FAQ - Ajouter Anthropic

Aperçu

Cette FAQ répond aux questions les plus courantes sur ISMS Copilot. Trouvez des réponses rapides sur les fonctionnalités, les tarifs, la confidentialité des données, les capacités de l'IA et bien plus encore pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre assistant de conformité.

À qui s'adresse cet outil

Cette FAQ est destinée aux :

• Nouveaux utilisateurs qui débutent avec ISMS Copilot

• Organisations évaluant ISMS Copilot pour leurs travaux de conformité

• Professionnels de la conformité à la recherche de réponses rapides

• Toute personne ayant des questions sur les fonctionnalités, la sécurité ou les tarifs

Prise en main

Qu'est-ce qu'ISMS Copilot ?

ISMS Copilot est un assistant IA spécialisé, conçu pour les professionnels de la conformité en sécurité de l'information. Il fournit des conseils d'expert sur des cadres tels que l'ISO 27001, SOC 2, RGPD, HIPAA, CCPA, NIST, DORA, NIS2, et plus encore. Contrairement aux outils d'IA généralistes, ISMS Copilot utilise l'injection dynamique de connaissances (depuis la v2.5 de février 2025) pour détecter de quel référentiel vous parlez et injecter des connaissances vérifiées avant que l'IA ne réponde, réduisant ainsi considérablement le risque d'hallucination.

Qui devrait utiliser ISMS Copilot ?

ISMS Copilot est conçu pour :

• Les consultants en conformité gérant plusieurs clients

• Les RSSI et responsables sécurité mettant en œuvre des cadres de référence

• Les auditeurs préparant ou menant des évaluations

• Les praticiens indépendants gérant des projets ISO 27001, SOC 2 ou RGPD

• Les équipes de sécurité en entreprise maintenant des programmes de conformité

Comment démarrer ?

Démarrer est simple :

1. Créez un compte avec votre email, Google ou Microsoft

2. Lancez votre première conversation en posant une question de conformité

3. Explorez les fonctionnalités telles que le téléchargement de fichiers, les espaces de travail et les personas

Le plan gratuit vous permet d'explorer les fonctionnalités de base avant de passer à une version supérieure.

Quels cadres de conformité ISMS Copilot prend-il en charge ?

ISMS Copilot v2.5 utilise une détection intelligente pour identifier automatiquement les cadres sur lesquels vous posez des questions et injecter les connaissances pertinentes avant de répondre. Cadres actuellement pris en charge avec injection de connaissances dédiée :

• ISO 27001:2022 - Système de management de la sécurité de l'information

• ISO 42001:2023 - Système de management de l'intelligence artificielle

• ISO 27701:2025 - Système de management de la protection de la vie privée

• SOC 2 - Service Organization Control (Critères des services de confiance)

• HIPAA - Health Insurance Portability and Accountability Act

• RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données

• CCPA - California Consumer Privacy Act

• NIS 2 - Directive sur la sécurité des réseaux et des systèmes d'information

• DORA - Digital Operational Resilience Act

• EU AI Act - Règlement de l'Union européenne sur l'intelligence artificielle

Prochainement : NIST 800-53, PCI DSS et d'autres réglementations régionales. Consultez le Journal des modifications du produit pour les mises à jour.

Fonctionnalités et Capacités

En quoi ISMS Copilot peut-il m'aider ?

ISMS Copilot vous aide pour :

• Le conseil en conformité et l'interprétation des cadres de référence

• La génération de politiques et de procédures

• L'évaluation des risques et l'analyse d'écarts (gap analysis)

• La préparation et l'état de préparation aux audits

• L'analyse de documents et la revue de conformité

• La correspondance (mapping) entre différents standards

• L'accompagnement à la mise en œuvre des contrôles

Quels types de fichiers puis-je télécharger ?

ISMS Copilot prend en charge ces formats de fichiers :

• Documents : PDF, DOC, DOCX

• Tableurs : XLS, XLSX

• Données : CSV, JSON, TXT

La taille maximale des fichiers est de 10 Mo pour les fichiers simples (TXT, CSV, JSON) et de 5 Mo pour les fichiers convertibles (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX). Téléchargez des fichiers pour obtenir des analyses d'écarts, des revues de conformité ou des conseils spécifiques aux documents.

