitos para obtener respuestas útiles, inofensivas y honestas

• Razonamiento profundo: Sobresale en análisis complejos, resolución de problemas matizados y tareas de programación

• Ventana de contexto grande: Puede procesar hasta 200,000 tokens (documentos masivos)

• Función Artifacts: Crea contenido persistente y editable para un refinamiento iterativo

Veredicto: Para trabajos de cumplimiento que requieran experiencia específica en marcos normativos y resultados listos para auditorías, la inyección dinámica de conocimiento de marcos de ISMS Copilot (v2.5) proporciona una guía drásticamente más confiable al fundamentar las respuestas de la IA en conocimiento verificado. Para tareas de razonamiento complejo, programación o análisis de documentos extensos, Claude sobresale.

2. Privacidad y seguridad de los datos

ISMS Copilot: Privacidad desde el diseño

Construido específicamente para manejar datos sensibles de cumplimiento:

• Cero entrenamiento con datos de usuario: Tus conversaciones e información de clientes nunca entrenan a los modelos de IA

• Residencia de datos en la UE: Todos los datos se almacenan en Frankfurt, Alemania (región AWS EU) con cumplimiento de GDPR

• Cifrado de extremo a extremo: AES-256 en reposo; TLS 1.3 en tránsito

• Retención controlada por el usuario: Establece la retención desde 1 día hasta 7 años o consérvalos indefinidamente

• Aislamiento de áreas de trabajo: Las áreas de trabajo separadas evitan la mezcla de datos de clientes

• Seguridad a nivel de fila: Los controles de acceso a nivel de base de datos garantizan el aislamiento de los datos

Claude: Opciones de privacidad de grado empresarial

Anthropic ofrece controles de privacidad, especialmente para usuarios empresariales:

• Nivel gratuito: Puede utilizar las conversaciones para la mejora del modelo (consulta los términos vigentes)

• Claude Pro: Ofrece controles de privacidad; revisa la configuración para excluirte del entrenamiento

• Claude for Enterprise: Garantiza el no entrenamiento con datos de la empresa; seguridad mejorada

• Almacenamiento de datos: Infraestructura basada en EE. UU. (AWS/GCP)

• Retención: Las conversaciones se almacenan; se requiere eliminación manual

• SOC 2 Tipo II: El nivel Enterprise mantiene certificaciones de cumplimiento

Veredicto: ISMS Copilot ofrece mayores garantías de privacidad por defecto con residencia de datos en la UE y cero entrenamiento con datos de usuario en todos los niveles. Claude requiere planes empresariales para protecciones de privacidad equiparables y no ofrece almacenamiento de datos específico en la UE.

3. Precisión y gestión de alucinaciones

ISMS Copilot: Casi elimina las alucinaciones en preguntas sobre marcos normativos

La inyección dinámica de conocimiento de marcos (v2.5) reduce drásticamente el riesgo de alucinaciones:

• Inyección de conocimiento del marco: La IA recibe conocimiento verificado del marco antes de responder, lo que evita números de control y requisitos inventados

• Detección confiable: La detección de marcos basada en Regex (no basada en IA) garantiza una confiabilidad del 100% cuando se mencionan marcos

• 9 marcos compatibles: ISO 27001:2022, ISO 42001:2023, ISO 27701:2025, SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA, NIS 2, DORA

• Reconocimiento de incertidumbre: Advierte explícitamente cuando la información debe ser verificada

• Protección de derechos de autor: No reproducirá estándares con derechos de autor (evitando texto de estándares inventado)

• Restricciones de alcance: Se mantiene dentro del dominio de cumplimiento en lugar de adivinar sobre temas desconocidos

Claude: Respuestas reflexivas y honestas

El enfoque de IA Constitucional promueve la precisión y la honestidad:

• Diseño enfocado en la seguridad: Entrenado para reconocer la incertidumbre y evitar el exceso de confianza

• Respuestas reflexivas: Es más probable que haga advertencias cuando la información es ambigua

• Razonamiento profundo: Puede analizar escenarios complejos paso a paso

• Entrenamiento general: Carece de experiencia especializada en la implementación de cumplimiento

Veredicto: Para trabajos críticos de cumplimiento que requieren precisión, la inyección de conocimiento de marcos de ISMS Copilot (v2.5) casi elimina el riesgo de alucinación para los marcos compatibles. El enfoque reflexivo de Claude ayuda con la precisión general, pero no reemplaza la experiencia de dominio especializada y la inyección de conocimiento.

