Primeros pasos con ISMS Copilot

Esta guía te acompaña en tus primeros pasos con ISMS Copilot, desde la creación de tu cuenta hasta la generación de tu primer documento de cumplimiento. Estarás listo y en funcionamiento en menos de 5 minutos.

Paso 1: Crea tu cuenta

Regístrate para obtener una cuenta gratuita en ismscopilot.com. Tienes dos opciones:

• Correo electrónico y contraseña: Requiere una contraseña segura (8+ caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos). Deberás verificar tu correo electrónico antes de acceder a la plataforma.
• OAuth (Google o Microsoft): Inicia sesión con tu cuenta existente. No necesitas verificación de correo electrónico y puedes habilitar la autenticación multifactor (MFA) a través de tu proveedor OAuth para mayor seguridad.

Para obtener instrucciones detalladas de registro y solución de problemas, consulta Crear tu cuenta.

Paso 2: Elige cómo organizar tu trabajo

Al iniciar sesión por primera vez, verás el panel principal con una interfaz de chat. Antes de hacer tu primera pregunta, decide cómo organizar tu trabajo:

Personas vs. Espacios de trabajo

Personas ajustan las respuestas de la IA según tu rol. Hay 3 personas especializadas:

• Implementador: Asesoramiento práctico y paso a paso para la implementación
• Auditor: Respuestas enfocadas en verificación con requisitos de evidencia
• Consultor: Recomendaciones y entregables orientados al cliente

Cuando no se selecciona ninguna persona, obtienes orientación general sobre cumplimiento (modo predeterminado).

Espacios de trabajo te permiten organizar proyectos o clientes separados con historiales de chat dedicados, instrucciones personalizadas y carga de archivos.

La mayoría de los usuarios que comienzan pueden empezar con una persona. A medida que agregues más proyectos, explora los espacios de trabajo para una mejor organización.

Paso 3: Haz tu primera pregunta

Escribe una pregunta específica sobre cumplimiento en el campo de entrada "¿En qué estás trabajando?". Cuanto más específica sea tu pregunta, mejores serán los resultados.

Ejemplos de buenas preguntas

What controls does ISO 27001 Annex A.8.1 require for asset management?

Create an information security policy for a 50-person SaaS company

How do I demonstrate SOC 2 CC6.1 logical access controls?

What are the key differences between GDPR and NIS2 for incident reporting?

Qué evitar

• Preguntas vagas como "Háblame sobre ISO 27001"
• Preguntas fuera de los marcos de cumplimiento (ISMS Copilot se especializa en seguridad y cumplimiento)
• Esperar que la IA reemplace la documentación oficial - siempre verifica la información crítica con las normas fuente

Obtén más información en Iniciar tu primera conversación.

Paso 4: Sube documentos para análisis (Opcional)

Una de las características más potentes de ISMS Copilot es el análisis de tus documentos de cumplimiento existentes. Haz clic en el icono del clip o arrastra archivos al chat para subirlos:

• Formatos admitidos: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, JSON, TXT
• Límite de tamaño de archivo: 10 MB para archivos simples (TXT, CSV, JSON), 5 MB para archivos convertibles (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX)
• Límite de carga: Un archivo por mensaje

Después de subir, puedes pedirle a la IA que:

• Realice un análisis de brechas frente a un marco
• Revise políticas para verificar la cobertura de cumplimiento
• Extraiga controles de la documentación existente
• Prepare resúmenes de evidencia para auditorías

Ejemplo de flujo de trabajo de carga

1. Sube tu política actual de seguridad de la información (PDF)
2. Pregunta: "Realiza un análisis de brechas de esta política frente al Anexo A de ISO 27001"
3. Revisa los hallazgos y recomendaciones de la IA

Paso 5: Genera tu primer documento

Pídele a ISMS Copilot que genere documentos de cumplimiento según tus necesidades:

Generate an ISO 27001 risk assessment template for a cloud service provider

Create a GDPR data processing agreement for vendor management

Draft a SOC 2 incident response procedure

Cuando la IA genera un documento, verás una tarjeta azul de "Documentos generados" en la respuesta. Haz clic en el botón de descarga para guardarlo en tu dispositivo.