En savoir plus sur le téléchargement et l'analyse de fichiers.

Que sont les Personas et comment fonctionnent-ils ?

ISMS Copilot propose 3 personas spécialisés qui modifient la manière de répondre selon votre rôle :

• Implémenteur - Axé sur la mise en œuvre et le déploiement des contrôles

• Auditeur - Axé sur la préparation et la vérification de l'audit

• Consultant - Perspective de conseil stratégique et d'accompagnement

Lorsqu'aucun persona n'est sélectionné, vous bénéficiez de l'assistance à la conformité standard (mode par défaut).

Que sont les Espaces de Travail et quand dois-je les utiliser ?

Les espaces de travail organisent les conversations par projet, client ou cadre de référence. Chaque espace conserve un historique de conversation distinct et peut avoir des instructions personnalisées.

Utilisez les espaces de travail pour :

• Gérer plusieurs projets de conformité

• Travailler avec différents clients (pour les consultants)

• Séparer le travail par cadre (ISO 27001 vs SOC 2)

• Isoler le travail de conformité spécifique à un département

Découvrez comment organiser votre travail avec les espaces de travail.

Puis-je modifier ou supprimer des messages après les avoir envoyés ?

Non. Une fois envoyés, les messages ne peuvent être ni modifiés ni supprimés. Ceci est conçu pour maintenir l'intégrité de la conversation et les pistes d'audit.

Combien de fichiers puis-je télécharger à la fois ?

Vous pouvez télécharger un fichier par message. Pour analyser plusieurs fichiers, téléchargez-les dans des messages séparés au sein du même fil de discussion.

Tarification et Forfaits

Combien coûte ISMS Copilot ?

ISMS Copilot propose cinq forfaits :

• Plan Free : 0 $/mois - 10 crédits par session, 5 téléchargements de fichiers/mois

• Plan Plus : 24 $/mois ou 240 $/an - 50 crédits par session, 50 téléchargements de fichiers/mois

• Plan Standard : 49 $/mois ou 490 $/an - 100 crédits par session (2x Plus), 150 téléchargements de fichiers/mois

• Plan Pro : 100 $/mois ou 1 000 $/an - 200 crédits par session (2x Standard), 300 téléchargements de fichiers/mois

• Plan Business : 250 $/mois ou 2 500 $/an - 400 crédits par session (2x Pro), 500 téléchargements de fichiers/mois

Comparez les forfaits et consultez les détails complets des tarifs.

Existe-t-il un essai gratuit ?

Le plan Free sert d'essai illimité : utilisez ISMS Copilot indéfiniment avec 10 crédits par session et 5 téléchargements de fichiers par mois, sans frais. Passez au niveau supérieur à tout moment pour plus de crédits et de téléchargements.

Qu'est-ce qui est inclus dans le plan Free ?

Le plan Free comprend :

• L'assistance à la conformité par IA

• 10 crédits par session

• 5 téléchargements de fichiers par mois

• La création d'espaces de travail

• L'accès à tous les cadres de référence

• Une rétention des données par défaut de 30 jours

Quelles fonctionnalités supplémentaires sont offertes avec les forfaits payants ?

Avantages des forfaits payants (Plus et supérieurs) :

• Plus de crédits par session - De 50 (Plus) jusqu'à 400 (Business)

• Plus de téléchargements de fichiers par mois - De 50 (Plus) jusqu'à 500 (Business)

• Rétention de données personnalisée - Conservez les conversations de 1 jour à 7 ans

• Support prioritaire - Temps de réponse plus rapides

• Génération de documents avancée - Capacités améliorées

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Les abonnés Plus peuvent annuler à tout moment sans pénalité. Votre accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation, puis vous repassez au plan Free.

Proposez-vous des forfaits pour les équipes ou les entreprises ?

Les forfaits de niveau supérieur (Standard, Pro et Business) offrent des crédits et des téléchargements accrus pour les équipes et les utilisateurs intensifs. Contactez le support pour les demandes d'entreprises.

Confidentialité et Sécurité des données

Où mes données sont-elles stockées ?

Tout le stockage de la base de données ISMS Copilot se trouve dans l'Union européenne (AWS Francfort, Allemagne). Votre historique de conversation, vos fichiers téléchargés et vos données de compte restent dans des centres de données de l'UE.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner les modèles d'IA ?