4. Análisis de documentos y manejo de contexto

ISMS Copilot: Análisis de documentos de cumplimiento

Diseñado para analizar documentación de cumplimiento:

• Formatos compatibles: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, JSON, TXT

• Límite de tamaño de archivo: 10 MB por archivo

• Tipos de análisis: Análisis de brechas (gap analysis), comprobaciones de cumplimiento de GDPR, revisiones de políticas, mapeo de controles

• Casos de uso: Analizar políticas existentes para el cumplimiento de marcos, revisar informes de auditoría, evaluar documentación de riesgos

Claude: Ventana de contexto masiva

Capacidades de procesamiento de documentos líderes en la industria:

• Ventana de contexto: Hasta 200,000 tokens (aproximadamente 150,000 palabras o 500 páginas)

• Formatos compatibles: PDF, texto, archivos de código, hojas de cálculo

• Función Artifacts: Crea contenido persistente y editable que puedes refinar en múltiples conversaciones

• Casos de uso: Analizar marcos de cumplimiento completos en una sola sesión, procesar múltiples documentos de políticas simultáneamente

Veredicto: Claude gana en capacidad de documentos (200K tokens frente al límite de 10 MB), lo que lo hace ideal para procesar documentos masivos. ISMS Copilot proporciona un mejor análisis específico de cumplimiento para documentos típicos de políticas y procedimientos.

5. Organización del área de trabajo y gestión de proyectos

ISMS Copilot: Arquitectura multicliente

Diseñado específicamente para gestionar múltiples proyectos de cumplimiento:

• Áreas de trabajo (Workspaces): Crea áreas de trabajo aisladas por cliente, marco o proyecto

• Instrucciones personalizadas: Establece contexto específico para el área de trabajo (tamaño de la empresa, industria, alcance del cumplimiento)

• Historial aislado: Las conversaciones y archivos no cruzan los límites de las áreas de trabajo

• Personas: Elige roles de IA (Predeterminado, Implementador, Auditor, Consultor)

Claude: Conversaciones basadas en proyectos

Estructura organizativa más sencilla:

• Proyectos: Organiza las conversaciones en proyectos con contexto compartido

• Artifacts: Documentos persistentes que pueden ser editados y refinados

• Instrucciones personalizadas: Establece preferencias que se aplican a todas las conversaciones

• Hilos de conversación: Organización estándar basada en chats

Veredicto: ISMS Copilot proporciona un aislamiento de proyectos superior para trabajos de cumplimiento multicliente. La organización de proyectos de Claude es útil pero no garantiza el mismo nivel de separación de datos.

6. Capacidades técnicas y de programación

ISMS Copilot: Herramientas centradas en el cumplimiento

Funciones técnicas limitadas, centradas en necesidades de cumplimiento:

• Generación de políticas: Crea documentación de cumplimiento

• Mapeo de marcos: Mapea controles entre diferentes estándares

• Análisis de brechas: Identifica brechas de cumplimiento en la documentación existente

• Sin herramientas de programación: No ejecuta código ni ofrece soporte para desarrollo técnico

Claude: Asistente de programación excepcional

Uno de los mejores modelos de IA para tareas de programación:

• Generación de código: Soporta más de 80 lenguajes de programación

• Función Artifacts: Crea fragmentos de código ejecutables que puedes probar y refinar

• Razonamiento profundo: Excelente para depurar y explicar código complejo

• Documentación técnica: Genera documentos técnicos claros y detallados

Veredicto: Claude domina en tareas técnicas y de programación. ISMS Copilot se enfoca exclusivamente en documentación de cumplimiento y orientación sobre marcos normativos.