Comprende los límites de tu plan

Las cuentas gratuitas incluyen 10 créditos de sesión y 10 mensajes exitosos por cada ventana fija de 4 horas UTC. Cuando alcances este límite, verás una superposición morada que te pedirá que actualices.

Comparación de planes

• Gratis: Uso limitado, modo Rápido, todos los marcos, 10 cargas/mes
• Plus ($20/mes o $200/año): Trabajo diario de cumplimiento, modos Pensar, Más allá, investigación web, 50 créditos/sesión
• Estándar ($40/mes o $400/año): 100 créditos/sesión, mismo conjunto de características que Plus
• Pro ($100/mes o $1,000/año): 250 créditos/sesión para cargas de trabajo pesadas
• Business ($200/mes o $2,000/año): 500 créditos/sesión, soporte prioritario

Essential solo está disponible para usuarios existentes (no se vende a nuevos usuarios). Las cuentas gratuitas elegibles pueden comenzar una prueba de 7 días de Plus (sin tarjeta).

La mayoría de los usuarios exploran con el plan Gratis y actualizan cuando comienza el trabajo de implementación.

Consulta todos los detalles en Planes de suscripción y precios.

Mejores prácticas de seguridad

Incluso como nuevo usuario, sigue estas prácticas de seguridad:

• Habilita la autenticación multifactor (MFA) a través de tu proveedor OAuth (Google o Microsoft)
• Utiliza contraseñas fuertes y únicas si te registras con correo electrónico
• Revisa las características de seguridad de ISMS Copilot en el Centro de confianza (alojamiento en la UE, cifrado, cumplimiento de GDPR)
• No subas datos altamente sensibles hasta que hayas revisado las políticas de manejo de datos de la plataforma

Para obtener una guía de seguridad completa, consulta Cómo proteger tu cuenta de ISMS Copilot.

Errores comunes que debes evitar

• Cambiar entre personas y espacios de trabajo: Esto restablece tu configuración. Elige un enfoque y mantente con él.
• Hacer preguntas demasiado amplias: "Háblame sobre el cumplimiento" no te dará resultados accionables. Sé específico sobre el marco y el control.
• Tratar las respuestas de la IA como autoridad final: Siempre verifica las decisiones críticas de cumplimiento con las normas oficiales y consulta con profesionales cualificados para situaciones de auditoría.
• Subir archivos demasiado grandes: El máximo es 10 MB para archivos simples (TXT, CSV, JSON) y 5 MB para archivos convertibles (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX). Comprime o divide documentos grandes antes de subirlos.
• Esperar editar mensajes: No puedes editar ni eliminar mensajes una vez enviados. Revisa cuidadosamente antes de enviarlos.

Mantente actualizado con el registro de cambios del producto

ISMS Copilot lanza regularmente nuevas funciones y mejoras. Para ver las novedades:

1. Haz clic en tu Menú de usuario (icono de perfil en la esquina superior derecha)
2. Selecciona Centro de ayuda en el menú desplegable
3. Haz clic en Registro de cambios del producto

Esto abrirá el Registro de cambios del producto en una nueva pestaña, donde encontrarás notas de lanzamiento, soporte para nuevos marcos y anuncios de funciones.

Próximos pasos

Ahora que has completado tus primeros pasos, explora estos recursos:

• Guía del usuario de ISMS Copilot - Tabla de contenidos - Documentación completa de funciones
• Gestión de proyectos multicliente con espacios de trabajo - Organización avanzada para consultores
• Bienvenido a ISMS Copilot - Resumen de la plataforma y características clave

Conecta Slack para obtener ayuda de cumplimiento dentro de la aplicación

Puedes conectar ISMS Copilot a Slack para hacer preguntas directamente desde tu espacio de trabajo sin cambiar de aplicación. Consulta Cómo conectar Slack a ISMS Copilot para obtener instrucciones de configuración.