Non. ISMS Copilot n'utilise jamais vos conversations ou vos documents téléchargés pour entraîner les modèles d'IA. Vos données de conformité restent totalement confidentielles.

ISMS Copilot est-il conforme au RGPD ?

Oui. ISMS Copilot est entièrement conforme au RGPD avec :

• Le stockage des données dans l'UE (Francfort, Allemagne)

• Le chiffrement de bout en bout

• Aucun entraînement d'IA sur les données utilisateur

• Une rétention des données contrôlée par l'utilisateur

• Le droit d'accès, d'exportation et de suppression des données

Lire la documentation complète sur la conformité au RGPD.

Qu'est-ce que le mode de Protection Avancée des Données ?

Le mode de Protection Avancée des Données maintient 100 % de votre traitement IA dans l'UE avec une rétention nulle par les fournisseurs d'IA.

Deux modes disponibles :

• Par défaut (OFF) : xAI, OpenAI et Anthropic traitent les conversations aux États-Unis avec une rétention de 30 jours (protégés par des clauses contractuelles types et des mesures supplémentaires)

• Protection Avancée des Données (ON) : Mistral AI traite les conversations dans l'UE avec une rétention zéro (élimine les exigences d'analyse d'impact des transferts pour le traitement IA)

Activez-le lorsque vous avez besoin de :

• La résidence obligatoire des données dans l'UE

• Une rétention nulle des données par le fournisseur d'IA

• Une confidentialité maximale pour les travaux de conformité sensibles

Découvrez comment activer le mode de Protection Avancée des Données.

Pendant combien de temps mes données sont-elles conservées ?

La rétention des données dépend de votre plan et de vos paramètres :

• Plan Free : rétention par défaut de 30 jours

• Plan Plus : configurable de 1 jour à 7 ans, ou conservation indéfinie

Les conversations plus anciennes que votre période de rétention sont automatiquement supprimées chaque jour.

Quel est le niveau de sécurité d'ISMS Copilot ?

ISMS Copilot met en œuvre une sécurité de classe entreprise :

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les données

• Sécurité de la base de données au niveau des lignes (Row-level security)

• L'isolation des espaces de travail empêche le mélange des données

• Prise en charge de l'authentification OAuth

• Résidence des données dans l'UE (Francfort)

• Audits de sécurité réguliers

Lire la documentation complète sur la sécurité.

Puis-je exporter mes données ?

Oui. Vous avez un droit à la portabilité des données en vertu du RGPD. Contactez le support pour demander un export complet de vos données au format JSON, incluant :

• Les informations du compte

• L'historique des conversations

• Les configurations des espaces de travail

• Les métadonnées des fichiers

Les exports sont généralement fournis sous 72 heures.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte et toutes vos données :

1. Cliquez sur le menu utilisateur (en haut à droite) → Centre d'aide → Contacter le support

2. Soumettez une demande de suppression de données

3. Le support vérifiera votre identité et confirmera l'opération

4. Toutes les données sont définitivement supprimées sous 30 jours

Précision et Fiabilité de l'IA

Quelle est la précision d'ISMS Copilot ?

ISMS Copilot v2.5 utilise l'injection dynamique de connaissances pour améliorer considérablement la précision. Lorsque vous mentionnez un cadre pris en charge (ISO 27001, RGPD, SOC 2, HIPAA, CCPA, NIS 2, DORA, ISO 42001, ISO 27701, EU AI Act), le système le détecte et injecte des connaissances vérifiées avant que l'IA ne réponde. Cela signifie que l'IA répond sur la base de connaissances réelles du cadre, et non sur sa mémoire ou des suppositions probabilistes.

Que sont les hallucinations de l'IA ?

Les hallucinations de l'IA surviennent lorsque l'IA génère des informations qui semblent assurées mais qui sont factuellement incorrectes. ISMS Copilot v2.5 élimine presque les hallucinations pour les questions sur les référentiels grâce à l'injection dynamique de connaissances : l'IA reçoit les faits vérifiés avant de répondre, empêchant l'invention de numéros de contrôle ou d'exigences.

Découvrez comment identifier et prévenir les hallucinations de l'IA.

Dois-je faire confiance aux conseils de conformité d'ISMS Copilot ?