7. Precios y planes

Precios de ISMS Copilot

• Plan gratuito: Uso limitado, funciones básicas (ideal para evaluar la herramienta)

• Plan Plus: $24/mes o $240/año para trabajo de cumplimiento diario con cuotas incrementadas

• Plan Pro: $100/mes o $1000/año para uso extendido y tiempos de respuesta prioritarios

• Plan Business: $250/mes o $2500/año para uso máximo y soporte prioritario

• Propuesta de valor: Aislamiento de áreas de trabajo y residencia de datos en la UE en todos los niveles; asignación de uso según el plan

Precios de Claude

• Nivel gratuito: Acceso a Claude con límites de uso

• Claude Pro: $20/mes para límites de uso más altos, acceso prioritario y funciones tempranas

• Claude Team: $25-30/usuario/mes para herramientas de administración y colaboración

• Claude Enterprise: Precios personalizados para privacidad garantizada, cumplimiento de SOC 2 y controles de administración

Veredicto: Ambos comienzan en unos $20/mes para planes individuales. ISMS Copilot incluye funciones específicas de cumplimiento y residencia de datos en la UE en el nivel básico, mientras que Claude requiere planes empresariales para garantías máximas de privacidad y seguridad.

Desglose de características comparadas

Leyenda: ✓ = Soporte completo | ○ = Soporte parcial/básico | ✗ = No disponible

Escenarios del mundo real

Escenario 1: Creación de una política de control de acceso para ISO 27001

Enfoque de ISMS Copilot:

1. Pregunta: "Crea una política de control de acceso para el control 5.15 de ISO 27001:2022 para una empresa SaaS de 50 personas"

2. La detección de marcos identifica automáticamente ISO 27001

3. La inyección de conocimiento carga los requisitos verificados de ISO 27001:2022

4. Recibes una política lista para auditoría basada en plantillas reales de proyectos de consultoría

5. Se almacena en un área de trabajo dedicada con el contexto específico del cliente

Enfoque de Claude:

1. Pregunta: "Crea una política de control de acceso para ISO 27001"

2. Recibes una política razonada reflexivamente con mejores prácticas generales

3. Utilizas Artifacts para crear un documento persistente para el refinamiento iterativo

4. Puede requerir prompts adicionales para detalles específicos del control

Escenario 2: Análisis de 300 páginas de documentación de cumplimiento

Enfoque de ISMS Copilot:

1. Sube documentos de hasta 10 MB individualmente

2. Haz preguntas específicas sobre el cumplimiento de cada documento

3. Recibe un análisis de brechas específico para el marco normativo

4. Puede ser necesario procesar documentos muy extensos por secciones

Enfoque de Claude:

1. Sube el conjunto completo de 300 páginas de documentación (dentro del límite de 200K tokens)

2. Haz preguntas cruzadas analizando todo a la vez

3. Recibe un análisis reflexivo de las relaciones entre los documentos

4. Aprovecha la ventana de contexto masiva para una revisión integral

Escenario 3: Consultor multicliente que gestiona proyectos de cumplimiento

Enfoque de ISMS Copilot:

1. Crea áreas de trabajo separadas: "Cliente A - ISO 27001" y "Cliente B - SOC 2"

2. Cada área de trabajo mantiene un historial de conversaciones y archivos aislado

3. Instrucciones personalizadas por área de trabajo (industria, tamaño, alcance)

4. Garantía de almacenamiento de datos en la UE y cero intercambio de datos entre clientes

Enfoque de Claude:

1. Crea Proyectos separados para cada cliente

2. Organiza las conversaciones por proyecto

3. Debes asegurar manualmente que la información de los clientes no se cruce entre proyectos

4. Sin garantías de aislamiento estricto de áreas de trabajo

Limitaciones a considerar

Limitaciones de ISMS Copilot

• Limitación de alcance: Solo maneja temas de cumplimiento (no tareas generales, programación ni trabajo creativo)

• Ventana de contexto más pequeña: Límite de archivo de 10 MB frente a los 200K tokens de Claude

• Sin soporte de programación: No puede asistir en la implementación técnica ni en la generación de código

• Sin Artifacts: No crea documentos persistentes y editables dentro de la interfaz

• Limitado al cumplimiento: No ayudará con la redacción comercial general, investigación o tareas creativas

Limitaciones de Claude

• Conocimiento de cumplimiento genérico: Carece de experiencia especializada en implementación

• Almacenamiento de datos en EE. UU.: Puede no cumplir con los requisitos de residencia de datos de la UE

• Configuración de privacidad: Requiere plan Enterprise para garantizar el no entrenamiento

• Sin aislamiento de áreas de trabajo: Los proyectos no proporcionan una separación estricta entre los datos de los clientes

• Riesgo de alucinación: Mayor para temas de cumplimiento especializados a pesar de su diseño reflexivo

Migración e Integración

¿Se pueden usar ambos?

Sí; muchos profesionales combinan estratégicamente ambas herramientas:

Usa ISMS Copilot para:

• Guía específica de marcos (ISO 27001, SOC 2, GDPR)

• Creación de políticas y procedimientos listos para auditoría

• Análisis de brechas y mapeo de controles

• Proyectos de cumplimiento de clientes sensibles que requieren aislamiento de áreas de trabajo

Usa Claude para:

• Analizar documentos masivos (contexto de 200K tokens)

• Razonamiento complejo y resolución de problemas en varios pasos

• Tareas de programación e implementación técnica

• Redacción general e investigación fuera del alcance del cumplimiento

Marco de decisión

Elige ISMS Copilot si:

• Trabajas principalmente en cumplimiento y seguridad de la información

• Necesitas documentación lista para auditoría con conocimiento especializado en marcos normativos

• Manejas datos sensibles de clientes que requieren un aislamiento estricto de áreas de trabajo

• Requieres residencia de datos en la UE para el cumplimiento del GDPR

• Quieres garantía de cero entrenamiento con tus datos en todos los niveles de precio

• Te enfocas regularmente en marcos como ISO 27001, SOC 2, GDPR, NIST o similares

Elige Claude si:

• Necesitas analizar documentos masivos (ventana de contexto de 200K tokens)

• Valoras una asistencia excepcional en programación y documentación técnica

• Priorizas el razonamiento profundo y la resolución de problemas de varios pasos

• Quieres Artifacts persistentes y editables para un refinamiento iterativo

• Trabajas en cumplimiento ocasionalmente pero necesitas una IA versátil para diversas tareas

• Puedes configurar los ajustes de privacidad y aceptas el almacenamiento de datos en EE. UU.

Qué sigue

¿Listo para probar ISMS Copilot?

Experimenta la IA especializada en cumplimiento con una prueba gratuita:

1. Visita chat.ismscopilot.com

2. Crea tu cuenta (correo electrónico, inicio de sesión con Google o Microsoft)

3. Haz una pregunta de cumplimiento o sube una política para su análisis

4. Crea áreas de trabajo para organizar tus proyectos

Más información

• Bienvenido a ISMS Copilot

• Descripción general de seguridad y protección de datos

• Comprender y prevenir las alucinaciones de la IA

• Organización del trabajo con Áreas de trabajo

Obtener ayuda

¿Preguntas sobre cómo elegir entre ISMS Copilot y Claude para el trabajo de cumplimiento?

• Contacta con el soporte a través del Centro de ayuda en ISMS Copilot

• Visita el Trust Center para obtener información detallada sobre seguridad

• Consulta la Status Page para la monitorización del tiempo de actividad