Utilisez ISMS Copilot comme un point de départ expert, et non comme une autorité finale. Flux de travail recommandé :

1. Générez des projets initiaux avec ISMS Copilot

2. Vérifiez l'exactitude et l'exhaustivité

3. Adaptez au contexte de votre organisation

4. Recoupez avec les normes officielles

5. Faites approuver le contenu final par un professionnel qualifié

ISMS Copilot remplace-t-il les consultants en conformité ?

Non. ISMS Copilot accélère les tâches de routine comme la rédaction de politiques et l'analyse d'écarts, mais il ne remplace pas l'expertise humaine. Utilisez-le pour augmenter votre jugement professionnel, pas pour s'y substituer.

Puis-je utiliser le contenu généré par ISMS Copilot dans les audits ?

Oui, mais seulement après une revue et une personnalisation appropriées. Les politiques et procédures générées par l'IA doivent être :

• Adaptées au contexte de votre organisation

• Revues par des professionnels de la conformité qualifiés

• Mises en œuvre et appliquées (pas seulement des modèles remplis)

• Recoupées avec les normes officielles

Les auditeurs recherchent des preuves d'une adoption réelle allant au-delà de modèles génériques.

Comment signaler une information incorrecte ?

Si vous identifiez une hallucination ou une erreur :

1. Documentez le problème (votre question, la réponse de l'IA, ce qui était incorrect)

2. Contactez le support via le Centre d'aide

3. Incluez « Rapport d'hallucination » dans l'objet

4. Fournissez l'information correcte avec les sources

Vos commentaires aident à améliorer la précision pour toute la communauté.

Utilisation d'ISMS Copilot

Comment obtenir de meilleures réponses de la part d'ISMS Copilot ?

Fournissez un contexte spécifique dans vos questions :

• La taille et le secteur d'activité de votre organisation

• La version spécifique du cadre (ISO 27001:2022, pas seulement « ISO 27001 »)

• Le niveau actuel de maturité de votre SMSI

• Le contrôle ou l'exigence spécifique que vous traitez

Exemple : « Nous sommes une entreprise SaaS de 50 personnes mettant en œuvre l'ISO 27001:2022 pour la première fois. Quelles sont les étapes clés pour mettre en œuvre les politiques de contrôle d'accès pour le contrôle de l'Annexe A 5.15 ? »

Puis-je télécharger plusieurs documents pour les comparer ?

Téléchargez les fichiers dans des messages séparés au sein de la même conversation. ISMS Copilot conserve le contexte de la conversation et peut donc se référer à tous les fichiers précédemment téléchargés.

Comment enregistrer ou exporter une conversation ?

Toutes les conversations sont automatiquement enregistrées dans votre historique. Pour exporter :

• Copiez et collez le texte de la conversation

• Prenez des captures d'écran pour vos dossiers

• Demandez un export complet de vos données au support (inclut toutes les conversations)

Puis-je partager des conversations avec des collègues ?

Actuellement, il n'y a pas de fonction de partage intégrée. Copiez le texte de la conversation ou faites des captures d'écran pour un partage externe. Des fonctionnalités de collaboration d'équipe sont prévues dans les futures mises à jour.

Comment supprimer un espace de travail ?

La suppression d'un espace de travail est disponible via l'interface de gestion des espaces. Supprimer un espace supprime définitivement toutes les conversations et tous les paramètres associés.

Gestion du Compte

Comment changer mon adresse email ?

Contactez le support via le Centre d'aide pour demander un changement d'adresse email. Le support vérifiera votre identité et mettra à jour votre compte.

Comment mettre à jour mon mot de passe ?

Si vous vous êtes inscrit avec un email et un mot de passe :

1. Déconnectez-vous d'ISMS Copilot

2. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion

3. Suivez les instructions de réinitialisation envoyées à votre email

Si vous utilisez l'authentification Google ou Microsoft, gérez votre mot de passe via ces fournisseurs.

Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?

Le 2FA est géré par votre fournisseur d'authentification :

• Comptes Google ou Microsoft : configurez-le via les paramètres de votre compte Google/Microsoft

• Comptes email/mot de passe : les fonctionnalités 2FA arrivent prochainement

Puis-je utiliser ISMS Copilot sur des appareils mobiles ?

Oui. ISMS Copilot est basé sur le Web et fonctionne sur les navigateurs mobiles. Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de Chrome, Safari ou Edge sur votre appareil mobile.

Technique et Dépannage

Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs de limite de débit (rate limit) ?

Les utilisateurs du plan Free ont des limites de messages quotidiennes. Lorsque vous atteignez la limite, une boîte de dialogue d'abonnement s'affiche pour expliquer vos options.

Si vous atteignez la limite :

• Consultez la boîte de dialogue pour voir les avantages du plan Plus

• Passez à un forfait payant pour obtenir plus de crédits par session

• Attendez que la limite se réinitialise (fenêtre glissante de 4 heures)

Pourquoi le téléchargement de mon fichier a-t-il échoué ?

Problèmes courants de téléchargement de fichiers :

• Fichier trop volumineux : maximum 10 Mo pour les fichiers simples (TXT, CSV, JSON) ou 5 Mo pour les fichiers convertibles (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)

• Format non pris en charge : seuls les formats PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, JSON, TXT sont supportés

• Problème réseau : vérifiez votre connexion internet et réessayez

• Quota de téléchargement dépassé : attendez la réinitialisation du quota ou passez à un forfait payant

Voir le guide de dépannage complet.

Pourquoi ne puis-je pas voir mon historique de conversation ?

Vérifiez que :

• Vous êtes connecté au bon compte

• Vous consultez le bon espace de travail

• Les conversations n'ont pas dépassé votre période de rétention

• Votre navigateur ne bloque pas le stockage

Si des conversations manquent, contactez immédiatement le support.

L'IA met beaucoup de temps à répondre. Que dois-je faire ?

Les temps de traitement varient selon :

• La complexité de votre question

• La taille des fichiers téléchargés

• La charge actuelle du système

La plupart des réponses arrivent en 10 à 30 secondes. Les sessions de chat ont un délai d'expiration relatif de 10 minutes (réinitialisé à chaque activité) et un délai absolu de 20 minutes. En mode par défaut, la plateforme inclut un basculement automatique d'Anthropic vers OpenAI si le fournisseur principal rencontre des problèmes.

Si une réponse semble bloquée :

• Tapez « continue » ou « tu n'as pas fini » pour reprendre les réponses incomplètes

• Actualisez la page et réessayez

• Contactez le support si les problèmes persistent

Quels navigateurs sont pris en charge ?

ISMS Copilot fonctionne de manière optimale sur :

• Chrome (dernière version)

• Firefox (dernière version)

• Safari (dernière version)

• Edge (dernière version)

Pour des performances optimales, maintenez votre navigateur à jour.

Facturation et Paiements

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

ISMS Copilot accepte :

• Les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)

• Les cartes de débit

• Les virements bancaires (pour les plans annuels)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Comment mettre à jour mon mode de paiement ?

1. Cliquez sur le menu utilisateur (en haut à droite) → Gérer l'abonnement

2. Cela ouvre le portail client Stripe

3. Allez dans Modes de paiement

4. Mettez à jour votre carte ou vos coordonnées de paiement

Où puis-je trouver mes factures ?

1. Ouvrez « Gérer l'abonnement » (portail Stripe)

2. Accédez à la section Factures

3. Téléchargez ou visualisez les factures passées

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Si un paiement échoue :

• Vous recevrez une notification par email

• Mettez à jour votre mode de paiement dans le portail Stripe

• Stripe réessayera automatiquement le paiement

• Le service peut être interrompu si le paiement reste infructueux

Proposez-vous des remboursements ?

Contactez le support pour discuter des demandes de remboursement. Les politiques de remboursement sont évaluées au cas par cas selon l'utilisation et les circonstances.

Conformité et Légal

ISMS Copilot est-il affilié à l'ISO ou à d'autres organismes de normalisation ?

Non. ISMS Copilot est un outil logiciel indépendant. Il n'est pas affilié à, approuvé par, ou officiellement reconnu par l'ISO, l'AICPA (SOC 2) ou d'autres organisations de normalisation.

Puis-je inclure ISMS Copilot dans ma documentation de conformité au RGPD ?

Oui. Les organisations utilisant ISMS Copilot devraient :

• Consigner ISMS Copilot dans leur registre des activités de traitement

• L'inclure dans les analyses d'impact sur la protection des données (si des données sensibles sont traitées)

• Consulter notre registre des activités de traitement pour référence

• Consulter notre analyse d'impact des transferts si vous traitez des données personnelles en mode par défaut

• Ajouter ISMS Copilot à vos accords de traitement de données si vous gérez des données clients

Où puis-je trouver votre Accord sur le Traitement des Données (DPA) ?

ISMS Copilot fournit un DPA standard pour les clients traitant des données personnelles. Consultez le DPA ici.

Avez-vous une politique de confidentialité et des conditions d'utilisation ?

Oui. Consultez notre :

• Politique de confidentialité

• Documentation sur la conformité au RGPD

Intégration et Compatibilité

ISMS Copilot s'intègre-t-il aux plateformes GRC ?

ISMS Copilot fonctionne aux côtés des plateformes GRC comme Vanta, Drata, Sprinto et Scrut. Utilisez ISMS Copilot pour obtenir des conseils basés sur l'IA tout en gérant vos preuves et vos flux de travail dans votre plateforme GRC.

Découvrez comment utiliser ISMS Copilot avec :

• Vanta

• Drata

• Sprinto

• Scrut

Puis-je utiliser ISMS Copilot hors ligne ?

Non. ISMS Copilot est un service basé sur le cloud qui nécessite une connexion internet pour accéder au traitement par l'IA et à votre historique de conversation.

Une API est-elle disponible ?

L'accès par API est prévu pour les prochaines versions. Contactez le support pour exprimer votre intérêt et être averti lorsque l'accès API sera disponible.

Comparaison avec d'autres outils

En quoi ISMS Copilot est-il différent de ChatGPT ?

Différences clés :

• Injection de connaissances sur les cadres : ISMS Copilot v2.5 détecte les mentions des cadres et injecte des connaissances vérifiées avant que l'IA ne réponde, éliminant presque les hallucinations pour les questions de conformité

• Confidentialité des données : N'utilise jamais vos données pour l'entraînement de l'IA (contrairement au plan gratuit de ChatGPT)

• Focus conformité : Conçu spécifiquement pour le travail SMSI avec 10 cadres pris en charge vs outil généraliste

• Résidence des données en UE : Stockage de la base de données en UE vs aux États-Unis

• Risque d'hallucination considérablement plus bas : ChatGPT s'appuie sur ses connaissances internes et la recherche web ; ISMS Copilot fournit à l'IA les connaissances réelles du cadre avant de répondre

Lire la comparaison complète ISMS Copilot vs ChatGPT.

Dois-je utiliser ISMS Copilot ou engager un consultant ?

Utilisez les deux. ISMS Copilot accélère le travail de conformité routinier, tandis que les consultants apportent une expertise stratégique et une préparation à l'audit. De nombreux consultants utilisent ISMS Copilot pour améliorer leur efficacité.

Découvrez quand choisir une plateforme GRC, un consultant, ou les deux.

Obtenir de l'aide

Comment contacter le support ?

Accédez au support via :

1. Cliquez sur le menu utilisateur (en haut à droite) → Centre d'aide

2. Soumettez un ticket de support via le formulaire

3. Incluez une description détaillée de votre problème

Les abonnés Plus bénéficient d'un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides.

Quels délais de réponse du support puis-je espérer ?

• Plan Free : Support communautaire, réponse au mieux

• Plan Plus : Support prioritaire, généralement sous 24 à 48 heures

Existe-t-il un forum communautaire ?

Des fonctionnalités communautaires sont en cours de développement. Revenez bientôt pour des mises à jour sur les forums d'utilisateurs et les espaces de collaboration.

Et après ?

• Bienvenue dans ISMS Copilot - Présentation de la plateforme

• Guide de l'utilisateur ISMS Copilot - Documentation complète

• Créez votre compte et commencez

• Consultez les forfaits d'abonnement et passez au niveau supérieur

Vous avez encore des questions ?

Si votre question n'est pas traitée ici :

• Consultez le Guide de l'utilisateur pour une documentation détaillée

• Vérifiez le Guide de dépannage pour les problèmes techniques

• Contactez le support via le menu Centre d'aide

• Visitez notre Collection Sécurité pour les détails sur la sécurité et la conformité